この度は、数あるホテルの中より埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場でご不便をお掛けしたようですがお怪我はございませんでしたか。
清掃は、毎日しているのですが、濡れてしまうと
浴室内の床が滑りやすくなってしまいます。ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解頂ければと存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
浴場では大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
社内にて共有しまして早急に対処して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度はSGHをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
サウナの件、大変申し訳ございませんでした。
営業を開始してから間もないため、サウナの温度が安定をしておりません事、大変申し訳なく思っております。
しばらく営業していけば安定すると思いますので、ご査収願えればと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
新たに出来ました浴場及びサウナもお客様に喜んでいただいております。
これからもご宿泊していただけます様、日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
デラックスシングルタイプは、本館にソファー、新館にテーブルとチェアーが設置されております。
ご希望に添えずとても心苦しいです。
頂戴したご意見、今後の課題として早急に検討して参ります。
またのご利用お待ちしております。

この度は、数ある中で埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
これからもご宿泊していただけます様、サービス向上を目指して参ります。
こちらにお越しの際には、またご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
新たに出来ました浴場及びサウナも皆様に喜んでいただいております。
これからも満足してしていただけます様、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
禁煙部屋にお入り頂いたにもかかわらずタバコの臭いでご不快な思いをされましたこと大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後このような事が起こらないよう、スタッフ共有し、清掃に徹底出来るよう心掛けて参ります。
又、朝食に関しましてはご満足頂けました様で大変嬉しく思います。
アメニティの件ですが、ＳＤＧｓの取り組みにより、ご自身のものをご使用して頂いております。ハブラシは、お部屋にご用意させて頂いております。
ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠に有難うございます。
又、お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼
申し上げます。
チェックイン時に案内不足で、大変申し訳ございませんでした。サウナの営業時間は、15時より23時までとなっております。

次回は、夜の時間にご利用して頂ければと思います。またのお越しをお待ちしております。

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客さまに喜んで頂けることが、スタッフの励みになります。
これからも皆様に快適なご滞在をしていただけるよう、日々精進してまいります。是非またご利用頂ければ幸いです。

いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきましては、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
現在は、全室禁煙となっており、換気やオゾン消臭をおこなっておりますが、大変申し訳ありませんでした。
清掃の強化に励み、皆様にいつも快適にご利用頂けるホテルであるよう、日々努力を尽くしてまいりますゆえ、これからも埼玉グランドホテル本庄をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

いつも、ご利用いただきまして誠に有難うございます。ご満足いただいたご様子なによりで御座います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　浴場の案内では早急に検討させていただきます。　　　貴重なご意見有難う御座います。　　　　　　　　　　またのお越しをお待ちしております。

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠に有難うございます。
又、お忙しい中、ご投稿して頂きまして重ねてお礼申し上げます。
電気ケトル、ミネラルウォーターをご用意しておりますが、お茶の準備は、しておりません。
社内にて検討して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。 今後もより一層努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

スタッフ一同

いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきましては、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
現在は、全室禁煙となっており、換気やオゾン消臭をおこなっておりますが、大変申し訳ありませんでした。
清掃の強化に励み、皆様にいつも快適にご利用頂けるホテルであるよう、日々努力を尽くしてまいりますゆえ、これからも埼玉グランドホテル本庄をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

スタッフ一同

いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、ご投稿して頂きまして重ねてお礼申し上げます。
とても貴重なご意見ありがとうございます。
現在、改装工事を行っており、ご宿泊のお客様には、大変ご不便をお掛けしております。 リニューアル致しました折には、お褒めのお言葉を頂ける様、精進して参ります。
又のお越しをお待ちしております。

スタッフ一同

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます・
又、お忙しい中、貴重なご意見を頂き、厚くお礼申し上げます。
浴室の件、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
立地だけではなく、快適な空間をご提供できるようスタッフ一同、日々試行錯誤しながら精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中より埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間にご感想をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、ご満足頂けたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
2023年1月10日より改造工事を行っている為、お客様にはご不便をお掛けする事も多々ございますが、ご来館頂いた全てのお客様にご満足して頂ける、癒しな空間をご提供できるよう、頂きましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中より埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
懐かしさの中、ご宿泊頂いたのに、がっかりさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様の声がこれからの指標となります。このお言葉を糧として精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

従業員一同

この度は、埼玉グランドホテル本庄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。
感じ方や捉え方がさまざまある中、良いホテルとほめて頂きありがとうございます。
これからも精進して参りますので又のお越しをお待ちしております。

スタッフ一同

この度は、キャンセルせずに埼玉グランドホテル本庄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
また、お待ちしております。気を付けてお越しくださいませ。

従業員一同