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埼玉グランドホテル本庄 クチコミ・感想・情報

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埼玉グランドホテル本庄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1677件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.59
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂4.14
  • 食事3.78
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650件中 41~60件表示

立地5

投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 13:00:08

2024年3月8日に宿泊しました。駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
埼玉グランドホテル本庄 2024年05月11日 20:21:59

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは、JR本庄駅を出てすぐという利便性の良さもあり、多くのお客様にご好評を頂いております。
できるだけお客様にご不便をおかけせず、ご利用頂けましたらという気持ちから、チェックイン前やチェックアウト後のお荷物のお預かりも行っております。
もしご希望がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
お客様にお喜び頂けます様、スタッフ一同さらに改善を重ね、努力をして参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
モニタープラン☆口コミ投稿でお得に宿泊♪(1名につき¥500割引)大浴場・サウナ始めました!
ご利用のお部屋
【禁煙 ダブルルーム 20平米 シングルユースでも可】

立地5

投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 00:44:26

立地もよく上階だったので眺望も良かったです。また近くに行く際は利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
埼玉グランドホテル本庄 2024年05月11日 19:40:34

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは、駅近でありながらも無料駐車場をご提供しており、利便性の良さもお勧めの一つでございます。
本庄市はあまり高い建物もなく、天気が良ければ、北には赤城山や男体山、西には浅間山、南には秩父連邦の山々を望む事ができます。
お越し頂く季節により四季折々の景色をお楽しみ頂けます。
お客様にも、眺望をお楽しみ頂き、日々変化する季節の美しさを感じて頂けましたら、幸いでございます。
また、近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
モニタープラン☆口コミ投稿でお得に宿泊♪(1名につき¥500割引)大浴場・サウナ始めました!
ご利用のお部屋
【禁煙 ツインルーム インターネット全室無料】

立地5

投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 22:47:41

3月9日宿泊しました。久しぶりの利用でしたが、リニューアルされ室内もきれいでリラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
埼玉グランドホテル本庄 2024年05月11日 19:32:09

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは、2023年に全館リニューアルを致しまして、サウナ付き大浴場と朝食会場を新設致しました。
お客様が多くの時間をお過ごしになる客室も、落ち着きのある淡い色調とし、全室に4Kテレビを設置致しました。
お客様がリラックスしてお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく思っております。
日常とは異なるお時間をお楽しみ頂き、心も体もリフレッシュして頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
モニタープラン☆口コミ投稿でお得に宿泊♪(1名につき¥500割引)大浴場・サウナ始めました!
ご利用のお部屋
【禁煙 シングル 13平米 インターネット全室無料】

立地5

がらがらぽん777さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

がらがらぽん777さん [60代/男性] 2024年03月10日 20:33:25

デラックスシングルに宿泊させていただきました。以前は普通シングルでしたが、500円の違いでの快適さは格段でした。500円の差なら今後はこちらの部屋にしたいと思います。残念なのは、部屋の明かりの配置に少し不満があります。出入り扉付近とベット上にみが明るく照明が付いていますが、肝心のソファーやテーブル上に照明がなく暗く不満です。ビジネスのリモート作業等がしづらいですので、出来れば可動式の照明スタンド等の貸し出しがあれば嬉しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
埼玉グランドホテル本庄 2024年05月11日 15:27:22

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルでは、お客様のニーズに合わせまして、シングルルームでも、スタンダード、デラックス、クラシックの3種類のタイプ、ダブルルーム、ツインルームとご用意してございます。
この度は、照明の件におきまして、ご期待に沿う事ができずに、大変心苦しく感じております。
ご要望によりましては、ご対応が可能な事もございますので、ぜひお気軽にお問い合わせ下さいませ。
お客様ならではのご意見やご感想の一つ一つが、私共の宝でございます。
お客様に快適なお時間をご提供できます様、私共も試行錯誤しながら邁進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
モニタープラン☆口コミ投稿でお得に宿泊♪(1名につき¥500割引)大浴場・サウナ始めました!
ご利用のお部屋
【禁煙 デラックスシングル 18平米 インターネット全室無料】

立地5

投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 16:42:08

リニューアルしてから泊まりました。
大浴場とサウナがあってゆっくりできました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
埼玉グランドホテル本庄 2024年05月11日 14:38:26

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは2023年に全館リニューアルを致しまして、サウナ付き大浴場を新設致しました。多くのお客様にご好評を頂いております。
お客様にも当ホテルのお勧めの施設をご利用頂き、ごゆっくりお楽しみ頂けたとの事、大変嬉しく感じております。
今後とも、お客様にお選び頂けるホテルであり続けられます様、現状に甘んじず、スタッフ一同試行錯誤しながら努力をして参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙 シングル 13平米 インターネット全室無料】

立地5

投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 21:07:43

とにかくお風呂がよかった。決して大きいお風呂ではないが、清潔さを感じられた。
自宅では味わえない、足を大きく伸ばす大浴場は最高!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
埼玉グランドホテル本庄 2024年05月11日 14:00:39

いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは、2023年に全館リニューアルを致しました。サウナ付き大浴場を新設致しまして、多くのお客様にご好評を頂いております。
お客様にも私共のお勧めの施設をご利用頂き、お喜び頂けました事を大変嬉しく思っております。
お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けます様、スタッフ一人一人が丹念に仕事をし、お客様にご満足頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙 シングル 13平米 インターネット全室無料】

立地5

投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 15:41:29

立地は駅近だし駐車場は目の前。周りは人がいないせいか部屋も静か。テレビはスマホをリンクしてみれるしエアコンは独立してる。朝食は、この値段ならまあ良い方だと思う。スリッパがよくある白い薄っぺらいやつだが、小さかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
埼玉グランドホテル本庄 2024年05月11日 13:44:18

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは、駅近でありながら無料の駐車場を提供でき、利便性の良いホテルとして、多くのお客様に親しまれております。
2023年に全館リニューアルを致しまして、お客様が多くのお時間をお過ごしになる客室には、全室4Kテレビを設置致しました。
お客様のニーズにも沿う事ができ、大変安堵致しました。
スリッパの件におきましては、ご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ございません。
お客様一人一人のご意見をありがたく頂戴し、さらにお喜び頂けるホテルにしていける様、できる事から検討と改善を重ねて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙 シングル 13平米 インターネット全室無料】

立地5

投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 20:29:48

スタッフの方対応が良く、気持ちよく利用させていただきました。
今回大浴場は使わず、部屋のお風呂を使用したため、人によっては古さが気になる人もいるかもしれないと思いました。
朝ごはんのクオリティーとお値段、スタッフの方の対応を考えると大変満足かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
埼玉グランドホテル本庄 2024年05月06日 04:10:50

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは歴史も長く、古くから多くのお客様に親しまれております。
2023年の全館リニューアルの際に、客室内の改装も致しまして、お寛ぎ頂けるグリーンを基調とした淡いお色に統一し、全室に4Kテレビを設置致しました。
浴室内は、シャワーヘッドは新しい物に新調致しましたが、バスタブに関しては既存の物を使用させて頂いております。
次回お泊りの際には、私共のお勧めの一つでもあるサウナ付き大浴場もお楽しみ頂けましたら、幸いでございます。
スタッフの対応、ご朝食等、お客様にご満足頂けたとの事、大変嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙 ダブルルーム 20平米 シングルユースでも可】

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もみまん大好きさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

もみまん大好きさん [40代/男性] 2024年03月03日 19:51:47

初めての利用でした。
建物は少々年季が入ってる感じでしたが、リニューアルがあちこちされてるみたいで、不快感はありませんでした。
フロントの方も問い合わせには丁寧に応対されたのが好印象でした。ご紹介いただいた焼鳥屋さんも美味しかったです。
仕事で滞在時間が短かったのが心残りでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
埼玉グランドホテル本庄 2024年05月04日 07:28:18

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは歴史も長く、古くから多くのお客様に親しまれております。
更にお客様に快適な空間のご提供ができます様に、2023年に全館リニューアルを致しまして、サウナ付き大浴場と朝食会場を新設致しました。
お客様にもご不満なくご滞在頂けたとの事、嬉しく思います。
フロントスタッフの対応に対し、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
私共の行動の一つ一つで、お客様のご滞在が更に良くなるお手伝いができましたら幸いでございます。
お客様にお喜び頂けます事が、何よりも私共の励みにもなっております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙 ダブルルーム 20平米 シングルユースでも可】

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とりとり20さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

とりとり20さん [50代/女性] 2024年02月26日 16:28:24

10年程前から年一回の頻度で定期的に利用しています。
コロナの影響もあり、数年ぶりに利用させていただきましたが、
リニューアルされており、お部屋もキレイでシンプルな内装になっていてとてもよかったです。
チェックアウト時間の延長も快諾していただき、のんびりと過ごすことができました。
ありがとうございます。
大浴場、サウナも新設されていてびっくり!
今回は利用できなかったのですが、次回は絶対に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
埼玉グランドホテル本庄 2024年04月23日 08:29:43

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
全館リニューアルに伴い、客室内の改装も行い、4Kテレビに一新致しました。
サウナ付き大浴場と朝食会場も新設致しまして、多くのお客様にご好評頂いております。
お客様のご要望によりましては、ご対応が可能な事もございますので、ぜひお気軽にお問合せ下さいませ。
次回のお泊りの際には、お客様にも私共のお勧めの一つでもある大浴場やサウナをお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
お客様にお選び頂けるホテルであり続けられる様、スタッフ一同一丸となり邁進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 16:55:20

2月23日に宿泊しました。施設内やお部屋はリニューアルして綺麗でした。でも全てを新しくした…というより、昔から使用していた設備(机、椅子とか)を活かしたインテリア。古き良き昭和を思い出す部屋で落ち着きました。女性浴場は広くてのびのび入れました。またこちらへ来ることがあればリピートしたいです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
埼玉グランドホテル本庄 2024年04月23日 04:04:38

この度は埼玉グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
私共の施設は、歴史が長いながらも、2023年に全館リニューアルを致しまして、客室には全室4Kテレビに一新し、サウナ付き大浴場と朝食会場を新設致しました。
お客様に改装し新しくなった部分も、また以前の物の利用の部分も、古き良きものとしてお受入れ頂き、大変光栄に思っております。
私共のお勧めの一つである大浴場もご利用頂き、ありがとうございます。
私共の施設でお客様がゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙 ダブルルーム 20平米 シングルユースでも可】

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sawady0502さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

sawady0502さん [50代/男性] 2024年02月11日 17:01:35

便座が冷たい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
埼玉グランドホテル本庄 2024年04月13日 14:52:18

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様が多くの時間をお過ごしになる客室内の件におきまして、お客様のご期待に沿えず、大変心苦しく感じております。
お客様のお声の一つ一つを大切にし、まずはできる事から少しずつ改善を重ね、お客様のご滞在がより良くなるお手伝いができればと思います。
お客様にお喜び頂けます様に、スタッフ一同で努力を重ねて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙 デラックスシングル 18平米 インターネット全室無料】

立地5

投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 16:52:09

前回から1週間後の1月25日に再訪。同じフロアの別の部屋でした。
前回と配置が逆で、なぜかしっくりしました。

ウォシュレットもちゃんと作動し、大浴場もたいへん気持ちよく、快適に宿泊出来ました。

朝食は前回と変えて和食にしてみました。おかずの種類は豊富ですが、可もなく不可もなく。大鍋作り置きでなく一杯ずつ作る味噌汁、無駄がなくて良いです(味はいまいちでしたが)

総じて気持ち良い宿泊でした、ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
埼玉グランドホテル本庄 2024年04月13日 14:11:38

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
私共の施設におきまして、快適にご宿泊頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お部屋によりまして、ベッドの向きなど多少の差がございます。
少しの事でも、お客様のご滞在が、より快適にお過ごし頂けるお手伝いができればと思っております。
ご要望によりましては、ご対応が可能な事もございますので、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙 シングル 13平米 インターネット全室無料】

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mignonkさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

mignonkさん [30代/女性] 2024年02月11日 02:20:58

駅から近く便利です。朝食も美味しいです。
大浴場が新しくできたのでとても気に入っています。ただし、大浴場に時計、体重計などあった方が良いと思いました。
化粧水等のアメニティが全くないので、「一人何個まで」など個数制限があっても良いので、何かあれば嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
埼玉グランドホテル本庄 2024年04月11日 08:39:58

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
全館リニューアルに伴い、新たに新設致しましたサウナ付き大浴場と朝食会場は、多くのお客様にご好評を頂いております。
お客様のお声にもございましたが、この度大浴場の更衣室に置時計を設置致しました。
お客様の貴重なご意見の一つ一つを大切にし、可能な事であればさらにお客様にお喜び頂けます様、改善を重ねていく所存でございます。
お客様にまたお選び頂けるホテルを目指し、試行錯誤しながらスタッフ一同努力を重ねて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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高階空山さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

高階空山さん [70代/男性] 2024年02月01日 21:28:52

朝食について、無料サービスとあったが、野菜、納豆、魚、牛乳など十分な朝食であった。
1階のフロントの前は、広くのんびりできた。サービスも申し分なかった。
 大浴場(温泉)とサウナを楽しむことができた。が、
 5階の上の「温泉、サウナ」の表具がミスを招きやすい。
英語の表示は、男女それぞれにミスのない表示であった。
 部屋の関係で、バス・トイレかあらベットに戻るとき、段差があり、やや不安になった。
 次の日の仙台のホテルも同じ構造であった。が、仙台のホテルでは、台が置いてあり、段差をあまり
意識するここと無く移動ができた。
 いずれにしろ、45年ぶりの本庄を満喫できた!! 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
埼玉グランドホテル本庄 2024年03月26日 08:03:57

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、貴重なご意見、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お客様の久方ぶりの本庄市のご滞在の折に、私共のホテルをお選び頂きました事、そして本庄市のご滞在を満喫して頂くお手伝いができました事、心より嬉しく思っております。
部屋の構造上につきまして、お客様に不安を与えてしまいました事を心苦しく感じております。
お客様のご意見の一つ一つを大切にし、より良いホテルにしていけます様、スタッフ一同、試行錯誤しながら邁進していく所存でございます。
また本庄にお越しの際は、ぜひお寄り頂けますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
モニタープラン☆口コミ投稿でお得に宿泊♪(1名につき¥500割引)大浴場・サウナ始めました!
ご利用のお部屋
【禁煙 シングル 13平米 インターネット全室無料】

立地5

投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 10:55:41

駅近で便利、部屋は綺麗、サービスよし、大浴場がありでくつろげる、朝食もおいしい等、ほぼほぼ満足であったが、SDGsの取り組みとかで髭剃りが有料(しかも300円!)だったのが残念であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
埼玉グランドホテル本庄 2024年03月26日 04:29:05

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
リニューアルに伴い、新設致しました大浴場と朝食会場は、多くのお客様にご好評を頂いております。お客様にもご満足頂きまして、大変光栄でございます。
お客様の貴重なご意見、感謝致します。お客様の大切なご意見やご感想をスタッフ一同で共有させて頂きまして、より良いホテルにしていける様試行錯誤しながら努力を重ねて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙 デラックスシングル 18平米 インターネット全室無料】

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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 08:36:25

改装してから本庄に泊まる時はここにしています。駅前で立地も申し分なく駐車場も十分あります。
朝食に日替わりメニューを入れていただけると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
埼玉グランドホテル本庄 2024年03月11日 08:10:02

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして、貴重なご意見も賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様に当ホテルをお選び頂き、何度も足をお運び頂けます事を、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
朝食の件でも貴重なご意見をありがとうございます。
改善を重ねながら、更にご満足頂けます様努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙 ダブルルーム 20平米 シングルユースでも可】

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k-taro7974さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

k-taro7974さん [40代/男性] 2024年01月24日 17:19:32

フロントの方々の対応が丁寧でした。
部屋が広くてゆったり過ごすことが出来ました。ナイトウェアが上下分かれたタイプだったので良かったです!
部屋風呂とトイレの排水が流れにくいのが気になりました。
大浴場は家族が利用しましたが、キレイで気持ち良かったそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
埼玉グランドホテル本庄 2024年03月11日 08:05:49

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様がゆったりとお過ごし頂けました事、大変嬉しく感じております。
室内の貴重なご意見も頂きまして、心より感謝しております。
お客様のご意見の一つ一つを大切にし、更にご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同邁進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙 ツインルーム インターネット全室無料】

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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 22:13:58

1月18日に宿泊しました。大浴場が新しく広々して、大変気持ちが良かったです。前もって知っていましたが、歯ブラシのみという潔いアメニティに感動しました。
ただ、フェイスタオルが1枚だけなのはやはり不便ですね。薄いタオルを持参して正解でした。
部屋は狭くも居心地良かったのですが、コップの内側にハケで描いたような汚れがあり、テイッシュでも落ちず、洗う羽目になりました。あとウォシュレットが作動しなかったのも残念です。

フロントの女性の笑顔と親切が素敵でしたので、また次回お世話になるのが楽しみです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
埼玉グランドホテル本庄 2024年03月11日 07:18:16

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
リニューアルに伴い、新設致しました大浴場は、多くのお客様にご好評頂いており、お客様にも気持ちよくご利用頂けたとの事、大変嬉しく思います。
タオルの件、ならびに客室内の事で、お客様にご不快なお気持ちを与えてしまいました事、大変心苦しく感じております。
ご内容によりましては、お客様のご要望にお応えできる事もございますので、お気軽にお声がけ下さいませ。
お客様のお褒めの言葉やご意見が、私共のやる気の源の一つでもございます。お客様にご満足頂けます様、更に努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙 シングル 13平米 インターネット全室無料】

立地5

投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 15:40:49

部屋は問題なく快適に泊まれました。
大浴場は滑りやすかったのがきになりました。それ以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
埼玉グランドホテル本庄 2024年03月11日 07:06:51

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
大浴場についてのご指摘を頂き、恐縮でございます。
スタッフ一同でお客様のお声を共有させて頂きまして、試行錯誤しながら対応していく所存でございます。
お部屋だけでなく、ホテル内すべての空間において、お客様に快適なお時間を提供できる様、努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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