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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月29日 12:20:26
-
駅からすぐで立地は良い。
建物は年季が入っているが掃除はしっかりされていました。
フロントの対応も良かったです。
壁が薄いのか外や隣の音がうるさいのがマイナスポイント。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 埼玉グランドホテル本庄 2022年07月02日 23:52:46
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
施設につきましては、年数も経っており、お客様にはご不便をお掛けしている点もあるかと存じます。
より一層、お客様に喜んで頂ける場を目指し精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。
従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月09日 00:17:16
-
駅近で立地はいいです。
サイトでは、アメニティバイキングに宿泊用キット(洗顔・化粧水・乳液)やフェイスマスクがあると書いてあったのに置いてなく、フロントで聞いたら出てるだけですと言われてしまった。
その日はスキンケアができずとても困った。
スタッフの方の対応が、全体的にあっさりしていて残念な事が多かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 埼玉グランドホテル本庄 2022年06月14日 01:56:28
-
この度は埼玉グランドホテル本庄にご宿泊頂きありがとうございます。
駅近ということで、ほめて頂きありがとうございます。
アメニティバイキングは、ネットの表示と違っており大変ご不便をお掛け致しました。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、従業員一同
精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
従業員一同
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月19日 20:22:01
-
何回か宿泊させていただきましたが、駅すぐで立地はいいです。
朝食はさすが満足度高いものがあります。
部屋はそれなりに古さは隠せませんが、フロントも丁寧で快適に過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 埼玉グランドホテル本庄 2022年05月21日 07:46:58
-
数あるホテルの中からいつも、埼玉グランドホテル本庄を選んで頂き誠にありがとうございます。
駅近、朝食の満足、快適とのお言葉、ありがとうございます。
そのお言葉に甘んじずよりお客様に喜んで頂ける様、日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿して頂きありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
従業員一同
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シーサー111さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- シーサー111さん [50代/男性] 2022年04月30日 17:43:23
-
・アメニティは充実している。ドリンクバーフリーも良い。
・フロント対応は良かった。
・ユニットバスルームが臭かった(カビ臭?)
・部屋にバックを置く台または椅子があると良い(バックを床に直置きするしかなかった)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 埼玉グランドホテル本庄 2022年05月06日 21:20:36
-
この度は数あるホテルの中より、埼玉グランドホテル本庄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ユニットバスルームの臭いで快適にお過ごし頂けなかったことにつきまして、先ずお詫び申し上げます。
快適な滞在をご提供出来るよう、清掃状態の確認に努めて参ります。
それにもかかわらず、ドリンクバーやフロントの対応につきまして、温かいお言葉を頂きとても嬉しく思っております。
また、お部屋にバックを置く台や、ソファーがあるお部屋もございますので、次回ご利用がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
従業員一同
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つのちゃん6865さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- つのちゃん6865さん [60代/男性] 2022年04月22日 10:00:55
-
駐車場が判りにくい。ホテルのメイン入り口前の立体には、「宿泊客用では無い」旨の表示を。2か所あるコインパーキング → で二か所とも回ってしまう。
「第一が満車の場足は →」の表示が欲しい。ホテルの従業員用駐車場が、客用よりも近くないですか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 埼玉グランドホテル本庄 2022年04月27日 03:41:55
-
この度、埼玉グランドホテル本庄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立体駐車場は、現在稼働しておりません。
駐車場案内の表示がわかりづらく申し訳ございません。
改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
従業員一同
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no_head_upさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- no_head_upさん [40代/男性] 2021年08月29日 09:43:16
-
ベッドふにゃふにゃで疲れる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 埼玉グランドホテル本庄 2021年09月06日 16:15:19
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お疲れのところ、ベッドがお客様のお体に合わず失礼しました。
お忙しい中ご意見を頂きありがとうございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。
従業員一同
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月12日 18:08:51
-
ホテルは古くて部屋は清潔感は感じにくいものの、駅の目の前の立地条件や、朝食もおいしく、特に朝食会場では感染症対策が徹底されていて、いい面も感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 埼玉グランドホテル本庄 2021年08月15日 01:39:49
-
この度は数あるホテルの中から、埼玉グランドホテル本庄を選んで頂き誠にありがとうございます。
設備面でのご不便をお掛けしておりますこと、本当に切なく思います。ご利用頂けることに感謝の気持ちでいっぱいです。
良い面、悪い面お客様のご意見は、大変貴重なものです。少しずつでも改善していく所存です。
ありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。
スタッフ一同
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月12日 17:51:31
-
朝食無料と記載されると
厳しいことは言えないが
あまり美味しいものが無い。
部屋は普通だが、浴室の浴槽が
小さく狭い。
全体的には駅前立地で考えると
安いとは思うが、車なので
駐車場無料は、ありがたい。
朝食がもう少し工夫されれば
VOD無料も含め、サービスの
良いホテルだと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 埼玉グランドホテル本庄 2021年08月15日 01:33:01
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バスタブの狭さなど、改善は簡単ではございませんが、少しずつでも皆様のご意見で見直していけたらと思います。
立地条件、朝食無料、駐車場無料、ルームシアター見放題など、皆様に喜んで頂けるサービスを考えて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同
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mopanさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- mopanさん [40代/男性] 2021年08月11日 16:32:58
-
今回とても安いプランで利用させて頂きました。
ですので、全体として不満はありません。
ただ、朝食は過去2週間で3泊目なのに、毎回内容がほぼ同じでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 埼玉グランドホテル本庄 2021年08月15日 01:27:36
-
この度は、3泊とも埼玉グランドホテル本庄を選んで頂き誠にありがとうございました。
朝食メニューについて貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様により一層喜んで頂けるよう改善して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
従業員一同
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mopanさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- mopanさん [40代/男性] 2021年08月11日 16:31:28
-
7月22日に宿泊しました。
今回は安いプランでの利用だったので、ビジネスホテルと思えば満足です。
チェックインの際のフロントの方の対応は20年前の田舎のホテル並みに慇懃無礼でした。
朝食は無料なので文句はございませんが普通です。
古いのは仕方ないとしても清掃は行き届いているとは言い難く、補修を含め改善の余地があると思います。
廊下の壁や床、部屋の中などもう少し何とかなるだろうと思う点が多く有りました。
駅直結と言ってもいいくらいの立地は良いです。駅近な割に線路や駅の放送の音は気になりませんでした。
アメニティもフロントから持って行くシステムで、これもビジネスホテル流です。今回の価格なら問題ないですが、通常の料金を支払いシティーホテルだと思って宿泊するとがっかりするかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 埼玉グランドホテル本庄 2021年08月15日 01:23:22
-
この度は、数あるホテルの中より埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございまた。
チェックイン時には、不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。
又、設備面など、年数も経っており、本当に切なく思っております。にも関わらず、ご利用頂けることに感謝の気持ちでいっぱいです。
少しずつ改善して、お客様に喜んで頂けるホテルになるよう、従業員一同、精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
従業員一同
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きまぐれBANKさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- きまぐれBANKさん [40代/男性] 2021年08月05日 19:35:30
-
フロント始め、スタッフの方々の対応は懇切丁寧で良い。
朝食会場はしっかりとしたソーシャルディスタンス対応がなされていて安心。食事内容はちょうど良いレパートリーのバイキング形式。
禁煙室利用だったが、ややタバコ臭がしており残念だった。もともとは過去に喫煙OKの部屋だったのかなと思った。また、浴槽が小さく使用しづらい。トイレのウォシュレットは後付けで無理やり乗せているので使いづらい。無理した改造になる場合にはされない方が良いかなと感じた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 埼玉グランドホテル本庄 2021年08月14日 02:14:59
-
この度は、埼玉グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変うれしく存じます。ありがとうございます。
禁煙のお部屋をご利用にも関わらず、不快な思いをお掛けし深くお詫び申し上げます。
又、設備につきましては、年数も経っており、お客様にご不便をおかけしている点もあるかと存じますが、少しずつでも皆様のご意見で見直していけたらと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月22日 10:02:53
-
飲食店が近く便利。シアターみ放題も良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 埼玉グランドホテル本庄 2021年06月27日 00:05:59
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿、心より感謝申し上げます。
駅に近いため、飲食店も多く、当ホテルをご利用のお客様方に大変、喜んで頂いております。
『便利』、『良かった』との、ありがたいお言葉を頂き、従業員一同、とても励みになります。
本庄へお越しの際は、是非またご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
従業員一同
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月22日 10:02:04
-
周辺に飲食店が多く、便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 埼玉グランドホテル本庄 2021年06月27日 00:01:01
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、クチコミのご投稿、心より感謝申し上げます。
コロナ渦の中、営業時間短縮となりご不便もあったかと思いますが、より良いものをご提供出来るよう精進して参ります。次回のご来館も従業員一同、心よりお待ちしております。
従業員一同
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会社員6336さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 会社員6336さん [50代/男性] 2021年06月20日 11:27:11
-
全て普通です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 埼玉グランドホテル本庄 2021年06月20日 13:36:45
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備の古さもあり、何かとご不便をおかけしていることもある中で、このようなお声を頂きました事、感謝しております。
お客様の立場になり、私共で出来る事を考え、今後お客様に良い印象が残るホテルを目指して、日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
従業員一同
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- 【シングルBタイプ 17平米 インターネット全室無料】
総合3
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月01日 20:26:14
-
朝食のメニューがしょぼくなった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 埼玉グランドホテル本庄 2021年06月07日 06:03:50
-
いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠に有難うございます。
無料朝食サービスに関しまして、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に頂いたお声を真摯に受け止め、よりたくさんのお客様にご満足頂ける様メニュー改定、サービス改善に努めてまいります。この度は
貴重なご意見を頂戴板いまして誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルBタイプ 17平米 インターネット全室無料】
総合3
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月06日 17:25:02
-
特に無し
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 埼玉グランドホテル本庄 2021年05月09日 02:29:14
-
数あるホテルの中より、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
特に無し、とご意見有難うございます。
特に不便もなく日常をお過ごし頂けたと思うと幸いでございます。
施設は古い所もあり、何かとご不便をおかけしているところもあるかと存じますが、その分、できるだけお客様のお気持ちに寄り添ったサービスができないかと、フロント従業員をはじめ、客室清掃係、朝食従業員なども日々考えております。
ご投稿いただいたお客様にも、今後良い印象が残るようなホテルを目指し、日々精進してまいります。
是非またご利用いただき、ご意見をお聞かせくださいませ。
再びご来館いただける事を、従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダードプラン 朝食無料!ルームシアター見放題
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルAタイプ 13平米 インターネット全室無料】
総合3
TOM3179さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- TOM3179さん [30代/男性] 2021年04月18日 17:46:37
-
良かった点↓
古いけど静かで清潔なホテル。
連泊の部屋代わりも無しになる様に通しで部屋調整してくれてて助かりました。
アメニティの種類が多く取り放題なのも助かります。
コンビニ行かなくてもコーヒー、紅茶飲めて良しです。
良くない点↓
コンセント少なすぎ。ベッド頭ら辺になくて部屋の隅にあるだけ。
コインランドリーがなく有料サービスらしいけど、値段分からん。
テレビたまに途切れる。
たまに風呂あたりからドブ臭い匂いがする。
周辺にご飯屋さんがあまりない。
(ドンキ遠い)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 埼玉グランドホテル本庄 2021年04月22日 07:54:40
-
この度は、数あるホテルの中から、当埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
良い点、良くない点とわかりやすく、ご意見を頂き本当にありがとうございます。
少しずつでも皆様のご意見で見直していけたらと思います。
アメニティバイキングは、皆様よりご好評いただいており、お客様にも喜んで頂けているようで大変うれしく思います。
又、ランドリーですが、クリーニングとなりまして、有料となっております。料金表も御座いますのでフロント迄、お問合せ下さいませ。
どうぞまた、ご利用頂き、ご意見を頂ければ幸いです。次回のご来館、心よりお待ちしております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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yatta777さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- yatta777さん [50代/男性] 2021年04月11日 08:11:05
-
部屋の掃除など、行き届いており良かったです。朝食は、コロナ対策は行き届いており、良かったですが、メニューをもう少し増やして欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 埼玉グランドホテル本庄 2021年04月12日 14:23:01
-
この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル本庄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食メニューにつきまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
多くのお客様よりお声をいただいており、大変心苦しく思っております。
只今、どの条件のお客様にも楽しんで頂ける内容にできるよう話し合っており、早急に実現できるよう努めて参ります。
また、清掃やコロナ対策について、温かいお言葉を頂き感謝しております。
清掃担当者にも、このようなお言葉が届いた事を伝えさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダードプラン 朝食無料!ルームシアター見放題
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月03日 15:35:50
-
朝食無料なので
不満は、言えないですが
ショボいですね。
部屋も狭い上に、キャリーバッグを
置ける台(折りたたみでよくビジネスホテルの部屋に置いてある)が
無くて、床に直に置くしかなく
アメニティ以外、満足度は
低い内容でした。
フロントの方は丁寧で施設、朝食が
良くなれば、満足度は、上がります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 埼玉グランドホテル本庄 2021年04月06日 02:38:55
-
埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食の件、設備の面など、改善の必要がある事も日々実感してはおりますが、なかなか実現できないジレンマや焦りも感じております。ご投稿頂きましたご意見を真摯に受け止め、より良いものをご提供できます様、引き続き精進して参ります。
そして、最後の一言に救われた思いが致しました。貴重なご意見をありがとうございます。
これからも末永くご利用頂けます様、心よりお願い申し上げます。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダードプラン 朝食無料!ルームシアター見放題
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
駅近くで、便利に使わせていただきました
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この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きありがとうございました。
ご利用になられている方、皆様に”エキチカ”ということで、喜んで頂いております。
またこちらにお越しの際には、ご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
授業員一同