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外車カンパニーさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 外車カンパニーさん [30代/男性] 2009年12月10日 11:09:14
-
ネットが処理速度が遅く使えません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年03月01日 04:06:18
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
ネット処理速度が遅くてご不便おかけしまして申し訳ございません。
これからもお客様がより良くご宿泊いただけますように努力していきますので今後ともよろしくお願いします。
またのお越しお待ちしております。
フロントより
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 12:15:30
-
大浴場、朝食は良かったです。 髭剃りがあればと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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kkhh0515さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- kkhh0515さん [40代/男性] 2024年04月27日 17:54:10
-
昔は家族向け、比較的高めのホテルであったつくりで、施設は古い感じは多少感じますが、ゆったり過ごせます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 09:35:51
-
大浴場ができて快適でしたがアメニティが何もないのが不便でした。
部屋の洗面所に排水口の匂いがあり残念。
前に泊まった時は気にならなかったのに。
トイレは1Fか5Fの共用のほうがよかったです。
駐車場無料は有難いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月01日 22:06:25
-
受付対応は素晴らしいと思います。駐車場の場所や精算方法等丁寧にご説明頂いて良かったです。
リニューアルしたお風呂はセキュリティのキーがよく分からず戸惑いましたが、安心して入れました。サウナもこじんまりとしてましたが温度湿度は申し分なく快適でした。
難点はやはり各部屋の壁の薄さでしょうか。隣部屋の音が響くので時間帯によっては睡眠に影響するかもしれません。
あとは男女で別階層でないことも少し気になりました。部屋数と階層数を考えると、浴場のセキュリティまで出来るのであればその辺りも考えていただけるのではないかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 埼玉グランドホテル本庄 2024年03月26日 08:10:13
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉も頂戴し、私共の更なる励みとなります。心より感謝申し上げます。
客室の件におきましては、お客様のご期待に応えられず、心苦しく感じております。
お客様のご意見やご感想を真摯に受け止め、試行錯誤を重ねながらより良いホテルにしていける様、努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 11:55:30
-
プラス点は、駅のすぐ横なので立地はいいです。
朝食会場も広く、品揃えもよかったです。
大浴場も最近できたようです。
マイナス点は、隣の客室の声がまる聞こえな事です。気になって仕方がありませんでした。
部屋にはポットはありましたが、ティーパック等はありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 埼玉グランドホテル本庄 2024年03月20日 19:00:28
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
リニューアルに伴い、新設致しました大浴場と朝食会場は、多くのお客様にご好評を頂いております。お客様にもご利用、お楽しみ頂きまして幸いでございます。
この度は、客室内でお客様に快適なお時間をご提供する事が叶わずに、大変心苦しく感じております。
お客様の大切なご意見やご感想を、スタッフ一同で共有させて頂きまして、お客様にさらにご満足頂けるホテルを目指して、改善を重ねていく所存でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 23:18:55
-
12月23日宿泊しました。
駅近・6時半からの朝食・大浴場付という内容から宿泊を決めました。
隣室音が漏れる、浴室が狭い(シャワーカーテンがまとわりつく)・段差が大きい、朝食の品数がやや少なめ、等細かい点が気になった程度で、落ち着いて過ごせたと思います。
本庄に訪れる機会はあまりありませんが、次回も利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 埼玉グランドホテル本庄 2024年01月16日 07:00:16
-
いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
全館リニューアルに伴い、サウナ付き大浴場を新設致しまして、多くのお客様にご好評頂いております。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
お客様からのご意見やご要望が、私共にとって更に良いホテルにしていくための宝でございます。
お客様一人一人のご意見に真摯に向き合い、検討、改善を重ねてまいりたいと思います。
本庄にお越しになられる際はぜひまたご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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たっちゃん3918さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- たっちゃん3918さん [50代/男性] 2023年12月05日 16:44:17
-
朝食は残念でした。梅干しもありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年12月18日 03:53:33
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
朝食の件では、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 17:29:59
-
10/28.29とお世話になりました。駅からも近く飲食店には困りませんでした。
大浴場も有り基本的には満足でしたがアメニティーが他と比較すると不足しているかと。
このゆなご時世だからかもしれませんが髭剃り、綿棒等はありません。基本シャンプー、
リンス、ボディシャンプーのみです。この辺りが改善されると良いと思いました。
それ以外は満足致しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年11月09日 02:55:04
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたアメニティの件では、今後の改善するにあたっての課題とさせていただきます。
貴重なご意見有難うございます。
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 11:48:26
-
サウナ室の温度が低い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年10月19日 08:41:50
-
この度はSGHをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
サウナの件、大変申し訳ございませんでした。
営業を開始してから間もないため、サウナの温度が安定をしておりません事、大変申し訳なく思っております。
しばらく営業していけば安定すると思いますので、ご査収願えればと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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0303kanaさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 0303kanaさん [20代/女性] 2023年09月30日 19:38:58
-
デラックスシングルの部屋の写真にソファが設置されているのを見て、連泊のためソファのある部屋でゆっくりくつろぎたいと思い、デラックスシングルで予約をしましたが、泊まった部屋にはソファがなくとても残念でした!!
歯ブラシ以外のアメニティー(化粧水、乳液、櫛、お茶パック等)は持参するか、追加でセットの物を購入しなければ無いので要注意です。
大浴場はきれいで満足しました。女湯のサウナは、4人が座れるほどのコンパクトなサウナです。
23時ごろは貸切状態を楽しめるのでとても良かったです。
部屋にある壁に備え付けのドライヤーより、大浴場のドライヤーの方が良い物なので、部屋のお風呂を使っても髪は大浴場で乾かすのが良いかもしれません…
大浴場にも化粧水などは置いて無いので要注意です!
チェックイン時に頂くホテルの案内や部屋に置いてある案内に、コインランドリーのことが書かれていなかったので、無いのかと焦りましたが、大浴場のある5階の男湯側に向かう通路の途中にありました。もう少し分かりやすくしてもらえると良いかもしれません…- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年10月05日 08:19:13
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
デラックスシングルタイプは、本館にソファー、新館にテーブルとチェアーが設置されております。
ご希望に添えずとても心苦しいです。
頂戴したご意見、今後の課題として早急に検討して参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 09:40:05
-
駅前なので本庄に用事がある際にはよく利用しています。
今回の訪問の際には、サウナができたということで、朝利用。
温度50度、とてもぬるかった。
この点は非常に残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年09月10日 02:07:49
-
いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠に有難うございます。
又、お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼
申し上げます。
チェックイン時に案内不足で、大変申し訳ございませんでした。サウナの営業時間は、15時より23時までとなっております。
次回は、夜の時間にご利用して頂ければと思います。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 07:04:19
-
8月30日に宿泊しました。
・近くにコンビニがあり、歩いて5分程度の所に百円ショップの他スーパー等が
集まったところに行けます。
・部屋はリニューアルされていてとても快適。ただし、お風呂は狭いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年09月10日 02:01:58
-
いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客さまに喜んで頂けることが、スタッフの励みになります。
これからも皆様に快適なご滞在をしていただけるよう、日々精進してまいります。是非またご利用頂ければ幸いです。
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 20:53:56
-
朝食に満足を得ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年09月03日 04:16:55
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 ご朝食にご満足いただいたご様子でなによりで御座います。ご朝食会場もリニューアルし、また浴場及びサウナが新たに出来ましたので是非、ご利用下さいませ。 またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月12日 02:32:09
-
駅近くです。駐車場も広くて立地がいいです。部屋は値段相応ですが、お風呂が古いのと浴槽が非常に小さく不便でした。
サービスと朝食は値段以上に良かったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年07月20日 07:16:29
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅近である立地条件、駐車場の広さ、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
7月14日より5階に大浴場・サウナが、オープン致しました。
日程的に、ご利用できなかったこと、残念でなりません。
こちらにお越しの際には、またご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
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英国☆紳士さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 英国☆紳士さん [40代/男性] 2023年07月09日 22:26:25
-
禁煙ルームのはずが、入った瞬間タバコの匂いがしてきて謎でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年07月20日 07:10:59
-
いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきましては、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
現在は、全室禁煙となっており、換気やオゾン消臭をおこなっておりますが、大変申し訳ありませんでした。
清掃の強化に励み、皆様にいつも快適にご利用頂けるホテルであるよう、日々努力を尽くしてまいりますゆえ、これからも埼玉グランドホテル本庄をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
スタッフ一同
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月31日 16:03:02
-
部屋は広いが工事中だったので
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年04月03日 23:25:58
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
改装の為、ご不便をお掛けしておりますが、ご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフで共有し、真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、是非ともご来館下さいませ。
お待ち申し上げております。
スタッフ一同
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onoshi64さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- onoshi64さん [40代/男性] 2023年03月08日 23:49:57
-
朝食はボリュームがあって良かったです。
全国版のクーポンはもらいましたが埼玉県独自のクーポンは?と思いましたが何の説明もなかったなが残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年03月14日 06:02:26
-
いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、ご投稿して頂きまして重ねてお礼申し上げます。
この度は、説明、表示もなく不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
あいにく当ホテルでは、今年は参画しておりません。
朝食は、満足頂けた様でホッとしました。
またの機会がございましたら、ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
スタッフ一同
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月02日 23:04:13
-
立地がよく、老舗なのでこれまで数回利用してきました。
いつのまにか買収されてしまい、サービス面が悪くなったように感じます。
チェックイン時のアメニティやティーバックのバイキングがなくなってしまい、特に飲み物はラウンジのサービスも時間が限られており使い勝手が悪いです(有料のアメニティはあるものの、セットされているので、使わないものも入っています)。
また、連泊でのデフォルトが「清掃・備品の交換なし」というのも残念です(連泊の割引プランもないですし)。
些細なサービスで最初からなければそういうものかと思うのでしょうが、リピーターからすると残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年01月07日 07:10:43
-
いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
ご来館中は、ご不快な思いをさせてしまったご様子で大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂くご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの改善に役立てたいと存じます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
1月4日~3泊(シングルA)しました。
料金の安さで宿泊しました。(4500円/泊)
バスタブが狭いですね。でも体を洗うためのスポンジがありこれは
ありがたいです。
湯沸しポットがあるのに湯のみ(マグカップ等)、がなくカップ麺用に用意してあるだけ
なのかなとおもいました。(ティーバックもなかったです残念)
インターネットの接続があまりよくなかったです。
(回線にあまり余裕がないようでした)
ヘアブラシがおいてありましたが私の場合は使用しないので
フロントで希望者に配布でいいのではと思いました。
お茶などもフロントで希望者に配布を希望します。
料金が魅力で利用したので特別料金が設定されたら時にまた利用したいとおもいます。
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この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
以前は身体を洗う物が置いてなかったのですがお客様の意見を取り入れスポンジを入れるようになりました。気づいていただきありがとうございます。
お茶のティーバックは以前は置いてあったのですが使用するお客様が少なかったので今は置いてありませんのでご不便をおかけしたおります。
ですが最近お茶もないの?とお客様の声が多いので検討している最中です。
今回お客様の意見はブラシ事も含めまして対応方法も考えて下さっており誠にありがとうございます。
今はフロントで希望者に配布とう方向で検討中ですのでそれまでご不便おかけしますが宜しくおねがいします。
またのお越しお待ちしております。
レセプションより