総合4
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月26日 15:53:16
-
お世話になりました。立地と料金面がニーズに合っており、何回か利用させてもらっています。湯沸しセットがあるのですから、湯のみも設置してほしいなと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年02月26日 20:26:05
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
湯呑とお茶のティーバックは以前は置いてあったのですが使用するお客様が少なかったので今は置いてありませんのでご不便をおかけしたおります。
ですが最近湯呑やお茶もないの?とお客様の声が多いので検討している最中です。
現時点でフロントで希望者に配布とう方向で検討中ですのでそれまでご不便おかけしますが宜しくおねがいします。
またのお越しお待ちしております。
フロントより
- ご利用の宿泊プラン
- ★学生限定★【学割】プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルAタイプ 13平米 インターネット全室無料】
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ff & ppさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- ff & ppさん [40代/男性] 2010年02月23日 19:52:20
-
いつも利用させて頂いております。
疲れて到着した時でも、あの笑顔でのお出迎え挨拶を受けますと、なんとも言えない帰ってきた感があります。
とても爽やかで良いと思います。
この日だったと思うのですが(チェックアウトの日)にイベントがありましたよね?
チェックイン時にポスターで見たのですがこの日だとは思いませんでした。
良く見ない私が悪いのですがチェックイン時にお知らせ的な説明があったらな~と感じました。
また利用させて頂きます。
【ご利用の宿泊プラン】
【年末年始特別プラン】12月26日~1月11日限定!!
ダブルルーム 20平米 シングルユースでも可- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年02月25日 08:01:51
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、ありがとうございました。
お客様の声をいただき従業員も励みになります。
そして貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様の声をもとに改善してまいりますので今後ともよろしくお願いします。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
フロントより
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始特別プラン】12月26日~1月11日限定!!
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 20平米 シングルユースでも可】
総合4
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月20日 17:59:14
-
この価格で申し訳ないという気持ちです。朝はチェックアウトは混雑してましたが、順番を待つ間一言声をかけていただけると、待つほうも気持ちよく待てるのではないでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年02月25日 08:06:29
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、ありがとうござます。
また率直なご意見ありがとうございます。
これからもお客様の声をもとに改善してまいりますので今後ともよろしくお願いします。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
フロントより
- ご利用の宿泊プラン
- ★学生限定★【学割】プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・シングルBタイプ 18平米 インターネット全室無料】
総合4
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月12日 08:25:34
-
ここのところ本庄に泊まる事が多く、他の2施設と泊まり比べをしています。
今回、グランドさんにお世話になりましたが、コストパフォーマンスの面からも「満足」でした。設備が、古くなっているのはこれは致し方ないことです。ただ、そこを丁寧に使われている気がしました。また、ツインに泊まらさせていただきましたが、部屋が大きめで気分的に非常にゆったりできました。
部屋がチョッとにおった気がします。気になってしまう人(私は大丈夫でしたが)向けに
ファブリーズでも常備しておいたら如何でしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年01月25日 07:27:02
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、ありがとうございました。そして貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始特別プラン】12月26日~1月11日限定!!
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】 インターネット全室無料】
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まさ113さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- まさ113さん [30代/男性] 2010年01月10日 21:31:12
-
いつも本庄に行くときは利用しています。
駅も大変近いこと、部屋の広さ、ベットの広さ、朝食の充実さ共に価格とのバランスを考えても充実に満足出来ます。
本庄に行く時は必ず利用します。
【ご利用の宿泊プラン】
★学生限定★【学割】プラン
ダブルルーム 20平米 シングルユースでも可- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年01月25日 07:27:13
-
いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、ありがとうございます。これからもお客様にご満足して頂けるよう努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★学生限定★【学割】プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 20平米 シングルユースでも可】
総合4
まさ113さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- まさ113さん [30代/男性] 2010年01月10日 21:30:17
-
いつも本庄に行くときは利用しています。
駅も大変近いこと、部屋の広さ、ベットの広さ、朝食の充実さ共に価格とのバランスを考えても充実に満足出来ます。
本庄に行く時は必ず利用します。
【ご利用の宿泊プラン】
★学生限定★【学割】プラン
ダブルルーム 20平米 シングルユースでも可- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年01月25日 07:27:36
-
いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、ありがとうございます。これからもお客様にご満足して頂けるよう努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★学生限定★【学割】プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 20平米 シングルユースでも可】
総合4
ff & ppさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- ff & ppさん [40代/男性] 2009年12月25日 04:30:06
-
いつも夫婦で利用させていただいております。
今回の利用時の事なのですが、いつもあるはずの湯呑みが無かったので家内が電話でフロントにその旨を伝えたところ、『申し訳御座いません』の一言もなく『少しお待ち下さい』と少し間が空き『すぐお持ちしますので』と言われました。と報告を受けました。
部屋の方へその方が届けてくれたようですが、ノックがありドアを開けた時にも『湯呑みをお持ちしました』と言われ、『ありがとう』と受け取ったのですが、その時もやはり『大変、申し訳ございません』とか『大変、失礼致しました』という言葉を聞くことができませんでした。
グランドホテルの従業員の皆さんには利用させて頂く度、いつも素敵な笑顔で丁寧に接して頂いて好印象だっただけに、とても残念に思いました。
短い言葉ですが、お客様に対する、とても大切な『一言』だと思います。
私もお客様に接する仕事をしています。後から、その場で注意をすればよかったと反省した次第です。
勝手な事を書きましたが、今週末(12/26)も予約を入れております。
また御世話になります。
【ご利用の宿泊プラン】
☆2217円もお得なダブルの1名利用☆ ★4020円も!!お得なダブルの2名利用★インターネット可
ダブルルーム 20平米 シングルユースでも可- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年02月16日 01:39:10
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は対応したスタッフがお客様に十分な説明がなされてなく申し訳ございませんでした。
お客様がお気づきになられた通りお茶のティーバックおよび湯呑茶碗は以前は置いてあったのですが使用するお客様が少なかったので今は置いてありませんのでご不便をおかけしたおります。
ですが最近お茶もないの?とお客様の声が多いので今はフロントで希望者に配布とう方向で検討中ですのでそれまでご不便おかけしますが宜しくおねがいします。
対応したスタッフも自分の事だと気づいており今回の事は反省しておりました。
スタッフ一同これからもお客様の意向にそえるよう頑張りたいと思いますのでまたのお越しお待ちしております。
レセプションより
- ご利用の宿泊プラン
- ☆2217円もお得なダブルの1名利用☆ ★4020円も!!お得なダブルの2名利用★インターネット可
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 20平米 シングルユースでも可】
総合4
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月23日 16:19:15
-
非常に安かったです。早朝の用件のために前泊するために使いましたが、地元の方からそんなに安いのかと驚かれました。駅前で立地も良く、快適に過ごしましたがバリアが多く、もう少し室内の改善があるともっと言いかとは思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年03月01日 03:35:42
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お客様がご予約いただいた学生限定学割プランのコンセプトはお金がない、勉学に励みたい、社会人になる前にホテルでのチャックインのやり方など学んでほしいと言うコンセプトで学生にはにオススめなプランですので学生の方はどんどんお泊まりに来て下さい。
これからもお客様がより良くご宿泊いただけますように努力していきますので今後ともよろしくお願いします。
フロントより
- ご利用の宿泊プラン
- ★学生限定★【学割】プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルA タイプ 13平米 インターネット全室無料】
総合4
まさ113さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- まさ113さん [30代/男性] 2009年12月15日 15:01:14
-
伊勢崎・本庄地区に出張の際は、いつも利用しております。車での移動が多いため駐車料金が無料なことは大変評価が高いです。また朝ごはんのボリュームがあり満足しております。今後とも伊勢崎・本庄地区に出張の際は利用いたします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年03月01日 04:04:50
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様がより良くご宿泊いただけますように努力していきますので今後ともよろしくお願いします。
またのお越しお待ちしております。
フロントより
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末セール】超お得!びっくりサンデープラン(朝食無料!)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルAタイプ 13平米 インターネット全室無料】
総合4
seorgeさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- seorgeさん [60代/男性] 2009年11月22日 14:31:35
-
ウォシュレットの固定がしっかりしておらず、洗浄水の出方が不安定で使いにくかった。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年03月01日 04:11:55
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
ウォシュレットが固定されておらずご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。
これからもお客様がより良くご宿泊いただけますように改善の努力していきますので今後ともよろしくお願いします。
またのお越しお待ちしております。
フロントより
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルAタイプ 13平米 インターネット全室無料】
総合4
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月18日 13:34:43
-
駅から近く設備がしっかりしている割には最近安くなっていて嬉しいです。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年02月16日 01:50:54
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
褒めのお言葉ありがとうございます。
またのお越しお待ちしております。
レセプションより
- ご利用の宿泊プラン
- 2067円もお得♪生活応援素泊まりプラン♪熊谷☆深谷☆本庄☆高崎に出張の方へ!
- ご利用のお部屋
- 【シングルA タイプ 13平米 インターネット全室無料】
総合4
ぽち5673さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- ぽち5673さん [30代/男性] 2009年11月14日 16:46:37
-
今回初めて泊まりましたが、次も泊まりたいと思わせてくれるホテルです。お風呂が他のビジネスホテルと比べて広く感じるところが良いです。チェックアウト11時ギリギリまで部屋にいると、他の部屋の清掃が始まるので少し気になりますが、言うほどではないと思います。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年02月16日 01:42:09
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
次も泊りたいという最高の褒めのお言葉ありがとうございます。
施設は古いですがスタッフのサービスで頑張りますので今後ともよろしくお願いします。
何かございましたらお気軽にスタッフにお申し付けください。
またのお越しお待ちしております。
レセプションより
- ご利用の宿泊プラン
- 超お得!びっくりサンデープラン(朝食無料!)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 20平米 シングルユースでも可】
総合4
ヒカクロさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- ヒカクロさん [40代/女性] 2009年11月09日 23:30:57
-
東京へライブ参戦した帰りに利用して三回目になります。部屋も広めだし無料駐車場や24時間チェックインは、ホント助かります。
ただわからないのが掛け布団がピタッと挟まっていて布団に入りづらい上、間に掛け布団のシーツ?使い方がよくわかんないです。
でもまたライブ参戦の時は、利用したいと思っています。
【ご利用の宿泊プラン】
72時間限定!【50%OFF】プラン♪♪
ダブルルーム 20平米 シングルユースでも可- 宿泊年月
- 2009年09月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年01月28日 03:50:07
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
シーツの件はぜひ次回ライブ参戦で来た時にライブ話も含めましてのフロントスタッフに声かけて下さい。
またのお越しお待ちしております。
レセプションより
- ご利用の宿泊プラン
- 72時間限定!【50%OFF】プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 20平米 シングルユースでも可】
総合4
IGA777さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- IGA777さん [20代/男性] 2009年10月30日 16:06:23
-
駅の目の前で駐車場は屋外と立体が準備、すぐ近くには魚民もありコンビにも近く
立地条件は非常によいところでした。
ただひとつ、トイレのウォシュレット付き便座がずっこけてくっついており
ちょっと不便でした。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年01月28日 03:43:30
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
トイレではご不便かけまして申し訳ございませんでした。
御指摘のお言葉ありがとうございます。
またのお越しお待ちしております。
レセプションより
- ご利用の宿泊プラン
- 2067円もお得♪生活応援素泊まりプラン♪熊谷☆深谷☆本庄☆高崎に出張の方へ!
- ご利用のお部屋
- 【シングルA タイプ 13平米 インターネット全室無料】
総合4
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月11日 21:01:14
-
夜遅いチェックインにも関わらず、近隣の夜食のお店を紹介頂き、助かりました。
【ご利用の宿泊プラン】
楽天スーパーポイント10倍【1億人突破記念 楽天限定プラン】 ★ インターネット無料★
禁煙・シングルBタイプ 18平米 インターネット全室無料- 宿泊年月
- 2009年10月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年01月28日 03:33:09
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
時間がありましたら当ホテルの中国料理も評判が良いのでご利用下さい。
またのお越しお待ちしております。
レセプションより
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天スーパーポイント10倍【1億人突破記念 楽天限定プラン】 ★ インターネット無料★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・シングルBタイプ 18平米 インターネット全室無料】
総合4
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月11日 10:54:43
-
駐車場の不整備で、雨天時の為入出庫に苦労した。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年01月28日 03:29:01
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場ではご不便をかけまして申し訳ございませんでした。
通常の大きさの車でしたら立体駐車場もありますのでご利用ください。
それ以外でしたらご相談にのりますのでお気軽にお話し下さい。
またのお越しお待ちしております。
レセプションより
- ご利用の宿泊プラン
- 72時間限定!特別価格プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルBタイプ 17平米 インターネット全室無料】
総合4
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月06日 15:50:21
-
立地がよく駅前なのに静かで良かった。
【ご利用の宿泊プラン】
【血液型B型】 B型プラン
シングルBタイプ 17平米 インターネット全室無料- 宿泊年月
- 2009年10月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年01月28日 03:23:52
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
またのお越しお待ちしております。
レセプションより
- ご利用の宿泊プラン
- 【血液型B型】 B型プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルBタイプ 17平米 インターネット全室無料】
総合4
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月27日 09:47:34
-
部屋の広さや設備は今までに利用した同価格帯の
ホテルと比べとても良い印象を受けました。
駐車場が立体なので車高のある車は隣接する
平面駐車場に置くのですが、スペースが狭いようなので
注意が必要かも知れません。
あと窓を開こうと思ったところ、目の前が壁や空調設備
なのは立地上仕方がないと思われますが、窓のそばが
鳩の糞で埋め尽くされておりとても窓を開けられる
環境ではありませんでした。
この辺りは定期的な清掃をお願いしたいところです。
部屋の設備はかなり良いので逆に気になりました。
また機会がありましたら利用させて頂きます。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年01月19日 03:58:45
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。駐車場係に話して頂ければ離れた場所になりますが大きな平地の駐車場ございます。
窓の外が壁というのは当ホテル新館を増設した時に壁になってしまった部屋だと思います。
鳩の糞はお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした大型バスを止められるスペースもご用意できます。
これからも改善努力していきますのでまたのお越しお待ちしております。 レセプションより
- ご利用の宿泊プラン
- ☆+.。o゜★+.。早い者勝ち!! ★★9月の大型連休 【50%OFF】プラン♪☆+.。o゜★★
- ご利用のお部屋
- 【シングルA タイプ 13平米 インターネット全室無料】
総合4
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 21:28:26
-
大変清潔で格安のホテルでした。フロントの方の対応も良かったです。また利用させて頂きたいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 埼玉グランドホテル本庄 2009年09月27日 22:05:51
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、ありがとうございます。お客様にもっと喜んで頂けるホテルを目指して、これからも努力していきます。またのお越しお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆+.。o゜★+.。早い者勝ち!! ★★9月の大型連休 【50%OFF】プラン♪☆+.。o゜★★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】 インターネット全室無料】
総合4
higemojaさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
初めて利用しました。部屋も広くてきれいでした。フロントの対応も気持ちよく、本庄には定期的に仕事で来るので、またここを利用するつもりです。
チェックインの際、朝食を聞かれたので、翌朝そんなに早く出る必要もないことから、朝食代を支払ってチケットをもらいました。しかし、深夜まで飲みすぎてしまったため、まともに起きることが出来ず、朝食時間を過ぎてしまい、あきらめてそのまま何も言わず、チェックアウトしようとしたら、フロントの方が朝食は摂られてないですね?と聞かれ、摂ってないと伝えたら、なんと代金を返金しれくれました。出張が多く、いろいろなホテルに泊まりましたが、こちらの都合で摂らなかった朝食代を返してくれたのは生まれて初めてです。ありがとうございました。次に本庄で泊まるときは必ずこちらを利用します。また、今度は絶対に朝食をいただきたいと思っています。
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この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
褒めのお言葉ありがとうございます。
朝食の件は気づいて頂きありがとうございます。
朝食付のプランですと朝食が付いてのお得なプランですので食べても食べなくても売り上げあせて頂いております。
ただ今回のお客様のように朝食が別のプランでしたので食べていない時はお客様の気持ちを考えまして返金させていただいております。
またのお越しお待ちしております。
フロントより