この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
新たに、浴場及びサウナが出来、皆様に喜んでいただいております。
アメニティ類は、SDGｓの取組みで必要最低限とさせて頂いております。ご自身でお使いの物を持参して頂ければと思います。
販売もしておりますので、ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

いつも、埼玉グランドホテル本庄にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見頂き、
重ねて御礼申し上げます。

テレビの件については、
ご案内不足で失礼いたしました。
リニューアルの際に、動画視聴なども出来る
スマートテレビを導入いたしまして、様々な機能もございますので、ぜひご利用下さいませ。

今後ともより良いホテル作りに取り組んで
参りますので、何卒変わらぬご愛顧の程
宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
自動販売機の件ではチェックイン時にお渡ししておりますご案内に記載させておりますが、スタッフの説明が足らず大変申し訳ございません。
スタッフ一同、よりサービス向上に努めて参ります。
また、貴重なご意見有難う御座います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用いただき、誠にありがとうございました。
SDGsの取り組みで、アメニティ類は、必要最低限とし、ご自身でお持ちの物を使用して頂いております。
Abemaは、登録をしなくても、多数の番組を見ることができます。使用方法がわかりづらく申し訳ありませんでした。

これからの課題として検討していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもよりお客様に喜んで頂けるよう精進して参ります。こちらにお越しの際には、ぜひご利用下さいませ。

スタッフ一同

この度は、埼玉グランドホテル本庄にご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。　　　　　　　　　　浴場及びサウナも新たに出来ましたので是非、ご利用下さいませ。　　　　　　　　　　　　　　　　　　またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　ご満足いただいたご様子でなによりで御座います。　　これからもご利用いただけます様、サービス向上を目指して参ります。　　　　　　　　　　　　　　　またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用いただきまして誠に有難うございます。　　　　　　　　　コスパが良かったとの事で大変嬉しい限りです。　　　宿泊中は快適にお過ごしいただいたご様子でよかったです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お客様のお褒めのお言葉は励みとなり、さらにご安心してご利用いただけます様、スタッフ一同努力して参ります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　またのお越しをお待ちしております。

数あるホテルの中から埼玉グランドホテル本庄を選んで頂きありがとうございます。
朝食が無料とはいえ、スタッフの対応不足があり、ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
ローテーションなどしっかりと見直し、不備がないよう改善を図ってまいります。
お忙しいところ、ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

スタッフ一同

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。設備面でご不便をお掛けして申し訳ありません。ご意見を参考にできる所から改善して参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

数あるホテルの中から、埼玉グランドホテル本庄をお選び頂き、誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けたでしょうか。
皆様のお言葉が、何より私共の励みとなっております。
これからもお客様にお喜び頂ける様、身を引き締め日々精進して参ります。

また、本庄へお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。
お会いできます日を、心よりお待ち申しております。

数あるホテルの中から、埼玉グランドホテル本庄をお選び頂き、誠にありがとうございます。

また、大変嬉しいご感想を頂きました事を重ねてお礼を申し上げます。
今後もお客様からの嬉しいお言葉が頂けます様、従業員一同頑張って行きたいと思います。

本庄へお越しの際は、是非お立ち寄りください。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

埼玉グランドホテル本庄をご利用賜り、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からのお声が、私共の何よりの励みになっております。
しかしながらテレビの件ではご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
安心してご宿泊頂けますよう、施設の再確認、改善をして参ります。
もし次回ご利用していただける際は、フロントで加湿器のレンタルができますので是非お声かけくださいませ。

お忙しい中、ご丁寧に感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申しております。

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回、折角のご宿泊にご満足頂くことが出来ず、大変心苦しく思っております。
次回ご来館頂けた際には、ご料金以外にも満足頂ける様、スタッフ一同努めて参る所存でございます。

貴重なご意見・ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
今後も、埼玉グランドホテル本庄をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉率直なご意見ありがとうございます。

コンセントの差し込み口がないとの事でご不便かけまして申し訳ございませんでした。

実は風呂場に入るドアの下足元付近に、コンセントの差し込み口があるので次回ご宿泊された時に、よろしければご案内します。

これからもお客様のご意見を元に満足頂けるように頑張りたいと思います。

従業員一同またのお越しお待ちしております。

フロントより

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉率直なご意見ありがとうございます。

ご指摘のとおり今は客室には湯沸かし器はなくご不便おかけしまして申し訳ございません。

今後の対応としましてお湯が必要な方にはポットをお持ちすると言うことで対応しております。

しかし、これからのために今回の意見も検討させていただきます。

従業員一同またのお越しお待ちしております。

フロントより

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、率直な御意見ありがとうございます。

以前には電磁サーバーを置いておりましたが検討して今は置いてなくご不便おかけいたしました。

電磁サーバーが置いていない今の対応はとしてはフロントに連絡して頂ければ保温ポットにお湯を入れてお部屋にお持ちしておりますんで次回はお気軽にお声掛けください。

従業員一同またのお越しお待ちしております。

フロントより

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございました。

率直なご意見ありがとうございます。

お客様の意見を基にこれからも改善していきたいと思いますのでまたのお越しを従業員一同お待ちしております。

フロントより

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

今回お客様がご予約いただいた学生限定学割プランのコンセプトはお金がない、勉学に励みたい、社会人になる前にホテルでのチャックインのやり方など学んでほしいと言うコンセプトで学生にはにオススめなプランですので学生の方はどんどんお泊まりに来て下さい。
これからもお客様がより良くご宿泊いただけますように努力していきますので今後ともよろしくお願いします。

　　　フロントより

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きましてありがとうございます。
お客様のご指摘頂いたお言葉をスタッフ一同、心に受け止めてサービスしていきたいと思います。
またのお越しお待ちしております。