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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月17日 21:09:27
-
私は高校が早大本庄だったので、懐かしさもあり、宿泊しました。部屋はデラックスというコピーでしたが、客室にソファーが置いてあるだけ。風呂も狭かったです。
チェックインの際に、SDGsでアメニティグッズはないと言われ、がっかりでした。
朝食は、卵料理はスクランブルエッグとだし巻き卵がありましたが、オムレツがなく、ハムもベーコンもありませんでした。
もうちょっと頑張ってほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 埼玉グランドホテル本庄 2022年12月22日 05:24:45
-
この度は、数あるホテルの中より埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
懐かしさの中、ご宿泊頂いたのに、がっかりさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様の声がこれからの指標となります。このお言葉を糧として精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
従業員一同
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Seataさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- Seataさん [60代/男性] 2022年12月09日 17:49:16
-
エコが理由でホテルのアメニティが有料なのはまだ理解するとして、セットでまとめて購入するしかないのはどうかと思います。結局その中の不要なものは捨てることになります。エコを口実にしたホテル側の都合?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 埼玉グランドホテル本庄 2022年12月11日 05:21:17
-
この度は数あるホテルの中より埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
確かにエコを口実にと言われてしまっても仕方ありません。早急に検討していきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
又のお越しをお待ちしております。
従業員一同
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 18:48:13
-
お湯とお水の両方を使って温度調節するユニットバスは久しぶりに見かけるタイプで少し困った。アメニティは歯ブラシセットのみで綿棒すら置かれていないのは残念。
スマホ使用でwifiの速度が遅いと感じた。ビジネス利用だと困るのではないか?と思う。
駅が直ぐで、駐車場もゆったりしているので利便性はよいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 埼玉グランドホテル本庄 2022年11月21日 04:47:34
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
築年数が経っており、設備が古い所もあり、ご不便をお掛け致しました。早急に改善できるところは、対処したいと思います。
又、アメニティは、資源保護の視点から廃止させて頂きました。ご理解、ご協力を賜ります様、何卒宜しくお願い致します。
お近くにお寄りの際には、またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 16:27:07
-
水回りが良くない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 埼玉グランドホテル本庄 2022年11月19日 07:56:37
-
この度は、数あるホテルの中から、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、お部屋の設備に関してご満足頂けなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
定期的なメンテネンスは、行っておりますが、設備の古さ故の限界がある事も事実でしてご理解頂ければと存じます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 16:26:18
-
枕が合わなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 埼玉グランドホテル本庄 2022年11月19日 07:23:37
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のお身体に合う枕をご用意できず大変心苦しい限りです。
硬い枕や柔らかい枕などございますので、お気軽にフロントまでお申し付けください。
ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同
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チューリン85さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- チューリン85さん [60代/男性] 2022年11月08日 15:24:03
-
駐車場までわざわざ案内してくれて恐縮しました。洗浄機付きトイレがリモコンが別付けで水勢が強く助かりました。やはりもんd内はバスタブですね。あの狭さは、はまって抜けなくなるのではという恐怖を感じるレベル。いっそ大浴場を設置してくれるといいのですが。無料朝食は会場の立派さに比べて内容がちょっと貧弱。有料にして、もうちょっと充実させてください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 埼玉グランドホテル本庄 2022年11月14日 23:00:49
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊してのご意見、ありがとうございます。
築年数が経っており、設備が古くご不便をお掛けしております。少しずつ改善していく所存です。
貴重なご意見、真摯に受け止めこれからも精進して参ります。
お忙しい所、ご投稿ありがとうございました。
こちらにお越しの際には、またお寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
スタッフ一同
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月15日 11:14:14
-
スタッフさんの対応は良かったです。
禁煙ルームをお願いしましたが
若干タバコのにおいが…気になる人は気になると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 埼玉グランドホテル本庄 2022年08月17日 05:44:34
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き誠にありがとうございました。
禁煙・喫煙部屋は、分けておりますが、不快な
思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂く事で、お客様がより快適なご滞在をして頂けるホテルを目指しより頑張る事ができます。
どうぞまた。ご利用頂きご意見を頂ければ幸いです。
次回のご宿泊、心よりお待ちしております。
従業員一同
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シーサー111さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- シーサー111さん [50代/男性] 2022年04月30日 17:43:23
-
・アメニティは充実している。ドリンクバーフリーも良い。
・フロント対応は良かった。
・ユニットバスルームが臭かった(カビ臭?)
・部屋にバックを置く台または椅子があると良い(バックを床に直置きするしかなかった)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 埼玉グランドホテル本庄 2022年05月06日 21:20:36
-
この度は数あるホテルの中より、埼玉グランドホテル本庄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ユニットバスルームの臭いで快適にお過ごし頂けなかったことにつきまして、先ずお詫び申し上げます。
快適な滞在をご提供出来るよう、清掃状態の確認に努めて参ります。
それにもかかわらず、ドリンクバーやフロントの対応につきまして、温かいお言葉を頂きとても嬉しく思っております。
また、お部屋にバックを置く台や、ソファーがあるお部屋もございますので、次回ご利用がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
従業員一同
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月12日 17:51:31
-
朝食無料と記載されると
厳しいことは言えないが
あまり美味しいものが無い。
部屋は普通だが、浴室の浴槽が
小さく狭い。
全体的には駅前立地で考えると
安いとは思うが、車なので
駐車場無料は、ありがたい。
朝食がもう少し工夫されれば
VOD無料も含め、サービスの
良いホテルだと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 埼玉グランドホテル本庄 2021年08月15日 01:33:01
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バスタブの狭さなど、改善は簡単ではございませんが、少しずつでも皆様のご意見で見直していけたらと思います。
立地条件、朝食無料、駐車場無料、ルームシアター見放題など、皆様に喜んで頂けるサービスを考えて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同
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mopanさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- mopanさん [40代/男性] 2021年08月11日 16:32:58
-
今回とても安いプランで利用させて頂きました。
ですので、全体として不満はありません。
ただ、朝食は過去2週間で3泊目なのに、毎回内容がほぼ同じでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 埼玉グランドホテル本庄 2021年08月15日 01:27:36
-
この度は、3泊とも埼玉グランドホテル本庄を選んで頂き誠にありがとうございました。
朝食メニューについて貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様により一層喜んで頂けるよう改善して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
従業員一同
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mopanさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- mopanさん [40代/男性] 2021年08月11日 16:31:28
-
7月22日に宿泊しました。
今回は安いプランでの利用だったので、ビジネスホテルと思えば満足です。
チェックインの際のフロントの方の対応は20年前の田舎のホテル並みに慇懃無礼でした。
朝食は無料なので文句はございませんが普通です。
古いのは仕方ないとしても清掃は行き届いているとは言い難く、補修を含め改善の余地があると思います。
廊下の壁や床、部屋の中などもう少し何とかなるだろうと思う点が多く有りました。
駅直結と言ってもいいくらいの立地は良いです。駅近な割に線路や駅の放送の音は気になりませんでした。
アメニティもフロントから持って行くシステムで、これもビジネスホテル流です。今回の価格なら問題ないですが、通常の料金を支払いシティーホテルだと思って宿泊するとがっかりするかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 埼玉グランドホテル本庄 2021年08月15日 01:23:22
-
この度は、数あるホテルの中より埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございまた。
チェックイン時には、不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。
又、設備面など、年数も経っており、本当に切なく思っております。にも関わらず、ご利用頂けることに感謝の気持ちでいっぱいです。
少しずつ改善して、お客様に喜んで頂けるホテルになるよう、従業員一同、精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
従業員一同
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立地4
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月22日 10:02:53
-
飲食店が近く便利。シアターみ放題も良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 埼玉グランドホテル本庄 2021年06月27日 00:05:59
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿、心より感謝申し上げます。
駅に近いため、飲食店も多く、当ホテルをご利用のお客様方に大変、喜んで頂いております。
『便利』、『良かった』との、ありがたいお言葉を頂き、従業員一同、とても励みになります。
本庄へお越しの際は、是非またご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
従業員一同
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立地4
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月22日 10:02:04
-
周辺に飲食店が多く、便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 埼玉グランドホテル本庄 2021年06月27日 00:01:01
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、クチコミのご投稿、心より感謝申し上げます。
コロナ渦の中、営業時間短縮となりご不便もあったかと思いますが、より良いものをご提供出来るよう精進して参ります。次回のご来館も従業員一同、心よりお待ちしております。
従業員一同
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立地4
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月06日 17:25:02
-
特に無し
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 埼玉グランドホテル本庄 2021年05月09日 02:29:14
-
数あるホテルの中より、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
特に無し、とご意見有難うございます。
特に不便もなく日常をお過ごし頂けたと思うと幸いでございます。
施設は古い所もあり、何かとご不便をおかけしているところもあるかと存じますが、その分、できるだけお客様のお気持ちに寄り添ったサービスができないかと、フロント従業員をはじめ、客室清掃係、朝食従業員なども日々考えております。
ご投稿いただいたお客様にも、今後良い印象が残るようなホテルを目指し、日々精進してまいります。
是非またご利用いただき、ご意見をお聞かせくださいませ。
再びご来館いただける事を、従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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立地4
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月03日 15:35:50
-
朝食無料なので
不満は、言えないですが
ショボいですね。
部屋も狭い上に、キャリーバッグを
置ける台(折りたたみでよくビジネスホテルの部屋に置いてある)が
無くて、床に直に置くしかなく
アメニティ以外、満足度は
低い内容でした。
フロントの方は丁寧で施設、朝食が
良くなれば、満足度は、上がります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 埼玉グランドホテル本庄 2021年04月06日 02:38:55
-
埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食の件、設備の面など、改善の必要がある事も日々実感してはおりますが、なかなか実現できないジレンマや焦りも感じております。ご投稿頂きましたご意見を真摯に受け止め、より良いものをご提供できます様、引き続き精進して参ります。
そして、最後の一言に救われた思いが致しました。貴重なご意見をありがとうございます。
これからも末永くご利用頂けます様、心よりお願い申し上げます。
スタッフ一同
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立地4
yahman1107さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- yahman1107さん [30代/男性] 2020年10月15日 19:23:27
-
部屋は広めでしたが若干汚ない感じがしました。駅前なのは高評価。機会があればまた泊まろうかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 埼玉グランドホテル本庄 2020年10月16日 19:33:46
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の汚れの件、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を頂き、厚くお礼申し上げます。
立地だけではなく、快適な空間をご提供できるようスタッフ一同日々試行錯誤しながらお客様をお待ちしております。
本庄へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊一同
- ご利用のお部屋
- 【シングルBタイプ 17平米 インターネット全室無料】
立地4
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月20日 08:32:53
-
朝食のバイキングが、小皿式になり、少しサービスダウン。コーヒーテイクアウトは、とてもいい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 埼玉グランドホテル本庄 2020年03月31日 04:12:46
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き、厚くお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。
本庄へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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立地4
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月20日 20:18:03
-
部屋が、古過ぎ。
30年前にタイムスリップしたみたいです。
古過ぎなので、それに似合えば、少し宿泊代は、高いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 埼玉グランドホテル本庄 2020年01月27日 02:55:27
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き、厚くお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。
本庄へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
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立地4
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月29日 14:45:39
-
駅近で、駐車料金が無料なのが、良い。但し、建物が古くリニューアルしてあるが、時代が感じられる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 埼玉グランドホテル本庄 2019年10月27日 15:09:31
-
この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル本庄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも引き続きご利用頂ける様スタッフ一同よりよいホテル作りに努めて参ります。
何卒変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・シングルBタイプ 18平米 インターネット全室無料】
立地4
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
駐車場も無料で立地もよいですが、朝食が残念。今一つおいしくなく、手作り感もなかったです。
品数をもっと少なくしても良いのでおいしいものが食べたかったです。
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この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
何度もご利用頂いているという事、又、駐車場無料、立地条件は良いとのお話、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、朝食が期待に添えず、大変心苦しく感じておりま。
このお声を真摯に受け止めお客様に、一日を気持ちよくスタートして頂ける様、これからの課題とさせて頂きます。
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
スタッフ一同