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会社員6336さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 会社員6336さん [50代/男性] 2021年06月20日 11:27:11
-
全て普通です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 埼玉グランドホテル本庄 2021年06月20日 13:36:45
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備の古さもあり、何かとご不便をおかけしていることもある中で、このようなお声を頂きました事、感謝しております。
お客様の立場になり、私共で出来る事を考え、今後お客様に良い印象が残るホテルを目指して、日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルBタイプ 17平米 インターネット全室無料】
部屋3
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月01日 20:26:14
-
朝食のメニューがしょぼくなった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 埼玉グランドホテル本庄 2021年06月07日 06:03:50
-
いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠に有難うございます。
無料朝食サービスに関しまして、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に頂いたお声を真摯に受け止め、よりたくさんのお客様にご満足頂ける様メニュー改定、サービス改善に努めてまいります。この度は
貴重なご意見を頂戴板いまして誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
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- 【シングルBタイプ 17平米 インターネット全室無料】
部屋3
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月03日 15:35:50
-
朝食無料なので
不満は、言えないですが
ショボいですね。
部屋も狭い上に、キャリーバッグを
置ける台(折りたたみでよくビジネスホテルの部屋に置いてある)が
無くて、床に直に置くしかなく
アメニティ以外、満足度は
低い内容でした。
フロントの方は丁寧で施設、朝食が
良くなれば、満足度は、上がります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 埼玉グランドホテル本庄 2021年04月06日 02:38:55
-
埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食の件、設備の面など、改善の必要がある事も日々実感してはおりますが、なかなか実現できないジレンマや焦りも感じております。ご投稿頂きましたご意見を真摯に受け止め、より良いものをご提供できます様、引き続き精進して参ります。
そして、最後の一言に救われた思いが致しました。貴重なご意見をありがとうございます。
これからも末永くご利用頂けます様、心よりお願い申し上げます。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダードプラン 朝食無料!ルームシアター見放題
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルAタイプ 13平米 インターネット全室無料】
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あっちゃん2826さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- あっちゃん2826さん [60代/男性] 2020年11月27日 15:22:31
-
部屋に携帯電話充電器忘れました。帰宅後電話して保管して頂くことになりました。感謝です。ただ今どきですかコンセント差込口が部屋に1つ、それもテレビ裏の三叉ソケットだけです。サービスとしてもう少し見えるところにあればなあと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 埼玉グランドホテル本庄 2020年12月06日 18:44:50
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コンセントの件につきましては、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
多くのお客様にご意見を頂いており、改善すべき事と存じております。
すぐに改善はできませんが、フロントにて延長コードの貸し出しをしておりますので、もし次回もご利用いただけるようでしたら是非お申し付けくださいませ。
貴重なご意見を頂き、厚くお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。
またのご利用を、従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【GoToトラベルキャンペーン割引対象】秋の味覚にビールが美味い キンキンに冷えたビール6缶付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・シングルBタイプ 18平米 インターネット全室無料】
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月27日 14:00:29
-
22日に宿泊しました。フロントの方には親切にして頂き大変助かりました。ありがとうございました。
ただ、朝食を食べに行った時、会場にいたスタッフが会場内に置いてあるゴミ箱のゴミを、ゴミ箱に足を突っ込んで押し込んでいました。食事をしている方も何人かいましたし、お客様の前ですることではないと思います。とても不快な気持ちになりました。
私もホテルに勤めていますが、ありえない行動かと思います。
フロントにいた女性二人の方にはよくして頂いただけにとても残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 埼玉グランドホテル本庄 2020年12月06日 18:30:13
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご意見は真摯に受け止め、該当者にはもちろん、全従業員でご意見を共有し、お客様に快適に過ごしていただけるよう努めて参ります。
これからも皆様に喜ばれるサービスを心掛け、精進して参ります。引き続きご利用頂けます様心よりお願い申し上げます。
宿泊一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【GoToトラベルキャンペーン割引対象】 【日曜限定】激安サンデープラン 朝食無料!Wi-Fi完備!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルAタイプ 13平米 インターネット全室無料】
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yahman1107さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- yahman1107さん [30代/男性] 2020年10月15日 19:23:27
-
部屋は広めでしたが若干汚ない感じがしました。駅前なのは高評価。機会があればまた泊まろうかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 埼玉グランドホテル本庄 2020年10月16日 19:33:46
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の汚れの件、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を頂き、厚くお礼申し上げます。
立地だけではなく、快適な空間をご提供できるようスタッフ一同日々試行錯誤しながらお客様をお待ちしております。
本庄へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊一同
- ご利用のお部屋
- 【シングルBタイプ 17平米 インターネット全室無料】
部屋3
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月20日 08:32:53
-
朝食のバイキングが、小皿式になり、少しサービスダウン。コーヒーテイクアウトは、とてもいい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 埼玉グランドホテル本庄 2020年03月31日 04:12:46
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き、厚くお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。
本庄へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】スペシャルプライスプラン 朝食無料!ルームシアター見放題!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム 20平米 シングルユースでも可】
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ひっさん0804さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- ひっさん0804さん [60代/男性] 2019年12月05日 17:40:24
-
本庄ではいつも利用しています。駅近で非常にコンビニ・食事は近隣にたくさんあります。ホテル自体は古いですが、さすが老舗の雰囲気で「ザ・シティホテル」の感がありますね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 埼玉グランドホテル本庄 2019年12月21日 07:08:29
-
いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごし頂けたようで幸いです。
また、お客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張で経済元気】【ポイント10倍】朝食無料 駐車場無料 Wi-Fi完備【秋旅応援】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・シングルBタイプ 18平米 インターネット全室無料】
部屋3
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月29日 14:45:39
-
駅近で、駐車料金が無料なのが、良い。但し、建物が古くリニューアルしてあるが、時代が感じられる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 埼玉グランドホテル本庄 2019年10月27日 15:09:31
-
この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル本庄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも引き続きご利用頂ける様スタッフ一同よりよいホテル作りに努めて参ります。
何卒変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・シングルBタイプ 18平米 インターネット全室無料】
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1313JUNさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 1313JUNさん [60代/男性] 2019年09月05日 16:00:36
-
何時も利用させて頂いておりますが、今回は急遽宿泊する事に成り、お世話になりました。
コストパフォーマンスは良いと思いますが、朝食の品数はチョットと思います。無料ですので・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 埼玉グランドホテル本庄 2019年09月24日 21:14:58
-
いつもご利用頂き誠に有難うございます。
朝食の件、貴重なご意見を参考にお客様により良いものをご提供出来る様にこれからも精進して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。
埼玉グランドホテル本庄 岩﨑
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月限定】スペシャルプライスプラン 朝食無料!ルームシアター見放題!
- ご利用のお部屋
- 【シングルBタイプ 17平米 インターネット全室無料】
部屋3
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月05日 07:56:16
-
二度目の利用ですがコスパは素晴らしい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 埼玉グランドホテル本庄 2019年08月05日 16:15:47
-
二度目のご利用本当に有難うございます。
またまたお褒めのお言葉を頂き、感激しております。
今以上にご満足いただけます様スタッフ一同頑張って参ります。
お気付きの点がございましたら、ぜひお聞かせください。
次回のご来館心よりお待ちしております。
埼玉グランドホテル本庄 須藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月限定】スペシャルプライスプラン 朝食無料!ルームシアター見放題!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルAタイプ 13平米 インターネット全室無料】
部屋3
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月08日 13:22:27
-
値段相応です。
古いなりにいつも清掃が行き届いていますが、今回はフロ場に髪の毛が残ってました。
朝食はイマイチですが、そこも含めて値段相応です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 埼玉グランドホテル本庄 2019年02月08日 14:32:10
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴室の件大変申し訳ございませんでした。
気持ちを引き締めまたこのような事の無い様取り組んでまいります。
これからもご利用頂けます様心よりお待ちしております。
埼玉グランドホテル本庄 フロント 須藤
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング無料!ルームシアター見放題!プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】 インターネット全室無料】
部屋3
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月29日 21:46:31
-
水回りの温度調節が無いのが冬は困ります。
冷蔵庫が製氷機なしの安いタイプなので飲み物が冷えないです。
部屋によって設備の差がある。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 埼玉グランドホテル本庄 2019年01月15日 11:53:05
-
いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備面でのご不便をお掛けしております事、本当に切なく思います。にもかかわらずご利用頂ける事に感謝の気持ちでいっぱいです。設備面での改善は、すぐにお返事が難しくご不便をお掛けしてしまいますが、少しづつ改善してお客様に喜んでいただけるホテルになるよう、従業員一同精進して参ります。これからも引き続きご利用頂けます様心よりお願い申し上げます。
お客様のご意見を大切にし、たくさんの方に愛されるホテルになるようこれからも頑張ります。
埼玉グランドホテル本庄 フロント 須藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】 朝食無料!ルームシアター見放題! Wi-Fi完備 ★駐車場代無料★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルAタイプ 13平米 インターネット全室無料】
部屋3
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月25日 21:01:19
-
風呂が異常に狭い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 埼玉グランドホテル本庄 2018年10月26日 13:06:56
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。設備面でご不便をお掛けして申し訳ありません。ご意見を参考にできる所から改善して参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月限定】スペシャルプライスプラン 朝食バイキング無料!ルームシアター見放題!
- ご利用のお部屋
- 【シングルA タイプ 13平米 インターネット全室無料】
部屋3
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月14日 11:16:01
-
湯船にお湯を溜めて入った後に栓を抜いたら床が水浸しになりました。
排水管のサイズが小さいようですね。
ちょっと不快な気分になりました。
早急に対処して頂きたいです。
その他はコスパも良く、また来たいホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 埼玉グランドホテル本庄 2018年09月17日 06:27:46
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この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。設備面でご不便をお掛けして申し訳ありません。ご意見を参考にできる所から改善して参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月限定】スペシャルプライスプラン 朝食バイキング無料!ルームシアター見放題!
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】 インターネット全室無料】
部屋3
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月02日 08:00:29
-
定番だが朝食がおしかった。風呂がとても狭い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 埼玉グランドホテル本庄 2018年08月07日 17:07:36
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この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。設備面でご不便をお掛けして申し訳ありません。ご意見を参考にできる所から改善して参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】スペシャルプライスプラン 朝食無料!ルームシアター見放題!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルAタイプ 13平米 インターネット全室無料】
部屋3
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月30日 20:47:50
-
ルームシアターはgood。バスシャワーの温冷水を調整するシステムはちょっと。
朝食の円卓ので知らない人と一緒になるのはいかがでしょうか。ハム、ベーコンがあると良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 埼玉グランドホテル本庄 2018年05月31日 04:20:25
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。設備面でご不便をお掛けして申し訳ありません。ご意見を参考にできる所から改善して参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】 朝食無料!ルームシアター見放題! Wi-Fi完備 ★駐車場代無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングルA タイプ 13平米 インターネット全室無料】
部屋3
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月23日 07:53:29
-
5月16日宿泊
良い点】
アメニティ関係がフロントに置いてあり必要な物を複数部屋に持って行ける。
ドリップコーヒー 2種:足のヒエピタ:乳液その他
悪い点】
風呂の排水機能が悪いのか風呂の排水口(洗面下)よりお湯及び水が逆流しユニット下部にたまる。
排水口の水垢もユニット下部に流れ出て来た。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 埼玉グランドホテル本庄 2018年05月27日 22:43:28
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この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。設備面でご不便をお掛けして申し訳ありません。ご意見を参考にできる所から改善して参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング無料!ルームシアター見放題!プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルBタイプ 17平米 インターネット全室無料】
部屋3
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月07日 13:22:57
-
アメニティが充実してました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 埼玉グランドホテル本庄 2018年04月11日 17:10:14
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。これからもお客様により一層喜んで頂ける様努力して参ります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマン応援レッドブル付プラン】朝食バイキング無料!ルームシアター見放題!Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・シングルBタイプ 18平米 インターネット全室無料】
部屋3
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
周辺に飲食店が多く、便利でした。
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この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、クチコミのご投稿、心より感謝申し上げます。
コロナ渦の中、営業時間短縮となりご不便もあったかと思いますが、より良いものをご提供出来るよう精進して参ります。次回のご来館も従業員一同、心よりお待ちしております。
従業員一同