いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして貴重なご意見、ご指摘を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
大浴場がお客様のご期待に添えなかった事を大変心苦しく感じております。
大浴場におきまして、人工温泉成分の為、床が滑りやすくなっていると、当ホテルのスタッフも感じ、ぬめりが出にくい洗剤に替えてみたり、他のグループホテルでの対応を共有し、試行錯誤しながら改善できる様、取り組みを行っております。
日々の業務内容を徹底し、お客様に気持ちよくお使い頂けます様に、更に気を引き締めて努力して参ります。
次回こそご満足頂けます様、スタッフ一丸となり、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
リニューアルに伴い、新設致しました大浴場は、多くのお客様にご好評頂いており、お客様にも気持ちよくご利用頂けたとの事、大変嬉しく思います。
タオルの件、ならびに客室内の事で、お客様にご不快なお気持ちを与えてしまいました事、大変心苦しく感じております。
ご内容によりましては、お客様のご要望にお応えできる事もございますので、お気軽にお声がけ下さいませ。
お客様のお褒めの言葉やご意見が、私共のやる気の源の一つでもございます。お客様にご満足頂けます様、更に努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
大浴場についてのご指摘を頂き、恐縮でございます。
スタッフ一同でお客様のお声を共有させて頂きまして、試行錯誤しながら対応していく所存でございます。
お部屋だけでなく、ホテル内すべての空間において、お客様に快適なお時間を提供できる様、努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
全館リニューアルに伴い、当ホテルでは新たにサウナ付き大浴場と朝食会場を新設致しまして、多くのお客様に大変ご好評を頂いております。
お客様にお寛ぎ頂ける環境作りにも配慮致しまして、お客様に快適にお過ごし頂ける事こそ、何より大切な事だと考えております。
朝食のサラダが新鮮とのお褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
朝食をしっかりお召し上がり頂き、お客様の一日の活力となりましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとございます。
又、お忙しい中、ご投稿して頂きまして重ねてお礼申し上げます。
立地だけでなく、快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同、日々試行錯誤しながら精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠に有難うございます。
又、お忙しい中、ご投稿して頂きまして重ねてお礼申し上げます。
宿泊中は、快適にお過ごしいただけたようでよかったです。
次の機会もお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のお仕事のお疲れを、私共の施設で少しでも癒すことができた事、心より嬉しく思います。
お客様のご要望も、ご内容によりましては、すぐに対応できることもございます。お気軽にお伝え頂きまして、さらにお客様にとってリラックスでき、愛着を感じて頂けるホテルでありたいと願っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場の件では、ご不快な思いを与えてしまいました事、大変心苦しく申し訳なく思っております。
お客様のご意見に寄り添いまして、更に私共もお客様目線におきましての大切な事をたくさん教えて頂き、心より感謝しております。
一つ一つの対策、ならびに改善を重ねまして、更にご満足頂ける環境をご提供できます様に励んで参ります。
お客様のお心配りに共感を致しまして、お客様の私共のホテルへの思いも大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様の貴重なご意見、ご要望を頂きまして、グループ全体で共有し、検討致します。
更にお客様にご満足頂けるホテルを目指し、努力を重ねてまいりたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
何事にもまずは第一印象が大切ではございますが、ご不安感を募らせてしまったとの事、大変心苦しく申し訳なく感じております。
当ホテルのご滞在におきまして、多大なるお褒めのお言葉を頂戴し、お楽しみ頂けたとの事で安堵致しました。
お客様に快適な環境をご用意できる事、お客様のご滞在がより良くなるお手伝いができる事が何より大切な事だと考えております。
お客様一人一人のご意見を参考にさせて頂きまして、さらにお客様にご満足頂ける様、努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
イベントをお愉しみ頂く一つとして、当ホテルをご利用頂きました事、大変光栄でございます。
お愉しみにされてお泊まり頂いたにもかかわらず、ご期待に添えず心苦しく感じております。
リニューアルに伴い、大浴場と朝食会場を新設致しましたが、水風呂の件ではご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様、一人一人の声に寄り添い、さらにお客様にご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同邁進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
リニューアルに伴い、まずはプライベート空間である客室の設備を新調し、大浴場と朝食会場を新設致しました。
ペットボトルのミネラルウォーターをはじめ、お客様にお喜び頂けた事を大変嬉しく思います。
アメニティの件では、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
お客様の声を大切にし、グループ全体で検討を重ね、より良いホテルにしていていければと思っております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお仕事のお疲れを少しでも癒し、寛げる空間をご提供できている事を心より嬉しく思います。
アメニティ、ご朝食の件では貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
グループ全体で取り組んでおりますので、情報を共有させて頂きまして検討していく所存でございます。
ご要望によりましては、ホテル内で対応できることもございますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
全館リニューアルにより、お客様に快適なお時間を提供でき、心地よいと思って頂けることを何より嬉しく思います。
朝食の件、またアメニティの件につきまして、ご指摘を頂きましてありがとうございます。
お客様一人一人の声に寄り添い、検討を重ね、さらにご満足して頂けるホテルを目指します。
またのご利用を心よりお待ちしております。

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
周辺道路の狭さにご不便をおかけ致しまして、大変心苦しく感じております。
リニューアルに伴い、大浴場とサウナを新設致しまして、たくさんのお客様にご好評頂いております。ぜひ次回ご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様に心地よいと思って頂ける事がホテルとして何よりも嬉しい事であり、お客様一人一人のお褒めのお言葉が、何よりもスタッフの励みとなってございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
リニューアルに伴い、まずはプライベート空間である客室の設備を新調し、大浴場と朝食会場も新設致しました。
朝食の件もお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
タオルの件につきましては、ご不便をおかけ致しました事を心苦しく感じております。
ご指摘を真摯に受け止め、今後の参考にさせて頂きたいと思います。ご内容によっては、お客様のご要望にお応えできる事もございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
リニューアルに伴い、大浴場を新設致しまして、たくさんのお客様にご好評頂いております。
枕の件につきましては、お客様のお好みではなく、ご満足頂けなかった事を大変心苦しく感じております。
ご内容によっては、お客様のご要望にお応え出来る事もございますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご滞在がより良くなるお手伝いが出来ました事を大変嬉しく思います。
スタッフ一同、更にお客様にご満足頂けるホテルを目指し邁進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは全館リニューアルに伴い、全室4Kテレビに一新させて頂きました。楽しいご滞在のお手伝いが少しでも出来ましたら、幸いでございます。
駐車場の料金システムが、お停め頂く駐車場により違いまして、ご不便をおかけしております。
駐車場によっては多少ホテルより歩きますので、お声をかけさせて頂いております。
感謝のお言葉を頂きました事、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
更にお客様にご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同邁進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
サウナのご指摘を頂きましてありがとうございます。サウナの温度が不安定な時がございまして、楽しみにされているお客様にご満足頂けなかった事を、大変心苦しく感じております。
対応策を練りまして、温度管理の再設定ならびに大浴場の管理に取り組む所存でございます。
次回こそご満足頂ける滞在になります様、努力致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。