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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月13日 17:13:34
-
風呂場がカビ臭い。
湯を張りすぎたら出て来たのがカビだった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 埼玉グランドホテル本庄 2020年06月21日 18:17:08
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き、誠に有り難うございます。
浴室について貴重なご意見を頂きまして有り難うございます。
また、お客様に不快な思いをお掛けし深くお詫び申し上げます。
ご意見は真摯に受け止め、今後改善するよう努めてまいります。
本庄にお越しの際は、またご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊一同
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サービス4
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月19日 21:29:24
-
2連泊で同じ部屋でしたが、予約は単発ずつでした。ハンドタオルを交換してくれなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 埼玉グランドホテル本庄 2017年03月11日 20:32:13
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
タオルの交換がしてなかったとの事大変申し訳ございませんでした。不備がございましたらフロントに申し付けください。ご用意致します。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月19日 21:27:17
-
便座がガタガタして部屋のトイレを使わず外のトイレを使いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
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KFDさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- KFDさん [40代/男性] 2014年04月02日 17:14:56
-
3回ほど本庄サーキットのイベントで利用させてもらってます
立地も駐車場も良かったので今回個人的に利用しようと思いました。
周辺に食べるところもあってコンビニもあるしなかなか便利。
と、ここまでは良かったのですが、、、
割り当てられた部屋の窓の外は機械室！！
10分から20分間隔で駆動を繰り返し、稼働音だけならまだしも
何かと共振しているようで大変うるさかった。
ゆっくり寝られず、今回大ハズレの部屋で残念でした。
次の利用は考えてしまいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 埼玉グランドホテル本庄 2014年05月06日 17:53:05
-
日頃より、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様仰せの通り、当ホテルはコンビニ等も徒歩圏内にございますので、ビジネス・観光のお客様にもご利用頂きやすい立地となっております。
しかしながら、お客様に大変不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見・ご指摘を真摯に受け止め、設備・サービス等の向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ埼玉グランドホテル本庄をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月17日 21:27:18
-
部屋のトイレのウォシュレットが動かなかった。カミソリが部屋に無かったけど、フロントで貰う事が出来た。
朝食の場所が無人っぽい感じで、少し種類が物足りないと思った。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 埼玉グランドホテル本庄 2024年04月19日 08:55:40
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ウォシュレットが動かなかったとの事、大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
朝食の件におきましても、お客様にご満足頂けず、大変心苦しく感じております。
お客様の大切なお声の一つ一つを、スタッフ一同で共有させて頂きまして、お客様にお喜び頂けるサービスをご提供できます様、努力して参ります。
ご要望によりましては、ご対応が可能な事もございますので、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 15:50:56
-
前回はシングルだったので今回はデラックスシングルにしてみましたが、テーブルが広いだけでソファーがなく、あまり寛げませんでした。正直この程度の設備なら普通のシングルでよかったと思います。ただし、最新の4Kテレビはありがたいです。近隣にいくつかホテルがある中、こちらに宿泊する決め手になっています。今後も仕事で月一程度は利用する予定なので、デラックスにするのならソファー付きの部屋を予約時に指定したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年11月09日 00:36:31
-
いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
本館は、ソファ、新館はテーブルとチェアーとなっております。
予約時にわかりづらく申し訳ありませんでした。
次回はぜひ、ソファのあるお部屋をご指定頂き、ご宿泊下さいませ。
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 21:55:53
-
遅い時間帯に大浴場を利用したが、脱衣所の床に大量の髪の毛があるなどメンテナンスがされてなくガッカリしました。定期的なメンテナンスが出来ないのであれば、粘着テープなどの掃除道具の設置をして下さい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年11月09日 00:24:46
-
いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
社内にて共有しまして早急に対処して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月19日 07:03:23
-
コンセントが少なく、廊下の空調が効いてなく暑い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 埼玉グランドホテル本庄 2022年08月22日 07:20:08
-
いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きありがとうございます。
コンセントが少ないとの事でご不便をお掛けしまして申し訳ございません。フロントにて無料で延長ケーブルの貸し出しをしておりますので、次回のお泊りの時にはご用意させて頂きます。
又、近年まれにみる暑さの中、不快に感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
館内、節電をさせて頂いております、ご協力の程よろしくお願い致します。
今回、お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
次回のご来館心よりお待ちしております。
従業員一同
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月10日 18:50:11
-
埼玉県の宿泊キャンペーンの対象の宿ではなく、残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 埼玉グランドホテル本庄 2022年06月14日 22:44:40
-
いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
誠に恐縮でございます。
お客様の言葉を真摯に受け止め、喜んで頂けるようなサービスを考えて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。
従業員一同
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サービス3
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月12日 17:32:27
-
12月6日に宿泊しました。ユニットバスのバウタブが狭く残念でした。前回の宿泊の時には広かったので、全室統一してほしいです。また朝食はエレベーター内に掲示してある写真とは大違いで、こちらも残念でした。掲示写真を変えた方が良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 埼玉グランドホテル本庄 2021年12月24日 05:54:29
-
いつも、埼玉グランドホテル本庄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋タイプにより広さが異なるため、大変申し訳ございませんでした。
また、朝食の件はご指摘ありがとうございます。
朝食内容も少しずつではございますが改善できるよう努力して参ります。
これに懲りずまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月13日 18:08:14
-
風呂の排水が悪すぎる
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 埼玉グランドホテル本庄 2021年09月14日 14:29:55
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘していただいた件、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご不便をおかけし、大変心苦しく感じております。
お客様に快適にご滞在いただける様、各所の従業員一同、心を込めて業務に励みます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
従業員一同
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月15日 18:20:53
-
立地条件は、駅に徒歩で1分程度で良いが、設備が、古過ぎる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 埼玉グランドホテル本庄 2019年08月16日 10:55:12
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠に有難うございます。
設備の点では、沢山のご意見をいただいておりますが、早々の対応がなかなかできずご不便をおかけしております。その分清掃スタッフが心を込めて毎日快適な環境をお届けできるよう頑張っております。これからもスタッフ一同皆様に喜んで頂けるホテル作りをしてまいりたいと思っております。
ご投稿ありがとうございました。
埼玉グランドホテル本庄 須藤
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当選さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 当選さん [50代/男性] 2019年03月17日 18:57:33
-
喫煙可能部屋で、酷い臭いが染みついており、気持ちが悪くなりました。禁煙部屋が空いていなかったことが残念です。禁煙部屋の増加をお願いします。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 埼玉グランドホテル本庄 2019年03月28日 13:33:51
-
いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。
禁煙室のご用意が出来ず、申し訳ございませんでした。
せっかくのご滞在が残念な結果になってしまいました事、心が痛みました。
禁煙室の対応もこれからの課題として、考えてまいります。
これからもご利用頂けます様心よりお待ちしております。
埼玉グランドホテル本庄 フロント 須藤
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月11日 08:44:32
-
風呂場で滑りアザだらけ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 埼玉グランドホテル本庄 2019年03月15日 20:24:33
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
アザの具合はいかがでしょうか。クチコミを拝見してびっくり致しました。
お困りの事がありましたら、スタッフに是非お知らせいただければ、早急に対応させて頂きます。
次回のご来館は快適な時間になりますよう、心よりお待ちしております。
埼玉グランドホテル本庄 フロント 須藤
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サービス3
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月11日 15:37:11
-
朝食が全部学生たちに食べられていて何も残っていない。ご飯も空っぽで結局朝食無しでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 埼玉グランドホテル本庄 2017年09月13日 15:35:34
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食の件でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。お客様により一層喜んで頂ける様改善して参ります。またのご来館をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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サービス3
ｎａｏｊｉさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- ｎａｏｊｉさん [40代/男性] 2017年08月11日 15:34:59
-
よく利用しておりますが、今回の朝食には参りました。
部活の団体学生達が宿泊していましたが、全部食べられて何も残っておらず食べるものが無い...しかたなくドレッシング無しのサラダと漬物程度を食べていたが、ご飯が出てきた頃には時間もなく、もういりません。と言うタイミング。若く食べ盛りの人たちが団体で来ることが分かっているのであれば初めから予想して対策しておきましょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 埼玉グランドホテル本庄 2017年09月13日 15:34:44
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食の件でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。お客様により一層喜んで頂ける様改善して参ります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマン応援レッドブル付プラン】朝食バイキング無料！ルームシアター見放題！Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・シングルＢタイプ 18平米 インターネット全室無料】
サービス3
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月26日 09:29:01
-
建物は古いなりにきれいに保たれているとは思いますが
部屋のユニットバスの排水溝が詰まり、翌朝までお湯が残ってしまっていました。
宿泊1日目に気付いたので、翌日の部屋の清掃の際に担当の方が気づいて
修理等をしてくれるだろうと思っていたところ
二日目の夜～三日目の朝にかけても詰まったままなのには驚きました。
清掃係の方は気付かなかったのでしょうか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 埼玉グランドホテル本庄 2014年05月13日 11:58:25
-
埼玉グランドホテル本庄をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りでございます。
早急に確認と清掃の再徹底を強化してゆく所存でございます。
お客様から頂いたお声を大切に、これからもより良いホテル作りをして参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援 【ＱＵＯカード¥1０００付プラン 】
- ご利用のお部屋
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あしながおじさん4666さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- あしながおじさん4666さん [40代/男性] 2013年06月03日 09:47:45
-
＜良かった点＞
・駅から近くて便利であった。
・自動販売機の缶ビールなどの飲み物の金額が良心的だった。
・部屋が広くて快適だった。
＜残念だった点＞
・部屋の広さにくらべてテレビが小さいと感じた。
・廊下が暗く、じゅうたんや壁の古さを感じ、出来れば通りたくないと感じた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 埼玉グランドホテル本庄 2013年06月07日 14:40:42
-
この度は、数あるホテルの中から埼玉グランドホテル本庄をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお言葉は、なにより私共の励みになっております。
お客様仰せの通り、だんだんと建物は古くなってきましたが、今後も皆様のご滞在が快適なものとなりますよう、精一杯サポートさせて頂きます。
貴重なご意見・ご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申しております。
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月30日 21:40:51
-
部屋が端の部屋だったのですが、騒音と振動がひどく気分が悪くなってしまいました。
フロントに電話し、別の部屋に変えてもらいましたが音は少し気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 埼玉グランドホテル本庄 2013年04月09日 16:21:18
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様に大変不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見・ご指摘を真摯に受け止め、設備・サービス等の向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ埼玉グランドホテル本庄をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス5
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
部屋の割に値段が高いと感じた。
ベットもあんまり良さを感じない。
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この度は埼玉グランドホテル本庄にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
施設、設備につきましては、年数も経っておりお客様にご不便をおかけしている点もあるかと存じます。
少しずつ改善しお客様に喜んで頂ける様、従業員一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
従業員一同