投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月24日 15:08:28
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部屋が狭いです。宿泊料金からすれば仕方がないかとは思いますが。
- 埼玉グランドホテル本庄 2005年12月24日 17:01:12
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先日はご宿泊誠にありがとうございました。また貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからもお客様の声に耳を傾け満足頂けるよう努力して参りますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2005年11月27日 21:40:00
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シングルに1泊泊まりました。
ユニットバスが狭いのと、クローゼットが無いのがちょっと…ですが、雰囲気も感じも良かったです。
インターネットの同軸ケーブルの場所がわかりにくかったです…。同軸じゃなくて、LANの部屋もあるってきいたので、次があれあそっちがいいなと思いました。
- 埼玉グランドホテル本庄 2005年11月29日 20:10:49
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先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉ならびに貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました件は、早急に改善に努めて参りたいと思います。
またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2005年11月25日 20:33:07
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部屋はふつうのビジネスホテルと変わりはありませんが、ベッドはシングルより広く、良かったです。そして何より一番良いのは、JR本庄駅と通路でつながっていることです。便利です!!
- 埼玉グランドホテル本庄 2005年11月26日 16:57:04
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先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2005年11月18日 22:35:24
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11月16日に出張で利用させてもらいました。
車で伺ったのですが、フロントで駐車場の場所を聞くと、外にいる係りの者に聞いてほしいとのことなので、その通り係りの方に聞くと、違う場所にいる係りの支持に従ってほしいとのこと。この時点で、ん~・・・という感じだったのですが、気を取り直してその係りの方(アルバイトの方のようにみえましたが)に聞くと、地図を渡され、「今そこに人が向かっているのでその人の指示に従ってほしい」と・・・指定の駐車場に到着してしばらく待っていましたが案内人はおらず、駐車スペースもどこに止めてよいやら、ちょっと迷ってしまいました。
それと、チェックイン時に宿泊者カードって言うんでしょうか、記入しますよね。領収書の宛名を書くスペースがあったので、会社名を記入しておいたのですが、翌朝いただいた領収書は個人名でした。
ハード部分はよく見えても、わずか数人の社員のために社員教育が徹底されていないホテルに見えてしまったのは非常に残念でした。
- 埼玉グランドホテル本庄 2005年11月19日 09:19:02
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先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました件は早急に改善に努めて参りたいと思います。
またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2005年10月21日 22:10:47
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フロントスタッフだけでなく、館内スタッフに対応は、申し分なく、こちらから気兼ねなく問合せができる雰囲気があり大変心地よかったです。ただ、浴室のメンテナンス(電球交換確認後のカバー閉め忘れ?)が完全に処置できていなかったのが本当に残念です。あと粉末お茶パックは、コスト削減のためなら、かえって廃止したほうが良いかも。
- 埼玉グランドホテル本庄 2005年10月22日 11:53:15
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先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉ならびに貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました件は早急に改善に努めて参りたいと思います。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2005年07月31日 22:11:36
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とてもよかった。朝飯もかなりよい。
しかし 値段設定が6500と7600
円に分かれている。 一本化するなり
なんなり、開きすぎる値段差はやめてほしい
- 埼玉グランドホテル本庄 2005年08月01日 17:54:26
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先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました件は早速見直しさせて頂きました。
ありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2005年06月17日 08:29:43
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エアコンの調整が出来なかったのか暑かった。暑かったので窓を開けたら蚊が2匹入ってきて、蚊にさされながら一晩苦戦。
- 埼玉グランドホテル本庄 2005年06月17日 16:04:38
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先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には大変な御不便をおかけしまして失礼いたしました。ご指摘頂きました件は改善に努めて参りたいと思います。またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2005年05月18日 16:02:10
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禁煙ルームでなかったからかもしれませんが、ユニットバスで少々いやなにおいがしました。(消臭剤?タバコのにおいではなかった。)
LAN設備がないのは不都合ですね。
立地、朝食には満足しています。
- 埼玉グランドホテル本庄 2005年05月18日 19:24:30
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この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。お客様にご指摘頂きました件は改善に努めて参りたいと思います。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2005年05月05日 20:50:35
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何度か利用していますが、いつもテレビのリモコンが調子悪いです(電池切れ?)。また備え付けの冷蔵庫の温度設定のつまみを外されてるのですが、弱いようで冷え方が今一つです。場所は駅に至近で文句のつけようがありませんが、駅前に飲食店が少なく、また館内レストランのラストオーダーも早いので食事には苦労します。あと今時LANが使えないとビジネスにはちょっと向かないかも。
- 埼玉グランドホテル本庄 2005年05月08日 17:22:05
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先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。ご指摘頂きました件は改善に努めて参りたいと思います。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2005年05月05日 19:42:27
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連休の初日、5月3日に利用させてもらいました。すんなり予約もとれたし、フロントの対応も良いし、部屋はウォッシュレットで良かったです。もちろん値段も満足でした。
- 埼玉グランドホテル本庄 2005年05月08日 17:18:37
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先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けましたようで嬉しく存じます。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2005年01月31日 20:11:51
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フロントの対応は完璧でした。それに比べ、朝食の時のスタッフ対応はイマイチでしたね。やる気が感じられないと言うか、もちろん笑顔ひとつありませんでしたし。
あと、部屋の設備は概ね良かったのですが、FM、AMの感度は最悪でした。
是非とも改善願えればと思います。
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- 投稿者さん 2005年01月11日 23:42:43
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1月9日に「楽天トラベル限定!年末年始特別プラン」で利用しました。そのプランの値段では部屋の広さ・清潔感・設備ではコストパフォーマンスが良かったと思います。ただ、風呂の排水が悪く風呂のお湯を排水したら排水溝からお湯があふれました。なおした方がいいと思います。
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- 投稿者さん 2005年01月06日 19:42:44
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新館のツインの部屋に宿泊しましたが、部屋も広く、清掃もしっかりされていました。気持ちよく宿泊することができました。また、全てのスタッフの接客も丁寧で、久しぶりにリピートしたいと思えるホテルに出会いました。
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- 投稿者さん 2004年03月18日 22:07:41
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3月14日(日)に宿泊しました。
駅から近く、部屋も広く、快適でした。
ズボンプレッサーが部屋の壁に備え付けられていました。
使い方が丁寧に書いてあり、便利でした。
また泊まりたいと感じました。
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- 投稿者さん 2004年01月19日 16:12:03
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世間が3連休の時に仕事で行って宿泊しました。
エアコンのスイッチを切にして有るのに寝汗が出るほど暑くなり、部屋に中は凄い乾燥状態でした。
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- 投稿者さん 2003年12月19日 12:53:55
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禁煙ルームがありません。
私が泊まった部屋はヤニの匂いがきつく、禁煙ルームの有無を問い合わせたところ無しとのこと。まいりました。
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- 投稿者さん 2003年10月25日 22:32:17
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最低でした。今時冷房ですか?外気温を考えた室温設定を望む。それに火事騒ぎ。従業員の誘導はなかった。誤作動との説明でしたが、いかがなものか。
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- 投稿者さん 2003年10月06日 13:57:14
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サービス料込み6600円で予約したのに精算時に8250円請求され驚きました、旅窓さんどうなっているのですか?携帯の予約確認メールを見せて変更させましたが、明細書は新しいのはで出ませんでした、部屋は寒いので空調(暖房だか冷房だか分からない)を入れたら余計寒くなり消しましたが、今の季節部屋には暖房は入れてませんとの事でした、不思議なホテルです。
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- 投稿者さん 2003年05月05日 00:10:43
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5/3に利用させていただきました。 24時間受け入れていただける体制が非常に気に入りまして、本庄で仕事がある場合積極的に利用させていただいています。 ただ、お願いしたい点が一つ。 禁煙(嫌煙者)へのさらなる配慮。 禁煙ルームの増設と、朝食時の禁煙場所の拡大。 今回は、個室に案内していただき、タバコに接することなく朝食をいただけましたが、やはり、開放的なスペースを禁煙にしていただきたい。 ぜひとも。。
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立地がとにかく便利です。朝食は、値段のわりに期待はずれでした。うるさい人もいたし。ベッドは広くてよかったです。
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