いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。
この度は、大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急に、清掃の見直しをし改善致します。
これからも精進して参りますので、こちらにお越しの際には、ご利用くださいませ。

いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、ご投稿して頂きまして重ねてお礼申し上げます。
この度は、説明、表示もなく不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
あいにく当ホテルでは、今年は参画しておりません。
朝食は、満足頂けた様でホッとしました。
またの機会がございましたら、ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

スタッフ一同

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございました。

フロントスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。

駐車場の誘導では係からの案内がなく誠に申し訳ございません。
当ホテルには駐車場係がいますのでこの件に関しましては指導していきます。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。

フロントより

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉も頂戴し、私共の更なる励みとなります。心より感謝申し上げます。
客室の件におきましては、お客様のご期待に応えられず、心苦しく感じております。
お客様のご意見やご感想を真摯に受け止め、試行錯誤を重ねながらより良いホテルにしていける様、努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
リニューアルに伴い、新設致しました大浴場と朝食会場は、多くのお客様にご好評を頂いております。お客様にもご利用、お楽しみ頂きまして幸いでございます。
この度は、客室内でお客様に快適なお時間をご提供する事が叶わずに、大変心苦しく感じております。
お客様の大切なご意見やご感想を、スタッフ一同で共有させて頂きまして、お客様にさらにご満足頂けるホテルを目指して、改善を重ねていく所存でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたアメニティの件では、今後の改善するにあたっての課題とさせていただきます。
貴重なご意見有難うございます。　　

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ご朝食にご満足いただいたご様子でなによりで御座います。ご朝食会場もリニューアルし、また浴場及びサウナが新たに出来ましたので是非、ご利用下さいませ。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　またのお越しをお待ちしております。

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅近である立地条件、駐車場の広さ、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
７月14日より5階に大浴場・サウナが、オープン致しました。
日程的に、ご利用できなかったこと、残念でなりません。
こちらにお越しの際には、またご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、ご投稿して頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ストレートな貴重なご意見ありがとうございます。
2023年1月より階ごとに改装を進めております。お客様にはご不便をお掛けするかと存じますが、
リニューアルした埼玉グランドホテル本庄を見届けて頂けたらと思います。
又のお越しをお待ちしております。

スタッフ一同

いつも、埼玉グランドホテル本庄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
又、貴重なお時間にご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、駅から近いため食事のできる場所や居酒屋が近くに多数ございます。また、新潟方面、東京方面にお出かけになるにしても、駅に隣接しておりアクセスのよい場所に立地しておりますので皆様から喜ばれております。
なにより、ごゆっくりお休み頂けたことがお伺いできまして、うれしく存じます。
改装工事が着々と進む中、お客様にはご不便をお掛け致しますが、またのご来館お待ちしております。

スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中より埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きありがとうございます。
施設につきましては、年数もたっており、お客様にご不便をお掛けしている点もあるかと存じますが、その分お客様に快適に過ごして頂ける様、おもてなしの接客を従業員一同、日々心掛けております。
本庄へお越しの際には、是非またご利用下さいませ。心よりお待ちし申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

従業員一同、

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き誠にありがとうございました。
禁煙・喫煙部屋は、分けておりますが、不快な
思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂く事で、お客様がより快適なご滞在をして頂けるホテルを目指しより頑張る事ができます。
どうぞまた。ご利用頂きご意見を頂ければ幸いです。
次回のご宿泊、心よりお待ちしております。

従業員一同

数あるホテルの中からいつも、埼玉グランドホテル本庄を選んで頂き誠にありがとうございます。
駅近、朝食の満足、快適とのお言葉、ありがとうございます。
そのお言葉に甘んじずよりお客様に喜んで頂ける様、日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿して頂きありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

従業員一同

この度、埼玉グランドホテル本庄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立体駐車場は、現在稼働しておりません。
駐車場案内の表示がわかりづらく申し訳ございません。
改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

　従業員一同

この度は数あるホテルの中から、埼玉グランドホテル本庄を選んで頂き誠にありがとうございます。
設備面でのご不便をお掛けしておりますこと、本当に切なく思います。ご利用頂けることに感謝の気持ちでいっぱいです。

良い面、悪い面お客様のご意見は、大変貴重なものです。少しずつでも改善していく所存です。
ありがとうございました。

またのご来館お待ちしております。

スタッフ一同

この度は、埼玉グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変うれしく存じます。ありがとうございます。
禁煙のお部屋をご利用にも関わらず、不快な思いをお掛けし深くお詫び申し上げます。
又、設備につきましては、年数も経っており、お客様にご不便をおかけしている点もあるかと存じますが、少しずつでも皆様のご意見で見直していけたらと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂き、厚くお礼申し上げます。

お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。

本庄へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備面でのご不便をお掛けしております事、本当に切なく思います。にもかかわらずご利用頂ける事に感謝の気持ちでいっぱいです。設備面での改善は、すぐにお返事が難しくご不便をお掛けしてしまいますが、少しづつ改善してお客様に喜んでいただけるホテルになるよう、従業員一同精進して参ります。これからも引き続きご利用頂けます様心よりお願い申し上げます。
お客様のご意見を大切にし、たくさんの方に愛されるホテルになるようこれからも頑張ります。

埼玉グランドホテル本庄　フロント　須藤

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。設備面でご不便をお掛けして申し訳ありません。ご意見を参考にできる所から改善して参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。