この度は、埼玉グランドホテル本庄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
施設につきましては、年数も経っており、お客様にはご不便をお掛けしている点もあるかと存じます。
より一層、お客様に喜んで頂ける場を目指し精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。

従業員一同

この度は埼玉グランドホテル本庄にご宿泊頂きありがとうございます。
駅近ということで、ほめて頂きありがとうございます。
アメニティバイキングは、ネットの表示と違っており大変ご不便をお掛け致しました。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、従業員一同
精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

従業員一同

数あるホテルの中からいつも、埼玉グランドホテル本庄を選んで頂き誠にありがとうございます。
駅近、朝食の満足、快適とのお言葉、ありがとうございます。
そのお言葉に甘んじずよりお客様に喜んで頂ける様、日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿して頂きありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

従業員一同

この度は数あるホテルの中より、埼玉グランドホテル本庄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ユニットバスルームの臭いで快適にお過ごし頂けなかったことにつきまして、先ずお詫び申し上げます。　

快適な滞在をご提供出来るよう、清掃状態の確認に努めて参ります。
それにもかかわらず、ドリンクバーやフロントの対応につきまして、温かいお言葉を頂きとても嬉しく思っております。

また、お部屋にバックを置く台や、ソファーがあるお部屋もございますので、次回ご利用がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

従業員一同

この度、埼玉グランドホテル本庄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立体駐車場は、現在稼働しておりません。
駐車場案内の表示がわかりづらく申し訳ございません。
改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

　従業員一同

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お疲れのところ、ベッドがお客様のお体に合わず失礼しました。

お忙しい中ご意見を頂きありがとうございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

従業員一同

この度は数あるホテルの中から、埼玉グランドホテル本庄を選んで頂き誠にありがとうございます。
設備面でのご不便をお掛けしておりますこと、本当に切なく思います。ご利用頂けることに感謝の気持ちでいっぱいです。

良い面、悪い面お客様のご意見は、大変貴重なものです。少しずつでも改善していく所存です。
ありがとうございました。

またのご来館お待ちしております。

スタッフ一同

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

バスタブの狭さなど、改善は簡単ではございませんが、少しずつでも皆様のご意見で見直していけたらと思います。
立地条件、朝食無料、駐車場無料、ルームシアター見放題など、皆様に喜んで頂けるサービスを考えて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同

この度は、3泊とも埼玉グランドホテル本庄を選んで頂き誠にありがとうございました。

朝食メニューについて貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様により一層喜んで頂けるよう改善して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

従業員一同

この度は、数あるホテルの中より埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございまた。
チェックイン時には、不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。
又、設備面など、年数も経っており、本当に切なく思っております。にも関わらず、ご利用頂けることに感謝の気持ちでいっぱいです。
少しずつ改善して、お客様に喜んで頂けるホテルになるよう、従業員一同、精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

従業員一同

この度は、埼玉グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変うれしく存じます。ありがとうございます。
禁煙のお部屋をご利用にも関わらず、不快な思いをお掛けし深くお詫び申し上げます。
又、設備につきましては、年数も経っており、お客様にご不便をおかけしている点もあるかと存じますが、少しずつでも皆様のご意見で見直していけたらと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿、心より感謝申し上げます。
駅に近いため、飲食店も多く、当ホテルをご利用のお客様方に大変、喜んで頂いております。
『便利』、『良かった』との、ありがたいお言葉を頂き、従業員一同、とても励みになります。
本庄へお越しの際は、是非またご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、クチコミのご投稿、心より感謝申し上げます。
コロナ渦の中、営業時間短縮となりご不便もあったかと思いますが、より良いものをご提供出来るよう精進して参ります。次回のご来館も従業員一同、心よりお待ちしております。

従業員一同

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

設備の古さもあり、何かとご不便をおかけしていることもある中で、このようなお声を頂きました事、感謝しております。

お客様の立場になり、私共で出来る事を考え、今後お客様に良い印象が残るホテルを目指して、日々精進してまいります。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

従業員一同

いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠に有難うございます。
無料朝食サービスに関しまして、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に頂いたお声を真摯に受け止め、よりたくさんのお客様にご満足頂ける様メニュー改定、サービス改善に努めてまいります。この度は
貴重なご意見を頂戴板いまして誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

従業員一同

数あるホテルの中より、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き、誠にありがとうございます。

特に無し、とご意見有難うございます。
特に不便もなく日常をお過ごし頂けたと思うと幸いでございます。
施設は古い所もあり、何かとご不便をおかけしているところもあるかと存じますが、その分、できるだけお客様のお気持ちに寄り添ったサービスができないかと、フロント従業員をはじめ、客室清掃係、朝食従業員なども日々考えております。

ご投稿いただいたお客様にも、今後良い印象が残るようなホテルを目指し、日々精進してまいります。

是非またご利用いただき、ご意見をお聞かせくださいませ。

再びご来館いただける事を、従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中から、当埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
良い点、良くない点とわかりやすく、ご意見を頂き本当にありがとうございます。
少しずつでも皆様のご意見で見直していけたらと思います。
アメニティバイキングは、皆様よりご好評いただいており、お客様にも喜んで頂けているようで大変うれしく思います。
又、ランドリーですが、クリーニングとなりまして、有料となっております。料金表も御座いますのでフロント迄、お問合せ下さいませ。
どうぞまた、ご利用頂き、ご意見を頂ければ幸いです。次回のご来館、心よりお待ちしております。

スタッフ一同

この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル本庄をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食メニューにつきまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

多くのお客様よりお声をいただいており、大変心苦しく思っております。
只今、どの条件のお客様にも楽しんで頂ける内容にできるよう話し合っており、早急に実現できるよう努めて参ります。

また、清掃やコロナ対策について、温かいお言葉を頂き感謝しております。
清掃担当者にも、このようなお言葉が届いた事を伝えさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

スタッフ一同

埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食の件、設備の面など、改善の必要がある事も日々実感してはおりますが、なかなか実現できないジレンマや焦りも感じております。ご投稿頂きましたご意見を真摯に受け止め、より良いものをご提供できます様、引き続き精進して参ります。
そして、最後の一言に救われた思いが致しました。貴重なご意見をありがとうございます。
これからも末永くご利用頂けます様、心よりお願い申し上げます。

スタッフ一同

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

コンセントの件につきましては、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
多くのお客様にご意見を頂いており、改善すべき事と存じております。
すぐに改善はできませんが、フロントにて延長コードの貸し出しをしておりますので、もし次回もご利用いただけるようでしたら是非お申し付けくださいませ。

貴重なご意見を頂き、厚くお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。

またのご利用を、従業員一同、心よりお待ちしております。

宿泊一同