この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見で、少しずつ見直していけたらと思います。
お忙しい中、ご投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
又のお越しをお待ちしております。

スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中より埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間にご感想をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、ご満足頂けたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
2023年1月10日より改造工事を行っている為、お客様にはご不便をお掛けする事も多々ございますが、ご来館頂いた全てのお客様にご満足して頂ける、癒しな空間をご提供できるよう、頂きましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
ご来館中は、ご不快な思いをさせてしまったご様子で大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂くご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの改善に役立てたいと存じます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
何度もご利用頂いているという事、又、駐車場無料、立地条件は良いとのお話、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、朝食が期待に添えず、大変心苦しく感じておりま。
このお声を真摯に受け止めお客様に、一日を気持ちよくスタートして頂ける様、これからの課題とさせて頂きます。
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

スタッフ一同

この度は、埼玉グランドホテル本庄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。
感じ方や捉え方がさまざまある中、良いホテルとほめて頂きありがとうございます。
これからも精進して参りますので又のお越しをお待ちしております。

スタッフ一同

この度は数あるホテルの中より埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
確かにエコを口実にと言われてしまっても仕方ありません。早急に検討していきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
又のお越しをお待ちしております。

従業員一同

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
築年数が経っており、設備が古い所もあり、ご不便をお掛け致しました。早急に改善できるところは、対処したいと思います。
又、アメニティは、資源保護の視点から廃止させて頂きました。ご理解、ご協力を賜ります様、何卒宜しくお願い致します。
お近くにお寄りの際には、またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中から、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、お部屋の設備に関してご満足頂けなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
定期的なメンテネンスは、行っておりますが、設備の古さ故の限界がある事も事実でしてご理解頂ければと存じます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のお身体に合う枕をご用意できず大変心苦しい限りです。
硬い枕や柔らかい枕などございますので、お気軽にフロントまでお申し付けください。
ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフ一同

この度は、埼玉グランドホテル本庄にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊を機に、こちらにお越しの際には、当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

スタッフ一同

この度は、埼玉グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋に清掃の件につきましては、お褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お言葉を励みに更にご満足頂けますよう努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同お待ちしております。

従業員一同

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きありがとうございました。
ご利用になられている方、皆様に”エキチカ”ということで、喜んで頂いております。
またこちらにお越しの際には、ご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

授業員一同

数あるホテルの中からいつも、埼玉グランドホテル本庄を選んで頂き誠にありがとうございます。
駅近、朝食の満足、快適とのお言葉、ありがとうございます。
そのお言葉に甘んじずよりお客様に喜んで頂ける様、日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿して頂きありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

従業員一同

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

バスタブの狭さなど、改善は簡単ではございませんが、少しずつでも皆様のご意見で見直していけたらと思います。
立地条件、朝食無料、駐車場無料、ルームシアター見放題など、皆様に喜んで頂けるサービスを考えて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿、心より感謝申し上げます。
駅に近いため、飲食店も多く、当ホテルをご利用のお客様方に大変、喜んで頂いております。
『便利』、『良かった』との、ありがたいお言葉を頂き、従業員一同、とても励みになります。
本庄へお越しの際は、是非またご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、クチコミのご投稿、心より感謝申し上げます。
コロナ渦の中、営業時間短縮となりご不便もあったかと思いますが、より良いものをご提供出来るよう精進して参ります。次回のご来館も従業員一同、心よりお待ちしております。

従業員一同

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

設備の古さもあり、何かとご不便をおかけしていることもある中で、このようなお声を頂きました事、感謝しております。

お客様の立場になり、私共で出来る事を考え、今後お客様に良い印象が残るホテルを目指して、日々精進してまいります。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

従業員一同

いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠に有難うございます。
無料朝食サービスに関しまして、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に頂いたお声を真摯に受け止め、よりたくさんのお客様にご満足頂ける様メニュー改定、サービス改善に努めてまいります。この度は
貴重なご意見を頂戴板いまして誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

従業員一同

この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル本庄をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食メニューにつきまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

多くのお客様よりお声をいただいており、大変心苦しく思っております。
只今、どの条件のお客様にも楽しんで頂ける内容にできるよう話し合っており、早急に実現できるよう努めて参ります。

また、清掃やコロナ対策について、温かいお言葉を頂き感謝しております。
清掃担当者にも、このようなお言葉が届いた事を伝えさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

スタッフ一同

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご意見は真摯に受け止め、該当者にはもちろん、全従業員でご意見を共有し、お客様に快適に過ごしていただけるよう努めて参ります。

これからも皆様に喜ばれるサービスを心掛け、精進して参ります。引き続きご利用頂けます様心よりお願い申し上げます。

宿泊一同