総合2
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月11日 20:52:02
-
悪くは無いですが…少し残念でした。
宅急便を送っていたのですが往復だった事を教えてもらわずにチェックアウトして帰宅…重い荷物を持ち帰える事は仕方がないけど、宅急便のお金は当然戻ってこない。安く泊まれたのに余分なお金を支払う結果になっただけでした。 もう少し気を利かせて荷物を受け渡す時に一言言って欲しかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【２泊目半額プラン】
シングルA タイプ 13平米 インターネット全室無料- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年07月20日 01:07:17
-
いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はフロントで往復便に気が付かずに申し訳ございませんでした。
お客様より荷物が届き渡せばそれで良いと言う認識が今回のような事になってしまったと思います。
今回の事から往復便であるか確認して往復便なら「お荷物が往復便で届いています。」
と一言添えるように徹底していきたいと思います。
従業員一同またのお越しお待ちしております。
フロントより
- ご利用の宿泊プラン
- 【２泊目半額プラン】
- ご利用のお部屋
- 【シングルA タイプ 13平米 インターネット全室無料】
総合2
TMNMさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- TMNMさん [60代/男性] 2010年06月20日 23:22:13
-
立地上は問題ないが設備が古い。早い機会にリニューアルされることを望みます。今回は禁煙室に泊れましたが、数が少ないのか過去には時々禁煙室が取れないことがあった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年07月06日 02:32:05
-
いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の率直なご意見ありがとうございます。
御指摘頂きました通り設備が古く良いとはいえません。
その分フロントタッフ清掃スタッフの教育を徹底して行い
お客様に快適にお過ごし頂けるよう日々努めております。
お客様のご存じの通り禁煙室は過去には少なく今はシングルルームの全体の約60%は禁煙室でございます。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
フロントより
- ご利用の宿泊プラン
- ★新鮮★春の地元野菜をたっぷりと♪【最安値5000円！】朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・シングルＢタイプ 18平米 インターネット全室無料】
総合2
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月14日 16:19:52
-
古いです。設備も昔のタイプなので風呂場が狭くて連泊はしたくないと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年07月06日 02:07:34
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の率直なご意見ありがとうございます。
御指摘頂きました通り設備が昔のタイプでシングルルームですとお風呂場も狭いですが
その分フロントスッタフ清掃スタッフの教育を徹底して行い
お客様に快適にお過ごし頂けるよう日々努めております。
フロントより
- ご利用の宿泊プラン
- 『夏得』★新鮮★春の地元野菜をたっぷりと♪【最安値5000円！】朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・シングルＢタイプ 18平米 インターネット全室無料】
総合2
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 19:56:05
-
駅の目の前でとても便利でした。朝食のバイキングもおいしくて、大満足でしたが、禁煙のお部屋が空いていなかったので、喫煙のお部屋に宿泊しましたが、ものすごく臭くて、結局眠れませんでした。寝具までたばこ臭かったです。あそこまで臭いとは思いませんでした。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 埼玉グランドホテル本庄 2010年01月19日 03:21:35
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。禁煙部屋が満室の為ご案内できなくて申し訳ございませんでした。
お客様にもっと喜んで頂けるホテルを目指して喫煙部屋でも、快適に過ごせるようにこれからも努力していきます。またのお越しお待ちしております。 レセプションより
- ご利用の宿泊プラン
- ☆+.。o゜★+.。早い者勝ち！！ ★★９月の大型連休 【５０％ＯＦＦ】プラン♪☆+.。o゜★★
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 20平米 シングルユースでも可】
総合2
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
グランドと言うよりは、普通のビジネスホテルでした。
広いほうのシングルルームをとりましたが、写真にあるような、ソファーはなく
ポツンと、小さいテーブル、椅子があり、殺風景でした。
フロントマンが忙しそうにしており、チェックインに随分待たされました。
ねぎらいの言葉をかけたら、”はぁ”という気のない返事しかなかったことが、
残念な印象です。
良かった点は、駅から近いことと、アメニティでボディ用のスポンジがあったことでしょうか。
ビジネスホテルで、置いてあるところは、あんまり見ないので。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
率直なお意見、良かった点のお褒めのお言葉ありがとうございます。
せっかくお客様よりお声掛けして頂いたのにお客様に不快感を与えた事を心よりお詫び申し上げます。
これに満足せずにお客様のご意見を元にこれからも満足頂けるように頑張りたいと思います。
従業員一同またのお越しお待ちしております。
フロントより