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0303kanaさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 0303kanaさん [20代/女性] 2023年09月30日 19:38:58
-
デラックスシングルの部屋の写真にソファが設置されているのを見て、連泊のためソファのある部屋でゆっくりくつろぎたいと思い、デラックスシングルで予約をしましたが、泊まった部屋にはソファがなくとても残念でした!!
歯ブラシ以外のアメニティー(化粧水、乳液、櫛、お茶パック等)は持参するか、追加でセットの物を購入しなければ無いので要注意です。
大浴場はきれいで満足しました。女湯のサウナは、4人が座れるほどのコンパクトなサウナです。
23時ごろは貸切状態を楽しめるのでとても良かったです。
部屋にある壁に備え付けのドライヤーより、大浴場のドライヤーの方が良い物なので、部屋のお風呂を使っても髪は大浴場で乾かすのが良いかもしれません…
大浴場にも化粧水などは置いて無いので要注意です!
チェックイン時に頂くホテルの案内や部屋に置いてある案内に、コインランドリーのことが書かれていなかったので、無いのかと焦りましたが、大浴場のある5階の男湯側に向かう通路の途中にありました。もう少し分かりやすくしてもらえると良いかもしれません…- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年10月05日 08:19:13
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
デラックスシングルタイプは、本館にソファー、新館にテーブルとチェアーが設置されております。
ご希望に添えずとても心苦しいです。
頂戴したご意見、今後の課題として早急に検討して参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【禁煙 デラックスシングル 18平米 インターネット全室無料】
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月29日 05:46:31
-
本庄駅から近いため、便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年09月29日 10:59:09
-
この度は、数ある中で埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
これからもご宿泊していただけます様、サービス向上を目指して参ります。
こちらにお越しの際には、またご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングル 13平米 インターネット全室無料】
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デイリズ36577さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- デイリズ36577さん [50代/男性] 2023年09月28日 23:09:04
-
大浴場が非常に良い
朝食無料もありがたい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年09月29日 04:35:04
-
いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
新たに出来ました浴場及びサウナも皆様に喜んでいただいております。
これからも満足してしていただけます様、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月14日 05:22:04
-
値段相応でした。
大浴場は改装したてと思われ、大変綺麗で良かったです。
駅からすぐで、近くにコンビニもあるので便利です。
アメニティは有料でした。
大浴場に箱ティッシュくらいは置いてほしいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年09月20日 06:03:46
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
少しでもよりよいものをご提供できるよう、みなさまの貴重なご意見は、スタッフ共有しております。
皆様のご意見を真摯に受け止め、検討して参ります。
追伸 ティッシュボックスは、現在、置かせて頂いております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
又のお越しを、お待ちしております。
スタッフ一同
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毎日元気スマイルさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 毎日元気スマイルさん [40代/女性] 2023年09月11日 17:42:47
-
駅やコンビニに近く立地は良かったです。
禁煙ルームを頼んだのに、エアコンからの空気がタバコ臭がして困りました。
朝食は広々とした大広間でした。品数は少ないけど、朝からきちんと食べられて良かったです。
大浴場は洗い場が少なく、混む時間は狭い気がしました。私が入った時はガラガラでした。
朝、部屋のシャワーを使いましたが、ダージリンティーのシャンプーなど良かったです。アメニティを置かないようにして販売してましたが、必要ならばフロントでチェックインしたあと、自由に持っていけるといいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年09月20日 06:14:12
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
禁煙部屋にお入り頂いたにもかかわらずタバコの臭いでご不快な思いをされましたこと大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後このような事が起こらないよう、スタッフ共有し、清掃に徹底出来るよう心掛けて参ります。
又、朝食に関しましてはご満足頂けました様で大変嬉しく思います。
アメニティの件ですが、SDGsの取り組みにより、ご自身のものをご使用して頂いております。ハブラシは、お部屋にご用意させて頂いております。
ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 12:36:44
-
今回、初めて利用させていただきました。
大きなホテルという事もあり期待しすぎていたのかもしれませんが
書き込みいたします。
まず、お部屋ですがビックリするほど古かったです。
鍵は昔ながらのバーがついた物、浴室がとにかく古くて使用する気になれませんでした。
大浴場はとっても綺麗に改装されていて女性用にはコードを入力しないと使用できない
などセキュリティ面ではとてもうれしい面もありました。
ただ、アメニティが一切なく、最低限ブラシくらいは用意してほしかったです。
(有料ではあるそうです)
お風呂の洗い場に鏡がないのはどういった理由なのでしょうか?
きちんと洗えているかメイクが落せているかなど確認したくても一枚もないので
とても困りました。
記載があったかどうか確認していませんが、それなりのお値段しますのでこれはちょっと
と思いました。
朝食のみ付けましたが、お料理の量と種類の少なさにがっかりし恐ろしいくらい冷房が
利いていてどの料理もすぐに冷めるかお皿も冷たくて本当に食べる気が起きませんでした。
平日なので、と思い次の日の土曜日も見てみましたが変わらないとの感想でした。
遠方のお客様と一緒の利用でしたので駅前はありがたかったのですが、また利用したいとも
思えませんでしたしおすすめはできないです。
朝と昼は近くのコンビニ、夜は周りにたくさん居酒屋があるのでそれで食事だけはどうにか
なるかな、と思うので寝るだけならまだ・・・かな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年09月13日 04:59:38
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠に有難うございます。
又、お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
数々のご意見頂き、これから改善していくなかでの貴重な課題とさせていただきます。
又、ご利用していただけると幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 09:40:05
-
駅前なので本庄に用事がある際にはよく利用しています。
今回の訪問の際には、サウナができたということで、朝利用。
温度50度、とてもぬるかった。
この点は非常に残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年09月10日 02:07:49
-
いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠に有難うございます。
又、お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼
申し上げます。
チェックイン時に案内不足で、大変申し訳ございませんでした。サウナの営業時間は、15時より23時までとなっております。
次回は、夜の時間にご利用して頂ければと思います。またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 07:04:19
-
8月30日に宿泊しました。
・近くにコンビニがあり、歩いて5分程度の所に百円ショップの他スーパー等が
集まったところに行けます。
・部屋はリニューアルされていてとても快適。ただし、お風呂は狭いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年09月10日 02:01:58
-
いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客さまに喜んで頂けることが、スタッフの励みになります。
これからも皆様に快適なご滞在をしていただけるよう、日々精進してまいります。是非またご利用頂ければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 12:12:48
-
大浴場はよかったが、ちょっと部屋がタバコくさかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年09月13日 05:05:51
-
いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきましては、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
現在は、全室禁煙となっており、換気やオゾン消臭をおこなっておりますが、大変申し訳ありませんでした。
清掃の強化に励み、皆様にいつも快適にご利用頂けるホテルであるよう、日々努力を尽くしてまいりますゆえ、これからも埼玉グランドホテル本庄をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 11:37:53
-
本庄での仕事のため急遽の予約でした。駐車場は出入り口が故障しており、誰でも出入りできてしまう状態でしたが、管理されている様子で安心しました。広くて停めやすいです。サービスは親切で、分かりやすかったです。部屋のお風呂を利用しました。古いので浴槽が深く入るのが大変でした。シャワーヘッドは新しく、水圧もストレスなしです。入口の段差が地味につらいです。トイレの便座がズレていて、こわかったです。TVはYouTubeなどが見られました。ペットボトルのお水が置いてあり嬉しかったです。化粧用に手鏡があると良かったです。清掃はキレイにされてますが古いのは仕方ないですね。もっと早く予約できればお値段もおさえられたようです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年09月03日 04:34:42
-
この度は、当ホテルをご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 皆様に喜んでいただいております浴場及びサウナも是非、ご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 20:53:56
-
朝食に満足を得ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年09月03日 04:16:55
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 ご朝食にご満足いただいたご様子でなによりで御座います。ご朝食会場もリニューアルし、また浴場及びサウナが新たに出来ましたので是非、ご利用下さいませ。 またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 01:26:53
-
お風呂が新しく5Fにできて行きました。案内がわかりにくかったです。
でもお風呂は新しくてとても気持ちが良く、また行きたいなあと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年07月26日 04:01:41
-
いつも、ご利用いただきまして誠に有難うございます。ご満足いただいたご様子なによりで御座います。 浴場の案内では早急に検討させていただきます。 貴重なご意見有難う御座います。 またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月12日 02:32:09
-
駅近くです。駐車場も広くて立地がいいです。部屋は値段相応ですが、お風呂が古いのと浴槽が非常に小さく不便でした。
サービスと朝食は値段以上に良かったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年07月20日 07:16:29
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅近である立地条件、駐車場の広さ、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
7月14日より5階に大浴場・サウナが、オープン致しました。
日程的に、ご利用できなかったこと、残念でなりません。
こちらにお越しの際には、またご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月11日 21:53:28
-
部屋に水とポットがありましたがコーヒーやティーパックが無かったのが残念でした。フロントの方はみんな親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年07月20日 07:12:48
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠に有難うございます。
又、お忙しい中、ご投稿して頂きまして重ねてお礼申し上げます。
電気ケトル、ミネラルウォーターをご用意しておりますが、お茶の準備は、しておりません。
社内にて検討して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。 今後もより一層努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
スタッフ一同
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英国☆紳士さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 英国☆紳士さん [40代/男性] 2023年07月09日 22:26:25
-
禁煙ルームのはずが、入った瞬間タバコの匂いがしてきて謎でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年07月20日 07:10:59
-
いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきましては、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
現在は、全室禁煙となっており、換気やオゾン消臭をおこなっておりますが、大変申し訳ありませんでした。
清掃の強化に励み、皆様にいつも快適にご利用頂けるホテルであるよう、日々努力を尽くしてまいりますゆえ、これからも埼玉グランドホテル本庄をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
スタッフ一同
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松元俊彦さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 松元俊彦さん [60代/男性] 2023年06月28日 15:52:28
-
部屋に加湿空気清浄器が常設されているのとウォーターサーバーに冷たい水を用意してあるので大阪の定宿にしています。設備の老朽化と最近の値上がりで別の宿探してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年07月02日 05:41:49
-
いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、ご投稿して頂きまして重ねてお礼申し上げます。
とても貴重なご意見ありがとうございます。
現在、改装工事を行っており、ご宿泊のお客様には、大変ご不便をお掛けしております。 リニューアル致しました折には、お褒めのお言葉を頂ける様、精進して参ります。
又のお越しをお待ちしております。
スタッフ一同
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 20:00:42
-
駅から近いのは助かりました。風呂場がカビ臭く、値段相応に感じなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年05月09日 05:23:46
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます・
又、お忙しい中、貴重なご意見を頂き、厚くお礼申し上げます。
浴室の件、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
立地だけではなく、快適な空間をご提供できるようスタッフ一同、日々試行錯誤しながら精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
スタッフ一同
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月31日 16:03:02
-
部屋は広いが工事中だったので
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年04月03日 23:25:58
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
改装の為、ご不便をお掛けしておりますが、ご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフで共有し、真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、是非ともご来館下さいませ。
お待ち申し上げております。
スタッフ一同
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onoshi64さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- onoshi64さん [40代/男性] 2023年03月08日 23:49:57
-
朝食はボリュームがあって良かったです。
全国版のクーポンはもらいましたが埼玉県独自のクーポンは?と思いましたが何の説明もなかったなが残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年03月14日 06:02:26
-
いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、ご投稿して頂きまして重ねてお礼申し上げます。
この度は、説明、表示もなく不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
あいにく当ホテルでは、今年は参画しておりません。
朝食は、満足頂けた様でホッとしました。
またの機会がございましたら、ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
お風呂も食事もよかったです!
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いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
新たに出来ました浴場及びサウナもお客様に喜んでいただいております。
これからもご宿泊していただけます様、日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。