この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、これからもより満足頂けるホテルを目指して尽力してまいります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

率直なお言葉、総合的に満足と言うお言葉ありがとうございます。

お客様の御指摘のとおりシングルAタイプは狭く感じます。狭い方が落ち着く方にはおすすめです。

バスタブも部屋自体が狭いので三角形に近い形で作ってあります。
バスタブは狭い方が良いと言う声は聞いた事がありませんので
フロントでおすすめするのはソファーベットが付いているお部屋もあるシングルＢがおすすめです。

さらに、足を延ばして入浴されたい方にはツインルームがおすすめです。

従業員一同またのお越しお待ちしております。

フロントより

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉ありがとうございます。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。

フロントより

この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉も頂戴し、私共の更なる励みとなります。心より感謝申し上げます。
客室の件におきましては、お客様のご期待に応えられず、心苦しく感じております。
お客様のご意見やご感想を真摯に受け止め、試行錯誤を重ねながらより良いホテルにしていける様、努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
全館リニューアルに伴い、サウナ付き大浴場を新設致しまして、多くのお客様にご好評頂いております。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
お客様からのご意見やご要望が、私共にとって更に良いホテルにしていくための宝でございます。
お客様一人一人のご意見に真摯に向き合い、検討、改善を重ねてまいりたいと思います。
本庄にお越しになられる際はぜひまたご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、ご期待に沿えずお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただける施設になれるよう改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
又、機会がございましたら、ご利用くださいませ。

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
朝食の件では、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、数あるホテルの中より埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場でご不便をお掛けしたようですがお怪我はございませんでしたか。
清掃は、毎日しているのですが、濡れてしまうと
浴室内の床が滑りやすくなってしまいます。ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解頂ければと存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
浴場では大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
社内にて共有しまして早急に対処して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。
この度は、大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急に、清掃の見直しをし改善致します。
これからも精進して参りますので、こちらにお越しの際には、ご利用くださいませ。

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきましては、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
現在は、全室禁煙となっており、換気やオゾン消臭をおこなっておりますが、大変申し訳ありませんでした。
清掃の強化に励み、皆様にいつも快適にご利用頂けるホテルであるよう、日々努力を尽くしてまいりますゆえ、これからも埼玉グランドホテル本庄をどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
新たに出来ました浴場及びサウナもお客様に喜んでいただいております。
これからもご宿泊していただけます様、日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
デラックスシングルタイプは、本館にソファー、新館にテーブルとチェアーが設置されております。
ご希望に添えずとても心苦しいです。
頂戴したご意見、今後の課題として早急に検討して参ります。
またのご利用お待ちしております。

この度は、数ある中で埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
これからもご宿泊していただけます様、サービス向上を目指して参ります。
こちらにお越しの際には、またご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
新たに出来ました浴場及びサウナも皆様に喜んでいただいております。
これからも満足してしていただけます様、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠に有難うございます。
又、お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼
申し上げます。
チェックイン時に案内不足で、大変申し訳ございませんでした。サウナの営業時間は、15時より23時までとなっております。

次回は、夜の時間にご利用して頂ければと思います。またのお越しをお待ちしております。

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客さまに喜んで頂けることが、スタッフの励みになります。
これからも皆様に快適なご滞在をしていただけるよう、日々精進してまいります。是非またご利用頂ければ幸いです。