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ホテル メルパルク横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテル メルパルク横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1894件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.59
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.34
  • 食事4.41

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-25 11:04:59

暖かい日に宿泊させていただきましたが、客室の空調が暖房のみになっており、室温が30℃近くありました。しかしながらお部屋は広く、素晴らしいオーシャンヴューで、ソファーも設置され、おかげさまで、とてもリラックスすることができました。試験的に12月まで『AIバス』が導入されていました。1階のラウンジで専用のタッチパネルを操作すると、無料でバスを利用できるのです。私も一度利用させていただきましたが、実際の乗り物は地元密着のタクシーで、運転手さんのお人柄もよく、みなとみらい方面まで談笑を楽しみながら快適な乗車でした。メルパルク横浜さんは老舗ホテルですが、新しい試みにもチャレンジされ、そのご姿勢には頭が下がります。レセプションクラークの皆さまも毎回ご親切に対応してくださり、そのあたたかいお人柄には心を癒されております。併設レストランの朝食バイキングも素晴らしいお味で、メニューも豊富です。新鮮な地場野菜料理をふんだんに味わえるほか、和洋中すべての力作を楽しませていただいております。メルパルク横浜さんのシェフは、驚くほど優秀でいらっしゃいます。スタッフの皆さま、今回も大変多くの感動を賜りまして、誠にありがとうございました。ぜひ、引き続き遊びに寄らせてください。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル メルパルク横浜 2018-11-29 15:32:09

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
空調面で不快な思いをさせてしまい深くお詫び申しあげます。
AIバスもご乗車になられみなとみらい方面まで行かれたとの事で早速のご利用ありがとうございました。
レストランもごひいきにご利用頂きスタッフ一同感謝申し上げております。
今後もお客様に感動を与えるような料理が提供出来ればと思っております。
施設面でもいつお越しになられても気持ち良くお過ごし頂けますように更に改善に努めてまいります。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

 ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆喫煙◆15平米シングルルーム】