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ホテル メルパルク横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテル メルパルク横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1663件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.48
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.66
  • 食事4.33

総合3

天然けんぽこさんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

天然けんぽこさん [60代/男性] 2020-03-20 16:26:29

事前予約で割安で宿泊出来て満足です。朝食バイキングで以前あったやきそばが無かったのが、ちょっと残念でした。また、宿泊当日、到着が遅れる旨の電話を入れてのですが、何度かけてもコールのみで5回目でやっとつながりました。忙しい時間帯とはいえ電話は出てほしいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル メルパルク横浜 2020-03-22 16:38:58

この度は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 
お客様に滞在中、ご満足頂きまして、嬉しく思います。 ご朝食に関しましては、日々、ローテーションを行っており、お召し上がり頂けなかったこと、大変申し訳ございませんでした。また、電話に関しましても、今後そのような事がないよう、再発防止に努めて参りますので、今後とも、ご利用頂ければ、幸いでございます。
ご投稿、有難うございました。

宿泊担当 内山

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45☆朝食付☆駐車場付】 室数限定! 45日前の先予約が更に更にお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇43平米デラックスツインルーム】

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