こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2021-01-14 16:10:36
3.0
投稿日：2012-07-19 18:54:11
5.0
投稿日：2011-01-14 22:08:16
総合2
ryuukunn123さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ
ロングステイ12時チェックイン12時チェックアウトのプランを利用させていただきました。
チェックアウトの日ですが、10時ごろからチェックアウト後の掃除が始まります。
掃除をする音はしょうがないと思うのですが、掃除の人がドアを開けたり閉めたりがとにかくうるさいです。おそらくドアが閉まったときにオートロックがかかるので、ドアガードを使って完全に閉まらないようにして掃除をしているのだと思います。それでもいいのですが、手を添えて閉めないので、ドアが閉まり、ドアガードにガンガンガンとドアがあたり、それがすごくうるさいです。数分おきに聞こえ、1時間以上続きます。仕事の都合などで就寝中の人は起きます。ネットで会議などをする人には向いていません。
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。客室係に上記の事を伝え清掃の仕方を再検討させて頂きます。
今後も、お客様へご満足頂ける空間をご提供できるよう努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。
またのご機会にご予約お待ちしております。
宿泊担当 内山 翔太