こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-11-14 15:07:37
4.0
投稿日：2022-11-02 12:41:11
ホテルニュー長崎（ＨＯＴＥＬ ＮＥＷ ＮＡＧＡＳＡＫＩ）（長崎県）
4.0
投稿日：2022-11-02 12:38:15
3.0
投稿日：2022-11-02 12:35:37
4.0
投稿日：2022-11-02 12:32:21
総合3
最終便出張者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ
連泊だったので、２日目は部屋の掃除なしでいいが、タオル類の交換だけ、部屋のドアにかけておいてくれるというので、それを頼んだが、おいてくれていなかった。
また、フロントに何回もＴＥＬした（１０分以上複数回）が、ずっと話中でしたので、上記の対応をフロントまで下りていかなければなりませんでした。
また、チェックアウトの際、急いでいたが、フロントの方は１名しかおらず、数分Ｓの電話対応でこちらがいることを認識しているようだったが、電話対応を優先し、別の方を読んでもらうような臨機応変な対応ができていなかったのは、残念。
朝食は固定したメニューとセルフＮＯＭＩＸスタイルだったが、それなりによかったと思います。また、食後のコーヒーをテーブルに戻らず、隣の喫茶場所でも飲んでいいと言ってくれたので、ゆっくりできたのは大変気分がよかった。
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ホテルメルパルク横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は快適なご滞在をしていただくべきところ、ご不快な思いを抱かせてしまったこと、またご希望に添えない対応になってしまいましたこと、心より謹んでお詫び申し上げます。
今後同様なことが起こらないようより良いホテルになれるようスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。