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ホテル メルパルク横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテル メルパルク横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1660件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.50
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.69
  • 食事4.34
宿泊年月
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[並びかえ]

26件中 1~20件表示

総合4

おーす元気かさんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

おーす元気かさん [40代/男性] 2020年03月26日 16:11:32

宿泊費は安価で駐車場も\1000/泊と比較的安かったです。
中華街も近かったですね。(人が少なくガラガラだったけど。)
またお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
ホテル メルパルク横浜 2020年03月27日 13:19:11

この度は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂き嬉しい限りです。
この様なご時世ではございますが、また当館をご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿、有難うございました。

宿泊担当 内山

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】駅近! 横浜スタジアム・中華街・その他横浜の名高い名所も徒歩圏内!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆15平米シングルルーム】

総合4

うめチャンネルさんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

うめチャンネルさん [60代/男性] 2020年02月21日 01:01:51

部屋、ベットとも広く快適に過ごせました。駐車場も地下1Fにありとても便利でまた次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル メルパルク横浜 2020年03月05日 16:01:20

この度は、ご利用頂きまして、ありがとうございました。
お褒めの言葉をありがとうございます。
今後とも、お客様にご満足頂けるよう、努めて参りますので、今後ともご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊担当 内山

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28☆素泊り】 室数限定! 4週前の先予約が更にお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇15平米ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月20日 13:33:09

宿泊した部屋も広く、食事も多種のおかずが用意されていて美味しかったです。残念なのは、マリンタワーが改装中で光ってなかったこと。部屋からのマリンタワーが売りの一つと記載されていまので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル メルパルク横浜 2020年03月05日 15:55:36

この度は、ご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご宿泊・朝食ともに、ご満足頂きまして、幸いでございます。
眺望につきまして、マリンタワーが改装中の為、眺望がご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
マリンタワーの改装が終了致しますのが、2022年3月で終了致しますので、前回に懲りず、再度ご利用頂ければ、幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント担当 内山

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28☆朝食付】 室数限定! 4週間前の先予約がお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇43平米デラックスツインルーム】

総合4

ひろちゃん0364さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

ひろちゃん0364さん [80代/男性] 2020年02月09日 16:49:07

横浜の観光スポットの中に在り 今回三回目の投宿。ライトアップされている Ms. Diamondo Princess が Bay Bridge と重なって見えました。妻が指輪を置き忘れました。当方が「部屋に落とし物?」と電話をする前に ホテうから「何か落し物は?」とのお電話頂きました。
朝食はサラダも豊富で楽しみにしています。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル メルパルク横浜 2020年03月05日 15:23:24

数あるホテルの中から、再度当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食に関しましては、お客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、よろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
またの御利用お待ちしております。

宿泊担当 内山

ご利用の宿泊プラン
【カード決済割引☆朝食付】 オンライン決済でお得な割引プラン!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇20平米ツインルーム 】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 17:52:12

朝食がおいしいです。立地も最高、眺めの良い部屋は、横浜港が眺めてとてもいい感じ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル メルパルク横浜 2020年01月28日 19:35:21

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、嬉しい限りです。
今後とも、ご満足頂けるご朝食をご提供できますよう、最善を尽くし努力致します。
お部屋に関しましては、海側確約プランなどもございますので、ご検討頂ければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。
投稿ありがとうございました。

ホテルメルパルク横浜 フロント担当 内山

ご利用の宿泊プラン
【カード決済割引☆朝食付】 オンライン決済でお得な割引プラン!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇15平米シングルルーム】

総合4

あき9395さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

あき9395さん [50代/女性] 2020年01月08日 13:13:29

喫煙できないホテルが増えていますが こちらは喫煙できました。立地がとてもよく駅から5分ほどの場所にあり
部屋も広めです。残念ながら部屋からは何も見えませんでした。夜景が見えると思っていました、ホテルは空いていたのに残念。
逆の部屋だったら夜景が綺麗だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル メルパルク横浜 2020年01月13日 18:16:06

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また次回ご予約頂けるようでしたらご予約の際に海側もしくは港側とご要望いただけますと状況にもよりますが、できるだけご配慮させていだだきます。
ご投稿ありがとうございました。

 ホテルメルパルク横浜 フロント高崎

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7☆素泊り】 室数限定! 1週間前の先予約がお得!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆15平米ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 11:21:15

1月2日宿泊。お正月にも関わらず良心的なお値段でした。元町や中華街にも近くて地下鉄からも分かりやすい立地です。お部屋の掃除も行き届いていて快適に過ごさせて頂きました。
又機会が有りましたら利用させてもらいたいと思ったホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル メルパルク横浜 2020年01月05日 20:15:06

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、嬉しく思います。
次回も是非、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
今後も、快適な空間をご提供できるよう、努めさせて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ホテルメルパルク横浜 フロント担当 内山

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】年末年始特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆20平米トリプルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月12日 14:06:07

和室を利用したのですが、広く感じてゆったりとくつろぐことが出来ました。
フットマッサージがあって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル メルパルク横浜 2019年12月23日 16:25:42

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉嬉しくおもいます。
今後もお客様に安心して気持ちよくお過ごし頂けますよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

  ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28☆素泊り】 室数限定! 4週前の先予約が更にお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇10畳和室】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 14:25:10

布団が薄く夜中に目が覚めました。予備に毛布とかあるといいですね。フロントはとても親切でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル メルパルク横浜 2019年12月01日 20:03:10

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
予備の毛布のご用意はございますが、今後はお客様が快適にお過ごしになられますように改善できるように努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

 ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7☆朝食付 】 室数限定! 1週間前の先予約がお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルユース20平米ツイン ルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 20:58:53

とても山下公園から近くいい場所にありました 買い物にも便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル メルパルク横浜 2019年11月21日 17:09:26

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
メルパルク横浜は元町中華街から徒歩1分、横浜の数々の観光名所からも徒歩圏内です。ご利用頂きましたお客様から喜ばれております。
今後もご家族お誘いのうえお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

  ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【カード決済割引☆素泊り】 オンライン決済でお得な割引プラン!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇20平米ツインルーム 】

総合4

sw197853さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

sw197853さん [40代/男性] 2019年11月08日 17:59:14

綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル メルパルク横浜 2019年11月21日 16:00:19

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様には気持ちよくお過ごしになられますよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

 ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60☆素泊り】 室数限定! 60日前の先予約が更に更にお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇15平米ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 23:24:37

幼児2人含む家族4人で宿泊しました。部屋の広さは十分ですし、洋間スペースにはベビーカーや大きい荷物も置くことができ、大変便利でした。横浜には禁煙和室のあるホテルがほとんどないので、子連れには助かります。洗面所の排水の流れが悪かったのですが、設備担当の方にすぐに直していただけました。立地は申し分ありません。夕食はハロウィンナイトブュッフェをいただきました。ハロウィンをテーマにしたブュッフェは他のホテルではほとんどない中、手頃な料金で美味しかったです。総じて満足したのですが、他の方の口コミにもありましたように改善していただけるのなら敷布団をもう少し厚みのある柔らかいものにしていただけると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル メルパルク横浜 2019年11月21日 14:22:01

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
洗面所の排水の件につきましては、ご迷惑をお掛けして深くお詫び申しあげます。
レストランでのハロウィンイベントブュッフェをご利用頂きましてとても嬉しくおもいます。
今後はお客様が快適にお過ごしになられますように改善に努めたいと思っております。
ご投稿ありがとうございました。

 ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【カード決済割引☆朝食付】 オンライン決済でお得な割引プラン!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇10畳和室】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月24日 19:13:56

遠方から来る友人がいたのですが、台風の影響で来られるかどうか微妙で、キャンセル料の問合せをしました。事情を汲んでいただき、今回は当日キャンセルでもキャンセル料金をいただきません、との事。
やむを得ない事情とはっきり分かってはいる状況ではありましたが、大変気持ちの良い対応でした。
結局友人は何とか来る事ができ、今回のような対応も相まって、とてもいい思い出となりました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ホテル メルパルク横浜 2019年11月18日 18:24:33

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
台風と時にご宿泊頂きましていい思い出と言って頂けてとても嬉しく思います。
また横浜にお越しの際には是非お友達お誘いのうえお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

 ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60☆素泊り】 室数限定! 60日前の先予約が更に更にお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇10畳和室】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月24日 12:03:39

部屋はひとりで使う分には良かったのですがバスルームが思っていたより狭かったです。足が伸ばせないので東横インのバスルームより狭いと思います。
以前ツインで泊まった時はバスルームも広かったので、この狭さは予想できませんでした。
部屋は綺麗にリフォームされて綺麗で、バスルームも綺麗です。
ただ前に泊まった時のツインが良すぎたので期待値が上がりすぎていたのかも知れません。
場所は駅からも中華街からも近くて便利。ホテルが静かで落ち着くというのは以前と印象はい一緒です。よっぱらいも騒ぐ人もいないし、隣室の音も聞こえないので良いホテルだと思います。また泊まりたいと思うホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル メルパルク横浜 2019年11月18日 18:14:42

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。ツインとダブルではお部屋の大きさがことなります。
ツインは20㎡ダブルは15㎡です。
もし次回ご予約して頂けるようでしたらツインご予約をお勧めいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

 ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28☆素泊り】 室数限定! 4週前の先予約が更にお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇15平米ダブルルーム】

総合4

mamana8928さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

mamana8928さん [40代/女性] 2019年10月20日 07:32:12

トリプルに宿泊しました。部屋も広々。角部屋でツリーもみれて良い部屋でした。ただもう少しアメニティが豊富だと嬉しいです。足のマッサージ機はたくさん歩いて疲れてたので嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル メルパルク横浜 2019年11月18日 17:52:22

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごしになられますように改善できるところは改善させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

 ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28☆素泊り】 室数限定! 4週前の先予約が更にお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇43平米デラックスツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月26日 13:28:32

フロントの対応も良く、部屋も清潔で気持ちよく過ごすことができました。
観光名所、コンビニも近くにありとても便利な立地でした。GOOD!

ただ、入浴時、物を置くスペースが無く、少し不便でした。
折りたたみ式とかでもいいので、ちょこっと物が置けるスペースがあると
より便利かと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル メルパルク横浜 2019年10月23日 14:31:58

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロント接客に対するお褒めの言葉恐縮です。浴室につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
客室内の物置き場スペースの確保等今後の検討事項とさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

 ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7☆素泊り☆駐車場付】 室数限定! 1週間前の先予約がお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇20平米ツインルーム 】

総合4

2011 旅の人さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

2011 旅の人さん [50代/男性] 2019年09月20日 17:49:50

静かな部屋でした。
山下公園の前、中華街も近くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】駅近! 横浜スタジアム・中華街・その他横浜の名高い名所も徒歩圏内!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆15平米ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月31日 23:47:36

横浜アリーナに行く予定だったので、観光もでき、立地が便利な所で決めました。フロントの方の対応もよく、部屋もキレイだったので、よかったなと思っていました。ただ一つ残念だったのが、ツインルームで、片方のベッドのシーツがちゃんと乾いてなかったみたいで、湿っていて、1つのベッドが使えなかったのは、残念でした。1人での宿泊だったので、もう一つ使えたからよかったですが、それだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル メルパルク横浜 2019年10月10日 19:37:39

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ベットシーツにつきましては不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
今後は何時も客室が清潔に保たれるように努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

 ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【首都圏スペシャルオファー】【ポイント10倍】楽天限定プラン!元町中華街駅 徒歩1分<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルユース20平米ツイン ルーム】

総合4

レオンサクラさんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

レオンサクラさん [50代/男性] 2019年08月19日 15:28:28

フロント女性の対応が大変気持ち良く、楽しい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル メルパルク横浜 2019年08月26日 16:02:19

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応で気持ち良くお過ごしになられたとお聞きしてとても嬉しく思います。
今後も真心のこもったおもてなしができるように努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

 ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60☆朝食付】 室数限定! 60日前の先予約が更に更にお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇20平米ツインルーム 】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 12:15:38

令和1年7月26日に1泊しました。
横浜マリンタワーのすぐ隣で立地は最高です。
コンビニも徒歩1分のところにあります。
部屋も風呂もきれいですし、フロントの対応も丁寧です。
夜中(12時頃)に廊下なのか隣の部屋なのか分かりませんが大きな音が聞こえてきて驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテル メルパルク横浜 2019年08月15日 15:47:15

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴して嬉しくおもいます。
客室通路または隣室の声漏れにつきましては深くお詫びもうしあげます。
今後はお客様が快適にお過ごしになられますように努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

 ホテルメルパルク横浜 フロント担当高崎

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28☆素泊り】 室数限定! 4週前の先予約が更にお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルユース20平米ツイン ルーム】

26件中 1~20件表示

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