この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかし、布団がカビ臭いというご指摘につきまして、大変遺申し訳ございません。お客様のお部屋における快適な環境を提供することは、私たちの最優先事項です。

お客様のご意見を真摯に受け止め、布団の清潔さを向上させてまいります。

今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。お手数をおかけしますが、またのご利用を心よりお待ちしております。何かお困りのことがございましたら、いつでもお声掛けください。ありがとうございました。