この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりお休みできたとのことで、私共もお客様のお仕事の疲れを癒す御手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく拝読致しました。こちらのお言葉に甘んじず、より一層お客様に快適にお過ごし頂ける環境を提供出来ます様精進して参ります。
本格的な冬将軍がやって参りました。インフルエンザが流行っておりますので体調を崩されませぬようどうぞ御自愛くださいませ。
では再びお客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ルートイン秋田土崎　赤平

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。又、この度のご宿泊の際にご不便をお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後とも何卒ご忌憚のないご意見、ご要望をお聞かせ下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
夏の暑さも過ぎ去り、夜間から早朝にかけて肌寒い日が増えて参りました。お体を冷やさぬようどうぞご自愛くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様に再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
一泊二食付きの夕食メニューに関しまして、只今、メニュー内容のリニューアルを考えております。メニューを増やし、お楽しみ頂けるような内容を考えております。
また今回のご宿泊中、「廊下での声が部屋まで響いた」とのこと、大変申し訳ございませんでした。当日は満室近いご予約を頂いておりました。だからこそ、全てのお客様にごゆっくりお過ごし頂けるように、みなさまにご協力頂くお声掛けや、館内の見回りに、より注意を払わなければなりませんでした。大変申し訳ございませんでした。
今回はどうかご容赦頂きまして、またお越し頂きたく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルのなかより当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。海側のお部屋をお気に入り頂き、スタッフ一同大変ありがたく思っております。
また、フロントスタッフのエチケットがなっておらず、羞恥いたすばかりにございます。大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが二度とないよう、スタッフの指導に努めてまいります。
マッサージチェアにつきましては今の所新規店舗のみの導入となりまして、せっかくご来店いただいたところ心苦しい限りでございます。その他の部分で今後もご満足頂けるよう努めてまいりますので何卒宜しくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン秋田土崎　マネージャー　佐藤

この度はホテルルートイン秋田土崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中のWi-Fi環境に関しましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。Wi-Fi環境の整備に関しましては、当ホテルでも改善策を検討しており、環境の改善に尽力しております。しかしながら、Wi-Fiの利用が集中しますと、接続が不良になったり、速度が遅くなったりする場合がございます。ご希望のお客様にはルーターの貸し出しも行っております。お手数ですが一度フロントにお問い合わせくださいませ。そちらのご案内も不足しており、重ねてお詫び申し上げます。この度はお忙しい中での貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。次回ご宿泊いただける際には、ご不便のないWi-Fi環境を整えられるよう、改善を重ねて参ります。
フロント　駒谷

この度ホテルルートイン秋田土崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
DVDプレイヤーに関しましては、ご用意が出来ず、申し訳ございません。当ホテルでは有料チャンネルのご用意がございます。各階の券売機で１枚1000円でお買い求めいただけますので、宜しければご利用くださいませ。
ご朝食に関しましては、お客様のお時間に合わせられず、申し訳ございません。おいしく、温かいご朝食をご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひ、お召し上がりいただきたく存じます。
今後もコストパフォーマンスの向上に努めて参りますので、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルをお選びくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　駒谷

この度はホテルルートイン秋田土崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン秋田土崎
佐沢

この度はホテルルートイン秋田土崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また夕食レストランのご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。
今後はチェックインの際にご案内漏れの無い様、スタッフ一同努めて参ります。
また、現在もコロナウイルスの影響で時間短縮ではございますが、夕食レストランは引き続き営業しておりますので、また機会がございましたら当ホテルにお越し頂けると嬉しく思います。
お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ホテルルートイン秋田土崎
フロント　山田

この度はルートイン秋田土崎をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
しかしながら、設備の不具合によりご不快とご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
シャワーヘッドにつきましては交換し修繕が完了しております。また、他のシャワーヘッドにつきましても点検致しました。
今後、このようなことが内容日々の清掃時に点検をしてまいります。
今後ともルートイン秋田土崎を宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ルートイン秋田土崎
フロント　伊井

この度はご利用ありがとうございました。
またクチコミへのご投稿いただけましたこと重ねて御礼申し上げます。

また御来館頂いた際にもご満足頂ける様、これからも精進致して参ります。
スタッフ一同またのお越しをお待ち致しております。
ホテルルートイン秋田土崎
佐沢

この度はルートイン秋田土崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは秋田市内から少し離れておりますが、「なまはげ」で有名な男鹿市にお越しの際などは秋田市内のホテルよりも当ホテルが便利でございます。男鹿のパンフレット付のプランもございますので、レジャーでお越しの際はフロントにお問い合わせ頂きますとご案内致します。
またフェリープランは乗船券をフロントにてご提示して頂くと割引致しますのでフェリーをご利用のお客様には大変ご好評頂いております。
次回も秋田へお越しの際には是非ルートイン秋田土崎をご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン秋田土崎
五十嵐

この度は当ホテルをお選びくださり、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在になりましたようで、私どもも大変嬉しく思います。
ホテル近辺には個人経営の居酒屋が何件かありまして、どちらも地元の味を感じられるお店ばかりでございます。
私どものホテルへご宿泊された折には、是非地元のお店をまわってみていただけたらと思います。
また泊まりたいとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
これからも皆様にお選びいただけるホテルを目標に、スタッフ一同励んで参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン秋田土崎
フロント　伊藤

この度は当ホテル並びにルートインホテルズをお選びくださり、誠にありがとうございます。
ユニットバスに手すりがないとのご意見、
大変納得しながら拝読しました。
貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ぜひ、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
このところ朝晩は冷え込む日が多くなりました。
体調を崩されやすくなりますので、どうぞご自愛なさってください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン秋田土崎
フロント　伊藤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。近くに居ながらも中々千秋公園の紅葉は、見る事が出来ませんでした。心和むお写真のご投稿ありがとうございました。
当ホテルは、土崎駅から徒歩１５分程の所にございまして海側のお部屋からは、秋田市内を一望できるセリオンタワーがございます。海側のお部屋を指定して頂きますとイルミネーションもご覧頂けます。今ですと、クリスマスカラーになっております。
お写真を頂きました、千秋公園の桜も指折りの名所でございます。次回は、是非桜の季節に歩き旅もおススメでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン秋田土崎　佐沢

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂きまして心からお礼申し上げます。朝食会場でございますが、76席のご準備はございますがオープンから20分、30分は若干混み合う場合もございます。また、コンビニでございますが徒歩2分程の所にローソンさんがございました。こちらのご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
これからも、お客様皆様がごゆっくりとお寛ぎ頂けますようおもてなしの心を忘れず精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
ぜひ、またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント佐沢

この度は当ホテルをお選びくださり、誠にありがとうございました。６月２７日に待望のスーパーマーケットITOKUさんがOPENされ、スタッフも大喜びでございます。ご宿泊されているお客様へも積極的にご紹介しておりました。ご入り用のものは何でもそろうかと存じます。あいにく当ホテルは製氷機のご用意がございませんので、ご希望の際はフロントで氷をご用意しておりました。もしお酒を召し上がる時に使われる氷でしたら、アイスペールに入れてお渡しできますので、お気軽にお声掛けくださいませ。また、お部屋に不備がありまして大変失礼いたしました。皆様がごゆっくりお寛ぎいただけますよう、清掃と点検を徹底して参ります。ご不快にもかかわらず教えてくださいまして、誠にありがとうございます。７月に入り、いよいよ夏も本番に近づいておりますね。熱い日々が続いておりますので体調を崩されませんようご自愛くださいませ。またこちらへお越しの際は、当ホテルをお選びいただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤千春

この度は当ホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございます。また、スタッフへのお心遣い大変恐縮しております。ホテルに携わる者として、お客様にご心配をお掛けしましたこと、大変申し訳なく思います。折角のご旅行を楽しむことができなかったのではないでしょうか？しかしながら、お客様の温かいお言葉に大変励まされました。心より感謝申し上げます。是非、また当館をご利用頂ければと思います。より、皆様に安心してお寛ぎ頂けるホテルになるよう、益々励んでまいります。また当ホテルをお選び頂けます様、心よりお待ち申し上げております。フロント　伊藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。仰せの通り、当ホテルは秋田駅・秋田市街よりお車で２０分程の場所にございます。立地の件でご不便をお掛け致しまして、大変心苦しい限りでございます。それにもかかわらず、温かいお言葉をご投稿くださり、大変嬉しく思います。お客様のお言葉一言一言が、何ものにも変えがたい励みでございます。是非、またご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度は数あるホテルのなかより当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場湯温につきまして、注意が至らず大変申し訳ございませんでした。すぐに設定温度を変更させて頂きましたが、今後も随時外気温を見ながら温度設定をして参ります。
また、せっかくご朝食をお召し上がり頂いたのにも関わらず、清掃が行き届かず羞恥いたすばかりにございます。今後はスタッフ間で細めな清掃を徹底してまいります。
ご指摘をいただきました部分はわたくしどもスタッフにとって大変勉強になり、またそれにも関わらずありがたいご評価を頂戴し心から感謝申し上げます。今後も何卒ご忌憚のないご意見・ご要望をお聞かせ下さいますよう、宜しくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン秋田土崎　佐藤

ご利用頂きましてありがとうございます。フェリーターミナルに対して最高の立地にございます当ホテルはフェリーご利用のお客様に対してお値段もリーズナブルにご案内しておりますので、大変御好評を頂いております。大浴場のお湯に関しましては、人口温泉の湯質の関係もございますが、お声を頂戴致しましたので、今後はより一層管理を徹底して参ります。是非来年のＧＷも起こし下さい。心よりお待ち申し上げております。
フロント　小坂