この度は当ホテルをお選びくださり、誠にありがとうございます。せっかくお選びくださったにもかかわらず、客室に不備がございまして大変失礼いたしました。
すぐに手配いたしまして、全客室のユニットバス内のカビとり洗浄を実施いたしました。
今後はより一層、お客様の目線にたち快適な空間を維持できますように努めてまいります。
また、洗濯機の無料化につきましては貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。お寄せいただいたご意見を参考に、サービスの向上とより良いホテル運営に励んで参ります。
ご満足いただけるご滞在になりませんでしたことは大変心苦しい限りではございますが、また機会がありましたら当ホテルへお越しいただければ幸いでございます。
この度はご宿泊賜わり、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン秋田土崎
フロント　伊藤

この度は当ホテルをお選びくださり、誠にありがとうございます。
当ホテルは秋田駅からのお越しの際はお車で約２０分、電車でお越しの際は在来線で一駅７分の距離でございます。
駐車場は無料のご案内になりまして、１２０台分のスペースがございますので、お車でお越しのお客様には是非お越しいただきたく存じます。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけたようで、
何よりでございます。
これからもお客様に快適な空間をご用意できますよう、サービスの向上に励んでまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン秋田土崎
フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
お泊りいただいた日は道の駅・セリオン主催の花火大会がございました。
イベントのご案内は当日フロントカウンターで随時お声掛けておりましたが、何かポスターなどの掲示もすれば良かったかもしれません。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
また機会がありましたら、是非お越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン秋田土崎
フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお休みいただけたようで、何よりでございます。
コメントにございますように、当ホテルより徒歩2,3分程でスーパーがございます。
ちょっとしたお買い物に非常に便利でお客様からもご好評を頂いております。
また、次回もご出張の際にお世話になりたいとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも泊まって良かったと思っていただけるホテル運営に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン秋田土崎
フロント　伊藤

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き光栄でございます。
お仕事の疲れを大浴場で癒して頂けたご様子に嬉しい限りでございます。
当ホテルの大浴場はチェックインの１５時から深夜２時まで、朝は５時から１０時まで御利用頂けます。
これからもお客様に素敵な時間をお過ごし頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン秋田土崎
フロント　佐沢

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
ホテルの近くにあるタワーは道の駅でございます。最上階には展望台があり、無料でご利用いただけます。
当ホテルには海とタワーに面した客室がありまして、オーシャンビュープランのお客様を優先してご案内しておりますが、空室がある際は他プランからお申込みいただいた場合でもご案内することができます。お部屋に関して１００点満点を頂戴し、誠にありがとうございます。また、朝食バイキングへのご要望に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。

今後も皆様にご満足していただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン秋田土崎
フロント　伊藤

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、オーシャンビュープランのお部屋の眺望の件ではお客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
海側のお部屋には部屋数が限られておりますが、オーシャンビュープランのお客様を優先しご案内しております。
天候にも左右されますが、また次回オーシャンビュープランでご予約いただきお越しいただけた際には最高の景色をご覧いただけるよう、ご案内してまいります。
またのお越しをこころよりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン秋田土崎
フロント　大日向

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。近くに居ながらも中々千秋公園の紅葉は、見る事が出来ませんでした。心和むお写真のご投稿ありがとうございました。
当ホテルは、土崎駅から徒歩１５分程の所にございまして海側のお部屋からは、秋田市内を一望できるセリオンタワーがございます。海側のお部屋を指定して頂きますとイルミネーションもご覧頂けます。今ですと、クリスマスカラーになっております。
お写真を頂きました、千秋公園の桜も指折りの名所でございます。次回は、是非桜の季節に歩き旅もおススメでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン秋田土崎　佐沢

この度は、当ホテルにご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
これからの、寒い時期一日の疲れを大浴場で、ごゆっくりと温まれれるのも宜しいですね。
今後も快くご利用頂けますように、またご満足頂けますよう精進して参ります。
日に日に寒くなりますこの時期、どうぞご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン秋田土崎　佐沢

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。　
　さて、お風呂に歯ブラシセットを設置して頂きたいとの貴重なご意見を頂戴いたしました。
　実は私どもルートインではエコ運動を勧めておりまして、お部屋に備え付けの分をご利用いただくようお願い申し上げている次第でございます。しかしながら、フロントでは常にお声を掛けて頂ければすぐにお渡し（無料）も可能でございますので、次回、ご利用の際には、大変お手数をおかけいたしますが、ご入浴前に一度フロントへお立ち寄りくだされば幸いでございます。

お寒い日が続きますので、どうぞお体をご自愛くださいませ。又、ご投稿いただきましたことにおかれましても重ねて感謝を申し上げます。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン秋田土崎　加藤
　

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
場所を見つけて頂くのにお手間をお掛けしたようでございまして、誠に申し訳ございませんでした。
国道７号線よりの入り方で戸惑われていたのかもしれませんが、看板などの設置も含め今後検討させて頂きたいと思います。
夜になると当ホテルの前にございます秋田のシンボルタワー『セリオンタワー』がライトアップしておりますので次回はぜひ目印にしてくださいませ。（２２時には消灯してしまいますが・・・）

今後も『お・も・て・な・し』の心でお出迎えさせて頂きますので、次回もぜひルートインをお選びいただければ幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン秋田土崎　加藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又、温かいお言葉を頂戴いたしまして誠に感謝申し上げます。今後も信頼を崩さぬようスタッフ一同気を引き締めてお出迎えさせて頂きます。
寒い日が続きますので、どうぞお体をご自愛くださいませ。
次回、またルートインをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン秋田土崎　加藤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申しげます。
フェリーをご利用の際は、フェリープラン等のお得なプランもございます。
また、海側のお部屋もございますので、次回ご宿泊の際には是非海側のお部屋をご指定して頂きますと、セリオンのライトアップもお部屋からご堪能頂けます。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　佐沢

当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルへのアクセスですが、国道７号線を能代方面から走ってこられた場合には、臨港警察署十字路という標識がございます。
この十字路を右折していただき直進されますと、ホテルがございます。
また、目印として、セリオンというガラス張りのタワーがホテルの近くにございます。夕方から２２時まではライトアップもしておりますので、遠目からみてもわかりやすいかと存じます。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またこちらへお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

フロント　伊藤

いつもルートインホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
海側の客室からは見えるタワーは道の駅でございます。ライトアップの他に、無料で最上階の展望台を利用することができます。機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
これからも皆様に安心してお泊りいただけるホテルを目指し、スタッフ一同励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は当ホテルを御利用頂きありがとうございます。
客室内御利用時に御迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がございませんよう、客室清掃をより一層徹底して行って参ります。
また、チェックインの際にご案内不足で、大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中、御指南頂きありがとうございます。お客様からの貴重な御意見を無駄にしないよう、精進して参ります。
フロント　佐沢

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕日が沈む日本海、秋田港を一望できるセリオンタワーには、登られましたでしょうか？
お部屋からの夜景も綺麗ですがセリオンタワーからの秋田市内の夜景も綺麗でございます。
是非、次回ご宿泊の際には、セリオンタワーから秋田の夜景もご堪能くださいませ。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐沢

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
一日のお疲れをごゆっくりとお癒しいただけましたでしょうか。
今後とも当ホテルをご愛顧頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙し中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント佐沢

この度は、秋田市内の数あるホテルから当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は、自慢のひとつでございます。30品目の朝食を提供いたしております。
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
これからも、サービス向上につとめて参ります。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント佐沢

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂きまして心からお礼申し上げます。朝食会場でございますが、76席のご準備はございますがオープンから20分、30分は若干混み合う場合もございます。また、コンビニでございますが徒歩2分程の所にローソンさんがございました。こちらのご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
これからも、お客様皆様がごゆっくりとお寛ぎ頂けますようおもてなしの心を忘れず精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
ぜひ、またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント佐沢