この度はホテルルートイン秋田土崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、ご安心してお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
お客様が快適にお過ごしいただける空間に出来るよう、より一層精進して参ります。
またお近くにご用のある際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
フロント　駒谷

この度はホテルルートイン秋田土崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当日はご朝食会場が混み合っておりまして
ご朝食お召し上がり頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊お客様が多い際にはお食事時間を伺う等して、皆様にごゆっくりお食事頂ける様検討して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン秋田土崎
佐沢

この度はホテルルートイン秋田土崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン秋田土崎
佐沢

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましては、ご満足いただけたこと心より感謝申し上げます。
男鹿方面にお越しのお客様には、ホテルルートインの中では最もご利用いただきやすい立地であると存じます。
ご宿泊料金に関しましては、より多くのお客様にご満足いただけるよう、引き続き検討して参ります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　駒谷

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場の大きさに関しまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
おっしゃる通り、ホテルルートインの中では小さめの大浴場でございます。
当ホテルでは立地の関係上、広めの大浴場を設けることができず、申し訳ございません。
新しくオープンしているホテルルートインでは広めの大浴場をご用意している店舗もございますので、そちらもぜひご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　駒谷

この度はホテルルートイン秋田土崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、アメニティの種類や販売機でのご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
アメニティに関しましては、品数は勿論の事、種類なども増やせる様、検討させて頂きます。また、販売機の商品の取り出しに関しても、販売品の再見直しとお客様にストレスを与えない様、販売品のラインナップも検討させて頂きます。
この度はご不便ばかりお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
再度、ご利用頂ける事をお待ちしております。

ホテルルートイン秋田土崎
フロント　原

この度はホテルルートイン秋田土崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地条件に付きお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
それにも拘らずフロントでのご案内に至らない点があり、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

本来であればご利用を頂くお客様にはより快適にご利用を頂く為、須らく館内のご案内を行うべきでございます。しかしながらこの度のご滞在に際し館内のご案内を差し上げなかったことは私どもの配慮が不足していた為であり、重ねてお詫び申し上げます。

今後はより一層スタッフの教育に注力し、ご利用頂ける全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。頂いたご意見を真摯に受け止め、より良いホテルづくりに生かして参ります。お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン秋田土崎
マネージャー　五十嵐

この度はホテルルートイン秋田土崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ土崎駅からお車で5分ほど、最寄りのバス停からは徒歩7分ほどの場所に位置しております。
公共交通機関でお越しのお客様には少々ご足労をお掛けし心苦しいばかりでございます。
ホテルから徒歩圏内にはポートタワーセリオンや、土崎みなと歴史伝承館など、観光スポットもございます。
また地元の居酒屋さん等も並んでおり、おすすめの飲食店もございますのでお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
本格的な冬の訪れを感じさせる天気が続いております。
お風邪など召されぬ様お気をつけてお過ごしくださいませ。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン秋田土崎
マネージャー　嶋崎

この度はルートイン秋田土崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ベッドにつきましてはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。ベッドのキャスターにロック機能なく、ストッパーをご準備させて頂いております。次回ご利用の際にはフロントにお申し付けくださいませ。
また秋田にお越しの際には是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ルートイン秋田土崎
フロント　伊井

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。ご指摘いただきました入れ墨のある方への入浴禁止につきましては脱衣所入り口に掲示をさせて頂いております。今後は、見回り等を定期的に行い皆様が安心してご利用頂けるよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン秋田土崎
伊井

日頃よりホテルルートイン秋田土崎をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
この度の宿泊にて、おもてなしが大きく欠けており誠に申し訳ございませんでした。多くの宿泊施設の中でせっかく当ホテルをお選び頂いたのに不甲斐ない接客対応とのこと重ねてお詫び申上げます。今一度今回のご投稿頂きました内容をスタッフ一同真摯に受け止めて教育させていただきます。私共ルートインホテルズは接客サービス向上を常に意識して実践していきたいと考えておりますが、今回のご投稿を受け、一人一人の意識を再度確認するところから始めて参ります。前回とは違う趣や顔を見せれるように致したく、又機会があればぜひご利用いただければと存じます。
この度は貴重な御意見を承り誠にありがとうございました。

ホテルルートイン秋田土崎
マネージャー　加藤

この度はルートイン秋田土崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは秋田市内から少し離れておりますが、「なまはげ」で有名な男鹿市にお越しの際などは秋田市内のホテルよりも当ホテルが便利でございます。男鹿のパンフレット付のプランもございますので、レジャーでお越しの際はフロントにお問い合わせ頂きますとご案内致します。
またフェリープランは乗船券をフロントにてご提示して頂くと割引致しますのでフェリーをご利用のお客様には大変ご好評頂いております。
次回も秋田へお越しの際には是非ルートイン秋田土崎をご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン秋田土崎
五十嵐

この度は当ホテルをお選びくださり、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在になりましたようで、私どもも大変嬉しく思います。
ホテル近辺には個人経営の居酒屋が何件かありまして、どちらも地元の味を感じられるお店ばかりでございます。
私どものホテルへご宿泊された折には、是非地元のお店をまわってみていただけたらと思います。
また泊まりたいとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
これからも皆様にお選びいただけるホテルを目標に、スタッフ一同励んで参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン秋田土崎
フロント　伊藤

この度は当ホテル並びにルートインホテルズをお選びくださり、誠にありがとうございます。
ユニットバスに手すりがないとのご意見、
大変納得しながら拝読しました。
貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ぜひ、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
このところ朝晩は冷え込む日が多くなりました。
体調を崩されやすくなりますので、どうぞご自愛なさってください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン秋田土崎
フロント　伊藤

いつもルートインホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
海側の客室からは見えるタワーは道の駅でございます。ライトアップの他に、無料で最上階の展望台を利用することができます。機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
これからも皆様に安心してお泊りいただけるホテルを目指し、スタッフ一同励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕日が沈む日本海、秋田港を一望できるセリオンタワーには、登られましたでしょうか？
お部屋からの夜景も綺麗ですがセリオンタワーからの秋田市内の夜景も綺麗でございます。
是非、次回ご宿泊の際には、セリオンタワーから秋田の夜景もご堪能くださいませ。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐沢

いつも当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。本年もどうぞ、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。また、ご多忙の中クチコミへのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、感激すると同時に身が引き締まる思いでございます。お客様への感謝の気持ちを忘れずに、これからもスタッフ一丸となって励んで参る所存にございますので、是非、またお越しくださいませ。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。伊藤千春

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、朝食が美味しかったとのお言葉を大変嬉しく拝読致しました。皆様が喜んでくださることが、何よりも励みになっております。朝食は無料サービスでご用意しておりますが、おなか一杯に召し上がっていただけるかと存じます。皆様の一日の活力になれれば幸いです。今年も残り僅かとなり、お忙しい日々をお過ごしかと存じます。体調を崩されませんようご自愛くださいませ。またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。フロント　伊藤千春

いつもご利用くださいまして、誠に有難うございます。お寄せ頂きましたご感想を、大変嬉しく拝読いたしました。今秋は朝晩の冷えに加え、強風や大雨など悪天候が続いておりますので、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント　伊藤千春

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご不便をおかけいたしまして申し分けございませんでした。改装の予定はまだないのですが、今後お客様のお声を受けて検討させてくださいませ。またのご利用をお待ちしております。ご連絡が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン秋田土崎
加藤