この度はホテルルートイン秋田土崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の寝具に関しましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
現状当ホテルでは通年同じ掛布団をご用意しておりますがお客様のおっしゃるとおり寝苦しい季節であったかと存じます。また今年の夏は例年よりも大変暑い日が続いており、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。季節や気温に応じて掛布団のご用意を替えられるよう、社内で検討させていただきます。
お忙しい中で貴重なご意見賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント駒谷

この度は数あるホテルより当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは沢山のお客様へ支えられオープンから21年を迎えております。古くなってきているところもございますが、日々の清掃や管理を行いながら今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
お部屋にお持ち込みされる自転車の件につき、私どもの理解が足りずご不快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。タイヤに砂や泥がついている場合は拭き取ったうえでのお持ち込みをお願いすることもございますが、事前にお客様へお伺いをした上で適切なご案内をすべきであったと存じます。自転車での楽しいご旅行の中、そのご到着時に水を差すような対応となりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様へ寄り添ったご案内となる様、改めて指導徹底して参ります。今回頂いたご意見を真摯に受け止め、よりお客様皆様が気持ちよくご利用頂けるホテルを目指して参ります。この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

この度はホテルルートイン秋田土崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄りの土崎駅から車で3分、徒歩で15分ほどの距離にございます。ご足労をお掛けし、申し訳ございません。
また、当ホテルから男鹿方面までは1時間ほどでございますので、男鹿方面にご用事のお客様にも便利かと存じます。
サービス面に関しましてはご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
ご朝食の開店時間に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。少しでもごゆっくりお召し上がりいただけるよう検討致します。
この度は貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　駒谷

この度はホテルルートイン秋田土崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは中心部からは少し離れておりますが、様々な交通手段でお越しになるお客様に便利な場所にございます。
当ホテルは秋田駅から当ホテルの最寄り駅 土崎駅までJR奥羽本線で2駅でございます。土崎駅からは車で3分、徒歩15分ほどの距離にございますので、秋田駅方面からも好アクセスの立地にございます。
また、秋田港からも大変近く、フェリーをご利用になるお客様にも便利かと存じます。
また秋田市にお越しの際にはぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　駒谷

この度はホテルルートイン秋田土崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
喫煙部屋のおタバコのにおいに関しましては、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。フロントでの消臭スプレー貸し出しに加えまして、お部屋に備え付けの消臭ミストもご利用いただけます。また、30分～1時間ほどお部屋を空けていただきますと簡易消臭も行うことができますので、ご都合が宜しければお気軽にお問い合わせくださいませ。
ご朝食に関しましてはお食事をお楽しみいただけたご様子に嬉しい限りごございます。当ホテルではご宿泊の皆様に無料サービスでご朝食をご提供しております。今後も温かく、種類豊富なメニューをご用意し、お待ち申し上げております。
また秋田市にご旅行の際にはホテルルートイン秋田土崎にご宿泊くださいませ。
フロント　駒谷

いつもホテルルートイン秋田土崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご予約に関しましてはご不便をお掛けしており、申し訳ございません。キャンセルや変更を承り次第迅速にお部屋をご提供できるように努めておりますが、現在多くのお客様にご宿泊いただいており、お部屋に空きがない日程も多くございます。当日や宿泊希望日に近いお日にちですと、お電話でお問い合わせいただいた際に直接ご予約を承ることが出来る場合もございますので、ご不便をお掛けしますが、ぜひそちらもご検討くださいませ。
今後ともホテルルートイン秋田土崎にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　駒谷

この度はホテルルートイン秋田土崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。　
当ホテルのご利用に関してご満足頂けたようで何よりです。お客様が仰る通り、当ホテルは最寄りがJR土崎駅であり、駅から車で約5分・徒歩15分の距離にございます。秋田市の郊外に位置している為、静かな時間をお過ごし頂けるかと存じます。また、セリオンタワーという無料展望台がすぐ近くにあり、当ホテルの目印となっております。タワーには実際に足を運ばれましたか？客室からの眺望を楽しまれる方も多くいらっしゃいます。なお、海側の外壁塗装工事を現在行っており、景観を損なっておりますこと、ご了承頂きたく存じます。行き先が初めての場所ですと不安になる事もあるかと存じます。親切丁寧な対応でお客様をお迎え致しますのでご心配な事がございましたらいつでもフロントにお申し付けくださいませ。お近くの飲食店をお探しの際には周辺マップもお渡ししております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。今後ともよろしくお願いいたします。

フロント　渡邉

この度はホテルルートイン秋田土崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、秋田港の景色をお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。
当ホテルはＪＲ奥羽本線土崎駅より徒歩で約15分ほどの距離にあるため、車で3分ほどではございますが、寒い季節にはタクシーをご利用いただくのも便利かと存じます。
スーパーとコンビニが徒歩圏内にあるため、お食事の調達には大変便利でございます。また、ご夕食に関しましては、日曜日と祝日以外のお日にちは当ホテル内の夕食レストランも営業しておりますので、ぜひ夕食レストラン花々亭もご利用くださいませ。
日中はだんだんと暖かくなってまいりました。次回お越しの際には秋田港周辺のお散歩もとても心地が良いので、おすすめでございます。
また秋田市にご旅行の際にはぜひ当ホテルでお休みくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　駒谷

この度はホテルルートイン秋田土崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは道の駅、秋田港のすぐそばのため、車でお越しの際にもフェリーでお越しの際にも大変便利な立地でございます。スーパーやコンビニも徒歩圏内にあるため、食事をお買い求めいただく際にも大変便利でございます。
今回はご家族とご来館いただきましたが、ポートタワーには登られましたでしょうか？無料で展望台まで登ることができ、秋田港の景色を一望できるため、当ホテル近くの観光地としておすすめでございます。
また次回秋田市にお越しになる際にも、当ホテルでご家族と大切なお時間をお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　駒谷

この度はホテルルートイン秋田土崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応に関しまして、お褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
当ホテルは24時間体制で運用しておりますので、夜遅くのご到着でもご宿泊いただけます。
ご朝食に関しましてもご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。常時30品目以上のお料理を提供しており、和洋食、デザートまで幅広くご用意しております。
シャワーの水圧に関しましては、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
当ホテルは多くのお客様からご愛顧賜り、長く営業することができております。今後も温かいご朝食をご用意してお待ちしておりますので、またぜいお越しくださいませ。
フロント　駒谷

この度はホテルルートイン秋田土崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、当ホテルは近くにスーパーやコンビニがあり、大変便利な場所に立地しております。最近は冬が到来し天候も悪い為、遠くの場所にお出かけになるのは億劫になるかと思います。お近くのスーパーまたは、当ホテルの夕食レストラン花々亭を是非ご利用くださいませ。海側のお部屋の確約プランではありませんでしたが、海側のお部屋をご用意することができ、なおかつご満足頂けたようで安堵しております。セリオンタワーは22時まで点灯しておりますので、ライトアップされている時間帯を存分に楽しんで頂けたらと思います。アメニティに関しまして、女性大浴場には化粧水と乳液の設置がありますが、男性大浴場には設置しておりませんでした。客室のアメニティとして、こちらのアイディアをスタッフと共有し設置も検討して参ります。
この度はお忙しい中貴重な意見を賜りまして誠にありがとうございます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　渡邉

この度はホテルルートイン秋田土崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊に関しましては、お得にお泊りいただけるご案内が出来たようで安心致しました。当ホテルから見える海側の景色は多くのお客様にご好評を頂いております。当ホテル自慢の景色を多くの方々にご堪能頂けるよう、海側のお部屋を確約出来るプランもご用意しておりますので、ぜひご利用くださいませ。次回ご宿泊の際には、ご就寝する直前まで、お部屋から秋田港の夜景をお楽しみいただきたく存じます。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント　駒谷

いつもホテルルートイン秋田土崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食レストランの営業時間に関しましては、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。最も多くのお客様にご利用いただけるお時間に営業出来るよう、営業時間の見直しを行う所存でございます。
この度はお忙しい中での貴重なご意見を賜りまして、厚く感謝申し上げます。
今後もお客様のニーズに合わせて変わっていけるホテルであれるよう、皆様のご意見を大切にして参ります。
まだまだ気温の高い時期が続きますので、体調を崩されませんよう、くれぐれもご自愛くださいませ。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　駒谷

この度はホテルルートイン秋田土崎にお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご満足いただけたご様子に安心致しました。
当ホテルは、秋田港に面しておりますので、窓から秋田港が一望出来るお部屋がございます。
今後もサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中での貴重なご投稿、重ねて感謝申し上げます。
フロント　駒谷

この度はホテルルートイン秋田土崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の寒さに関しまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。寒い中、お越しいただいたにも関わらず、温かいお部屋をご用意できず、重ねてお詫び申し上げます。次回ご宿泊いただける際は、フロントにて毛布の貸し出しも行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
ご朝食に関しまして、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。これからもより、ご満足いただけるよう、温かく、美味しいメニューをご提供致します。
まだまだ寒い日が続くかと存じますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
フロント　駒谷

この度は、ホテルルートイン秋田土崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
大浴場に関しまして、ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。ご出発前に広めのお風呂でごゆっくりお過ごしいただきたいと存じます。
ご朝食レストランに関しましては、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。当ホテルはビジネスでご利用いただくお客様も多く、朝の早いお時間は混み合うことがございます。ご案内が足りず、ご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

フロント　駒谷

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、秋田港をご利用のお客様に便利な立地であり、多くのお客様にご宿泊いただいております。
また、大浴場に関しまして、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。当ホテルの大浴場は、活性石の人工温泉であり、疲労回復に効果がございます。広いお風呂で旅の疲れを癒していただければ幸いでございます。
またフェリーにご乗船の際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　駒谷

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして、ご満足いただけたご様子で安心致しました。
今後も、より快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　駒谷

この度は、ホテルルートイン秋田土崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。引き続きサービスの向上に努めて参ります。
また、当ホテルは秋田港の近くに立地している為、フェリーをご利用になるお客様には便利かと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　駒谷

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
当ホテルは秋田港のすぐ近くにございますので、窓から海が見えるお部屋もございます。
従業員一同、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目でございますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
フロント　駒谷