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ホテルルートイン秋田土崎 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン秋田土崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:731件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.78
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.14
  • 食事3.74
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投稿者さんの ホテルルートイン秋田土崎 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月10日 10:02:35

初めてお世話になりました。家族4人でツインを2部屋利用させていただきましたが、大浴場があるためとても便利でした(子供と2人、ユニットバスはキツイですから)。

朝食を取るレストランですが、週末は家族連れが多いようで席がいっぱいになっていました。8時を過ぎると込みだすようです。

ホテルへの苦情ではないのですが、直接、宿へ予約した場合はツインで10000円ちょっとの料金が、楽天からの予約では12000円以上取られました。まったく意味のない支払いです。ルートイン秋田さんをご利用される方は、楽天を通さずに直接予約されたほうが良いと思います。

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投稿者さんの ホテルルートイン秋田土崎 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月08日 08:42:37

港の近くなので、秋田市中心部の通勤ラッシュに巻き込まれない点が良い。朝食が7時から開始だが、近隣に早朝から食事が出来る場所がないので、30分だけでも早くならないものだろうか。

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ホテルルートイン秋田土崎 2007年03月14日 07:05:20

この度はルートイン秋田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。ご朝食に関しましてご不便をおかけしてるかと存じますが、調理などの都合上、ご満足頂ける状態でご提供致しております。その為、そちらのお時間でのご案内になります事、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルルートイン秋田土崎 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月07日 15:32:46

三泊しましたが、とても快適に(天気は雨でしたが)過ごせました。
何よりも大浴場が有り難いです。
 フロントの対応も親切で感じが良く、また利用したいホテルです。

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ホテルルートイン秋田土崎 2007年03月14日 06:59:29

ご滞在の折、快適にお過ごし頂きまして、心より嬉しく思っております。更にご満足頂けるよう邁進して参ります。是非、またお越し下さいませ。

投稿者さんの ホテルルートイン秋田土崎 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月18日 11:17:54

食事が良い。また利用します。

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ホテルルートイン秋田土崎 2007年03月14日 06:58:02

この度は数あるホテルより当ホテルをお選び頂いた上に、賛辞のお言葉を頂戴でき、嬉しく思っております。またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの ホテルルートイン秋田土崎 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月31日 01:15:03

お風呂が素晴らしく、全部で3回ほど入浴させて頂きました。周りにも観光施設があり、良い環境と言えますが、飲食店がもう少しあれば…と感じました。

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ホテルルートイン秋田土崎 2007年03月14日 06:56:47

ご滞在の折、快適にお過ごし頂きまして何よりでございます。また、賛辞のお言葉も頂戴でき嬉しく思っております。またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ホテルルートイン秋田土崎 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月29日 17:48:06

ハバーヴューの部屋でしたので、早朝の港の風景、出船入船、釣船を待つ人の動き等が大変印象的でした。立地条件は大変満足です。

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ホテルルートイン秋田土崎 2007年03月14日 06:54:25

この度はルートイン秋田をご利用頂きまして、マコトにありがとうございます。
ご満足頂けました事、従業員一同嬉しく思っております。
また、お近くにお立ち寄りの際にはご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン秋田土崎 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月08日 16:27:35

港が近くて雰囲気がよかったです。快適に宿泊できました。
お世話になりました!!

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ホテルルートイン秋田土崎 2006年05月11日 01:11:27

ご旅行の折、快適にお過ごしいただけ何よりでございます。またの機会のご利用をお待ちいたしております。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルルートイン秋田土崎 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月07日 23:41:05

母と2人で宿泊しました。チェックインを別々にしたため、私だけアメニティグッズをいただいたことに、母は大変ショックを受けていたようでした。グッズの袋には中学生以上の女性に配られると書いてあったため、フロントの方の判断で、母にはアメニティグッズは必要ないとされたんだと言っていました。それ以外は、朝食もおいしかったし、おふろも温泉があり、セリオンもきれいでよかったです。お世話になりました。

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ホテルルートイン秋田土崎 2006年05月11日 01:10:11

ご滞在の折、失礼がございましたこと申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行の中でフロントでの対応においてご気分を害されましたことお詫び申し上げます。ルートイン全店で「女性のかたに快適にお過ごしいただけるホテル」を目指し、その第一弾としてご活用いただけるアメニティーセットをお配りしておりますが、今後このようなことがないよう対応に注視してまいります。

投稿者さんの ホテルルートイン秋田土崎 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月04日 14:30:29

場所は秋田市の郊外のため、車での利用は便利です。夕食についても近くに美味しい居酒屋があります。(北野水産)リーズナブルで魚の鮮度も抜群です。朝食バイクングのメニュー(品数)はそこそこありますが、人気のおかずが一度なくなると次に出てくるまで時間がかかるます。特にフルーツはいつも食べれません。朝食込みの料金ですので改善していただきたいです。

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ホテルルートイン秋田土崎 2006年05月11日 01:05:58

ご利用の節の不手際、申し訳ございませんでした。当ホテル自慢の朝食バイキングでございますが、これからもお客様からご支持いただけるようご意見を参考にしてまいります。今後とも宜しくお願いいたします。

投稿者さんの ホテルルートイン秋田土崎 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月21日 22:00:02

海側の部屋で、気持ちの良い景色を見る事が出来ました。
すぐ近くに「秋田ポートタワー:セリオン」がありますので
是非とも展望スカイラウンジのカレーに挑戦して下さい。

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ホテルルートイン秋田土崎 2006年05月11日 01:04:15

街中の喧騒から離れ、海沿いのホテルで景色をご堪能いただけたものと存じます。ご滞在がご満足いただけるものとなりなによりでございます。またの機会のご利用をお待ちいたしております。
ご返答が遅くなり申し訳ございませんでした。

投稿者さんの ホテルルートイン秋田土崎 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月18日 12:05:31

 きれいなホテルで好感がもてました。が、盗難が多いとのウワサも聞き、真実かどうかわかりませんが 何か対策をたてたほうが良いかと思います。

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ホテルルートイン秋田土崎 2006年05月11日 01:16:46

ご滞在の折、「うわさ」を耳にされ不安に感じられたものと存じますが、当ホテルでは夜間24時間体制でフロントに常駐しており、お客様が心地よくお休みいただけるよう「安心」「安全」により取り組んでおります。ご心配をいただき恐縮でございます。ご安心してご利用くださいませ。
また、何かお気づきの点がございましたらご意見賜りたく存じます。

投稿者さんの ホテルルートイン秋田土崎 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月22日 21:50:04

駅前や繁華街から離れているために、夕食の場所を探すのに苦労した。ホテルの近所の飲食できる店などの案内があれば夜の時間を有効的に使えたのではないかと思うと少々残念でした。

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ホテルルートイン秋田土崎 2005年11月08日 04:58:35

この度はルートイン秋田にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、フロントには周辺地図等ご用意していたにも関わらず、飲食店のご案内が不十分でありましたこと深くお詫び申し上げます。
ホテル周辺には徒歩3分ほどの場所に位置し、深夜まで営業されております飲食店が数軒ございます。次回当ホテルへご宿泊されます機会がございましたら、お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン秋田土崎 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月22日 20:31:44

近所の食事おすすめ場所の案内が地図付であればもっと良い。風呂は量もたっぷりあり、広くて良かった。

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ホテルルートイン秋田土崎 2005年11月08日 04:54:24

この度はルートイン秋田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街からは距離がございます。フロントにて最寄りの飲食施設を地図でご案内させて頂いております。案内が不十分でお客様へは大変ご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
またのお越しの際はよりわかり易いご案内をさせて頂きますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
大浴場につきましてはお客様のお気に召されたことを大変嬉しく存じます。
今後とも当ホテルをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルルートイン秋田土崎 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月12日 17:01:15

日曜日はレストランが休みである事を知らずに予約をしてしまいましたが、近くの居酒屋さんを教えてもらい、思いがけない夕食で満足しました。煩わしさのないビジネスホテルの良さに大浴場が付いていて快適でした。女風呂は鍵が必要なのがちょぴり面倒ですが。せっかく海辺のお部屋だったのに雲で水平線に沈む夕日は見れずに残念でした。

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ホテルルートイン秋田土崎 2005年10月18日 22:18:55

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
夕食レストラン定休の旨をお伝えできなかった事、深くお詫び申し上げます。
また、女性大浴場は防犯上の理由により常時施錠させて頂いております。ご面倒でも何卒ご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
是非、次回も秋田にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用頂けます様心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン秋田土崎 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月11日 19:37:44

10月1日からホテルのホームページ以外からの予約は、朝食有料と言うのは、知らなかった。
何か損をした気分でした。
昨年も利用させてもらいました。
一年の一度しか利用してませんが、我々が目的としている八郎潟にも近く、今後も重宝させていただきます。

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ホテルルートイン秋田土崎 2005年10月20日 21:06:05

「ルートイン秋田」をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食有料の告知が遅れてしまい、不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。ご朝食サービスに関しましては、只今電話でのご予約とルートインホームページからのご予約に限らせて頂いております。
来年のこの季節にまた「ルートイン秋田」にお越し頂けます事、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン秋田土崎 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月19日 20:13:01

この周辺には他に旅館のような感じの宿しかなく、きれいで朝食がついて安いホテルはないかなー、と思いルートイン秋田さんを見つけてどんなホテルかわからないまま予約したのですが、とてもきれいなホテルで部屋にお風呂があるにもかかわらず温泉大浴場があり、1泊なのに3回も入ってしまったり、朝食もたくさんのバイキングで嬉しかったり、大満足でした!また機会があったら利用したいです。ありがとうございました。

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ホテルルートイン秋田土崎 2005年09月26日 19:20:57

この度はルートイン秋田にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
また、「大満足」とのお言葉を頂戴し、私共も非常に嬉しく存じます。
当ホテルには、足を伸ばし一日の疲れを癒す大浴場や、一日の活力となりますよう栄養バランスを十分に考えた和洋食の朝食バイキングを無料サービスにてご用意しております。
また秋田にお越しの際にも、是非ルートイン秋田をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン秋田土崎 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月16日 23:22:13

8月に泊まってから2度目の宿泊でした。前回と同様、お風呂と朝食には満足でしたが、今度は、また良いことがありました。ポイントカード入会の申し込み用紙に会社名を書いたところ、あなたの会社は、契約金額があり安く泊まれると聞いてますます泊まって良かったと思いました。秋田出張の際は常宿としたいと思っています。

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ホテルルートイン秋田土崎 2005年09月18日 23:17:23

いつもルートイン秋田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ルートイングループのポイントカードにご加入頂き、ありがとうございます。クラブRステージでは会員の方への様々なサービス特典をご用意しておりますので、ホームページ等をご覧下さいませ。
尚、ご加入の際にご説明させて頂いたかと存じますが、同時の法人契約の割引とポイント加算は、ご利用頂けませんので、ご了承頂きますようお願い致します。
また、ポイント加算は「食事処 花亭」の飲食代も対象としておりますので、ルートイン各ホテルでのお食事等もご利用下さいませ。
今後ともルートイン秋田を末永く宜しくお願い致します。

投稿者さんの ホテルルートイン秋田土崎 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月10日 22:37:01

到着時に名前で呼ばれて挨拶されたのには、驚きました。正直、恥ずかしかったですが、名前を覚えて戴けるのは嬉しいものです。フロントの方は、職業柄とは云えリピート客への気遣いは行き届いており、対応が気持ちよく安らぎます。
当分は、秋田出張の常宿になりそうです。

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ホテルルートイン秋田土崎 2005年09月17日 02:09:01

数あるホテルよりルートイン秋田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「嬉しい」「安らぐ」といったわたしどもにとって、この上ないお言葉を頂戴致しまして、従業員一同心より嬉しく思っております。
「また来たい」「また利用したい」と思って頂けるよう、これからもおもてなしの心を忘れずに、お客様にご満足頂けるよう努力して参ります。
これからもルートイン秋田を始め、ルートイングループを末永くご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルルートイン秋田土崎 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月03日 23:20:05

朝食の時間を延長して欲しいですね。せめて、9:00までに入ったらO.K.とかできないものでしょうか?わがままな御願いですが今後検討して欲しいですね。朝食の時間の事以外は、満点です。部屋も掃除が行き届いていて大変きれいです。フロントの方の対応もスムーズで気持ちよく利用できます。ポイントカードの特典も交換できたのでまたお世話になります。

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ホテルルートイン秋田土崎 2005年09月17日 02:05:04

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご朝食の際にご迷惑をお掛け致しました事、心からお詫び申し上げます。
ご朝食につきましては、ご要望を検討させて頂きたく存じます。
次回、秋田へお越しの際にも是非、ルートイン秋田をご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン秋田土崎 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月29日 19:34:44

立地については確認不足ですが、駅からかなり遠かったです。その他は問題ありませんでした。バスを利用したら秋田までは問題ありませんし。

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ホテルルートイン秋田土崎 2005年09月17日 02:11:15

この度はルートイン秋田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは秋田市の海側に位置し、主にフェリーをご利用されますお客様にはご好評頂いております。
また、秋田市周辺には、同じルートイングループ「ルートインSpa Resort ホテルグランティア秋田」がございます。こちらは、天然温泉や海鮮居酒屋等を併設した複合施設として、日々大勢のお客様で賑わいを見せております。
次回秋田へお越しの際には、そちらへのご宿泊もご検討いただければ幸いと存じます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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