この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿も誠に感謝申し上げます。

日本海に沈む夕日の美しさは私共ホテルの顔とも
考えております。又、手前にそびえ立つセリオンタワーも夏の間は様々なイルミネーションを施し夜景に華を添えて頂いております。
ぜひ、又の機会には当ホテルルートイン秋田土崎のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申して挙げております。

ルートイン秋田土崎
加藤

この度はルートイングループをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又、お褒めの言葉をご投稿いただき心より感謝申し上げます。
数は、少ないのですがコンビニ・スーパー等徒歩圏内にございます。
次回お越しの際には、当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐沢

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、満点という身に余る温かいお言葉、大変うれしく頂戴いたしました。
しかしながら、お客様に快適にお過ごしいただくべき客室におきましては異臭が残っていたとのこと、こちらの確認不足により滞在中はご不快な思いであったと存じます。申し訳ございませんでした。
今後は客室の管理を徹底し、お客様に全てにおいてご満足いただけます様努めてまいります。
当ホテルは客室を含め全館リニューアル工事中でございます。また機会がございましたら新しく生まれ変わった当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
ホテルルートイン秋田土崎
フロント　畠山

この度はルートイングループをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又、お褒めの言葉をご投稿いただきスタッフ一同心より感謝申し上げます。現在、来年１月まで随時館内のリニューアル工事を行っており、新年より新しく生まれ変わる予定でございます。次の機会にもぜひ新しく変わった当ホテルをご利用いただけること心よりお待ち申し上げております。寒い季節になって参りました。どうぞお体をご自愛くださいませ。

フロント　加藤

いつもルートイングループをご愛顧くださり、
誠にありがとうございます。
朝食が美味しかったとのお言葉、大変嬉しく拝読しました。朝食バイキングは無料サービスでございますが、お腹一杯召し上がって頂き皆様の一日の活力となりますよう、各種メニューをご用意しております。朝食スタッフ手作りのメニューもございますので、日替わりでお楽しみいただければと存じます。
この度はご満足頂けるご滞在になりましたようで、スタッフ一同これ以上ない喜びを感じております。秋田市内ではオススメのホテル、とのお言葉を頂戴し大変恐縮ではございますが、当ホテルにお越しくださる全てのお客様にご満足して頂けますように、スタッフ一同サービスと接遇の向上に励んで参ります。
３月に入り更にお忙しい毎日をお過ごしかと存じますが、体調を崩されませんようどうかご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

いつも当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
朝食バイキングにご満足いただけまして、私どももほっと致しております。
朝食バイキングは毎日ご提供しておりますので、
メニューがマンネリ化しないよう工夫を心掛けております。
朝食は一日の活力となりますので、お客様に美味しくしっかりと召し上がっていただけますよう、
メニューとサービスの向上に励んでまいります。
またコーヒーのサービスも毎日ご用意しております。コーヒーは客室にもお持ちいただけますので、お寛ぎになる際ご利用していただければ幸いでございます。
最近は風邪やインフルエンザが猛威をふるっておりますので、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

新年明けましておめでとうございます。
ご返信が遅れまして大変失礼いたしました。
この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びくださり誠にありがとうございます。
当日は海側・上階の客室に空きがありましたのでご用意させていただきました。ご満足していただけたご様子を拝読し、恐縮ではございますがスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様にごゆっくりお寛ぎいただける空間を提供できますよう、常にサービスの向上と施設のメンテナンスに励んで参る所存でごさいます。
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤

日頃より当ホテルをご利用賜わり、誠にありがとうございます。

しかしながら、インターネットのご利用に際しましては、長期間に渡り不安定な状態が続き、該当フロアにご宿泊のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことを、心よりお詫び申し上げます。

お客様からのご指摘をもとに原因追究を重ねた結果、現在では根本的な原因が解明され、インターネット回線の改善が確認できました。

原因解明までお時間がかかり、その結果お客様には大変なご不便とご迷惑をお掛け致しました。

今後もお客様のお声に真摯に向き合い、早急な店舗改善に努めます。

ホテルルートイン秋田土崎
マネージャー　加藤

この度は当ホテルをお選びくださり、誠にありがとうございます。
ルートインホテルズの朝食バイキングは無料サービスとなっておりますが、皆様におなか一杯召し上がっていただけるよう、ボリュームと種類を多くご用意しております。
ご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思います。
これからも皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
この度はクチコミへのご投稿を賜り、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン秋田土崎
フロント　伊藤

この度は当ホテルをお選びくださり、誠にありがとうございます。せっかくお選びくださったにもかかわらず、客室に不備がございまして大変失礼いたしました。
すぐに手配いたしまして、全客室のユニットバス内のカビとり洗浄を実施いたしました。
今後はより一層、お客様の目線にたち快適な空間を維持できますように努めてまいります。
また、洗濯機の無料化につきましては貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。お寄せいただいたご意見を参考に、サービスの向上とより良いホテル運営に励んで参ります。
ご満足いただけるご滞在になりませんでしたことは大変心苦しい限りではございますが、また機会がありましたら当ホテルへお越しいただければ幸いでございます。
この度はご宿泊賜わり、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン秋田土崎
フロント　伊藤

この度は当ホテルをお選びくださり、誠にありがとうございます。
当ホテルは秋田駅からのお越しの際はお車で約２０分、電車でお越しの際は在来線で一駅７分の距離でございます。
駐車場は無料のご案内になりまして、１２０台分のスペースがございますので、お車でお越しのお客様には是非お越しいただきたく存じます。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけたようで、
何よりでございます。
これからもお客様に快適な空間をご用意できますよう、サービスの向上に励んでまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン秋田土崎
フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお休みいただけたようで、何よりでございます。
コメントにございますように、当ホテルより徒歩2,3分程でスーパーがございます。
ちょっとしたお買い物に非常に便利でお客様からもご好評を頂いております。
また、次回もご出張の際にお世話になりたいとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも泊まって良かったと思っていただけるホテル運営に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン秋田土崎
フロント　伊藤

この度は、秋田市内の数あるホテルから当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は、自慢のひとつでございます。30品目の朝食を提供いたしております。
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
これからも、サービス向上につとめて参ります。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント佐沢

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お疲れが癒されたとの言葉を拝読し、大変嬉しく思います。お客様が一日のお疲れを癒し、明日への活力を養えるホテルであるよう、これからもスタッフ一丸となって励んで参ります。
また、ロビーのパソコンが使いづらかったとのことで、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。お客様がホテルのサービスを快適にお使いいただけるよう、目配りとフォローをしてまいります。
クチコミへのご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

伊藤千春

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びくださり、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。お寄せ頂いた温かいお言葉に大変感激致しましたので、各部署のスタッフへもお伝えさせて頂きました。お客様に安心してお過ごし頂ける事、泊まって良かったと思って頂ける事が何よりも励みとなっております。お客様に感謝の気持ちを忘れずに、これからもスタッフ一丸となって励んで参る所存にございますので、是非、またお越しくださいませ。お客様が良いお年をお過ごし頂けますよう、心よりお祈り申し上げます。伊藤千春

この度は当ホテルへご宿泊ならびにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。せっかく当ホテルをお選びくださいましたのに、お部屋に不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。客室清掃スタッフと連絡を密にとり、より快適な客室にておもてなし出来ますように励んでまいります。またこちらへお越しの際は、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。フロント　伊藤千春

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。少しでも良い思い出作りに貢献できてましたらスタッフ一同幸いでございます。コインランドリーのご指摘をいただきありがとうございます。ぜひ今後、検討してまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン秋田土崎
加藤

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました通り当ホテルは禁煙室よりも喫煙室の方が多く、ご予約状況によりましてお煙草を吸われない方にはご不便をお掛け致す場合もございます。心苦しい限りではございますがフロントにて消臭剤の貸し出しも出来ますのでフロントまでご連絡頂ければ幸いでございます。
しかしながら朝食バイキングにつきましてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮いたしております。お客様の一言が私どもスタッフ一同の励みとなります。今度ともお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう精進して参ります。
若草の萌え出す季節となりましたが、秋田ではいまだ雪が降る日がございます。気温が安定しない日々が続きますのでどうぞ体調を崩されませぬようご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただいたのにも係わらず返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。再びお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン秋田土崎　赤平

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとおくつろぎ頂けたご様子を伺えまして大変嬉しく拝読致しました。又、夕食処「花々亭」もご利用頂き重ねてお礼申し上げます。１２月中旬より体温まる鍋料理を御提供予定でございますので、御機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
菊薫る季節となりました。日増しに寒さが募って参りますので風邪などで体調を崩されませぬようどうぞ御自愛くださいませ。
御忙しい中御投稿頂きまして誠にありがとうございました。再びお客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ルートイン秋田土崎　赤平

ルートイングループを御愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場はホテルの自慢の一つでございますので、足を伸ばしてごゆっくり疲れを癒していただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。今後もお客様に快適にお過ごし頂ける空間を御提供出来ますよう精進して参ります。
秋田の山々はうっすらと色づき始め、紅葉の時季が待ち遠しくなって参りました。段々と寒さも強まって参りますので、体調を崩されませぬようどうぞ御自愛くださいませ。
この度は御投稿ありがとうございました。お客様に再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ルートイン秋田土崎　赤平