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ホテルルートイン秋田土崎 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン秋田土崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:730件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.82
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.09
  • 食事3.80
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの ホテルルートイン秋田土崎 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月23日 16:13:49

禁煙、海側の希望をかなえていただき、ありがとうございます。方向音痴ですが、秋田港の標識に従って走り、あとはポートタワー・セリオンの灯りと、ホテルの建物が夜は名前が目立つので、それを手がかりに、スムーズに行けました。
作務衣のようなパジャマのズボンも、ウエストゴムだとたまに緩いので、巾着式?でちょうど良く絞れて、小柄な私も快適でした。あれがブカブカだったら、大浴場は利用しなかったかもしれません。
お得に泊まれたので、満足です。気づいた点がいくつかあるので、ご参考まで。

■女性の大浴場について
 洗面台のティッシュを、真ん中か両側において欲しいです。片側にだけあり、落ちた髪の毛を片付けたくても、隣に人がいて使えませんでした。それと、洗面台に手洗い用の石鹸も置いてほしいです。また、大浴場のカギをフロントに返す際、出来れば男性と顔を合わせずに済むようにしてほしいです(部屋のユニットバスを使えばいいのですが)。貴重品入れの場所がどこか分かるよう、張り紙してもらいたいです。

■朝食バイキングについて
 行列していたので時間をずらしたら、品切れしてしまったものも。フルーツがあったら良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ホテルルートイン秋田土崎 2010年08月31日 09:56:30

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
沢山の貴重なご意見、誠に有難うございます。嬉しく拝読致しました。
お客様のご意見を参考に、今一度館内案内・設置物の見直しを図り、改善すべき点は改善して参りたく思っております。
サービス業として当たり前のことではございますが、お客様の立場にたった視点を重々大切にして参ります。
また機会がございましたら、是非当ホテルへお越し下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★ガソリン割引 プラン★5円/L引クーポンプレゼント
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙☆朝食バイキング付】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン秋田土崎 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月18日 18:47:08

大浴場が良かったです

【ご利用の宿泊プラン】
★ガソリン割引 プラン★5円/L引クーポンプレゼント
ツイン喫煙★朝食バイキング付

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ホテルルートイン秋田土崎 2010年08月21日 05:13:41

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
「大浴場が良かった」とのご感想、誠に有難うございました。
私共のホテルでは、足を伸ばせる男女別大浴場をご用意しております。人工温泉ではございますが、疲労回復等に効果がございます。また、シャンプーは勿論のこと、男性浴場にはカミソリやシェービングローション、女性浴場にはお化粧水やお乳液のご用意もございます。
お仕事やご旅行でお疲れになったお体を、ごゆっくり癒して下さいませ。
また秋田にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★ガソリン割引 プラン★5円/L引クーポンプレゼント
ご利用のお部屋
【ツイン喫煙★朝食バイキング付】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン秋田土崎 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月06日 19:15:12

土崎は始めて利用しました。

中心部が取れず予約しましたが、仕事先への移動は混雑も無く快適でした。

竿燈で館内は混んでいましたがフロントはイライラする事無く丁寧に対応していました。
男性スタッフのアドバイスは的確でしたし、女性スタッフの笑顔も自然で良かったです。

大浴場も混む事無く利用できましたが、少し熱かったので調整出来ると良いですね。
朝食は好きなものばかりで大当たりでした。
ただし、ウエルカムコーヒーが食堂内にあったのは朝まで気付きませんでした。
またカップ一杯になるまで抽出が止まらないのであせりました。

フロント・朝食会場の混雑や対応で疑問に思う店舗もありますが、土崎は上位ランクですね。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ホテルルートイン秋田土崎 2010年08月15日 15:31:56

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ウェルカムコーヒーの件に関しましてご案内が不足しておりましたこと、また、ご不便をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。ウェルカムコーヒーは15時から22時まで、朝食会場にご用意してございます。抽出の件でございますが、確認致しましたところ、コーヒーの量を調整するダイヤルに問題がございました。大変申し訳ございませんでした。コーヒーは、お客様にホッと一息して頂けます様、準備しておるものです。ご案内に不足がない様、徹底して参ります。
お客様に、私共のホテルを高評価して頂けましたこと、大変嬉しく存じます。有難うございました。今後も「また泊まりたい」と思って頂けるホテルを目指して、サービスの向上に日々精進して参ります。
それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙★朝食バイキング付】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン秋田土崎 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月03日 12:18:47

フロントの方々の笑顔での応対が好印象です。
立地も非常に良く部屋から海を眺めることが出来ました。
また、非喫煙者なのですが部屋をしっかりと消臭して下さっていたので
喫煙シングルでも快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテルルートイン秋田土崎 2010年08月15日 15:09:26

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
フロントの応対に関しましてのお褒めのお言葉、大変恐縮しております。誠に有難うございます。
ホテルでのご滞在がただの『宿泊』になるのではなく、「このホテルを選んで良かった」と思って頂けるような、心温まるおもてなしを常日頃考え、心掛けております。
お客様がご予約される際、もしご要望がございましたら、出来る限りのご提案・対応をさせて頂きますので、お気軽にご連絡下さいませ。お客様のご滞在がより良いものとなります様、精一杯努めさせて頂きます。
また秋田にいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄り頂きたく存じます。お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙★朝食バイキング付】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン秋田土崎 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月12日 15:02:28

フェリー利用にはチエックアウトに余裕が出来るので、
都合が良いホテルだと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
ホテルルートイン秋田土崎 2010年07月14日 13:25:50

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございました。
私共のホテルは、日本海まで約300mという立地にございますので、出航までごゆっくりご滞在頂けるかと存じます。また、フロントには24時間スタッフが常駐しております。その日1日が良い1日になります様、またお客様がご無事にご到着されます様、笑顔でお見送りさせて頂きます。
秋田にいらっしゃる機会がまたございましたら、是非ご利用頂きたく存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
新日本海フェリーご利用で特別価格!! ★フェリーでGO!GO!プラン★
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙★朝食バイキング付】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン秋田土崎 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月05日 07:27:03

最上階の海側の部屋で窓からの眺めが非常に良かったです。フロント、食事のスタッフの方々の対応もよく、とても楽しい旅行の思い出になりました。是非、また、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ホテルルートイン秋田土崎 2010年05月16日 07:13:10

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。楽しい時間を過ごせたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。温かいお言葉に励まされ、感謝の気持ちで一杯でございます。皆様に望まれるホテルを目指し、これからも人としてホテルスタッフとして成長するよう精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 伊藤

ご利用のお部屋
【シングル禁煙★朝食バイキング付】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン秋田土崎 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月05日 07:14:44

子供の食事のスピードが大変遅く、食事時間を過ぎても最後までテーブルにいましたが、バイキング料理のお皿を片付けることなく・・・、いやな顔もせず「行ってらしゃいませ」と笑顔で見送ってくれました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ホテルルートイン秋田土崎 2010年05月16日 06:21:20

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。せっかくご投稿下さいましたのに、ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。温かいお言葉を有難うございます。このようなお言葉を頂けることが、私どもにとって何よりも励みとなります。また、それに甘んじる事なく、更にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。又のご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
★ガソリン割引 プラン★5円/L引クーポンプレゼント
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙☆朝食バイキング付】

総合5

reorui1200さんの ホテルルートイン秋田土崎 のクチコミ

reorui1200さん [30代/女性] 2010年04月12日 10:27:15

今回で2度目の宿泊です。
今回は上の階の方のお部屋で、目の前のタワーが綺麗に見えて、とても良かったです。
お風呂も女性用には鍵が付いていて、安心ですし、他に誰もいなかったので、子供達とゆっくりと入ることができて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ホテルルートイン秋田土崎 2010年04月17日 22:22:30

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
日本海の絶景をご堪能いただけて嬉しい限りでございます。
また、大浴場にてごゆっくり旅の疲れを癒されたとのことで、大変ありがたく思っております。
また秋田にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン秋田土崎 赤平

ご利用の宿泊プラン
★ガソリン割引 プラン★5円/L引クーポンプレゼント
ご利用のお部屋
【ツイン喫煙★朝食バイキング付】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン秋田土崎 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月30日 23:41:38

部屋は少々狭いです。フロントの脇に携帯電話の充電機器が有り助かりました。ただ、5分で100円は高いのでは?
夕食は3品からの選択でしたが、待たされる事もなく美味しかったです。
朝食はバイキングでしたが、料理の味が良かっただけに品数が少なく残念でした。
ビジネスホテルにしては大浴場があり、入浴する時にフロントで鍵を借りて入るものでした。安心感はありますね。
機会があったらまた利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルルートイン秋田土崎 2009年10月03日 23:01:10

この度は数あるホテルのなかより当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事全般に関しましてお気に入りいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。ありがとうございます。品数につきましては今後検討させていただきます。
また、大浴場もご利用頂けたようで何よりでございました。ぜひまた機会がございましたらご利用いただけたら幸いでございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン秋田土崎 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
とってもお得☆1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙★朝食バイキング付】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン秋田土崎 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 19:06:50

9月の19~21まで宿泊しました。なんといっても大浴場がよかったですね。足を伸ばして入るお風呂はいいものです。部屋も問題なく、気持ちよくくつろぐことができました。朝食の大混雑は、まぁ連休であることを考えるとしょうがないのかな。
また秋田の友達に会いにくると思うので、その時には利用したいと思います。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルルートイン秋田土崎 2009年09月24日 06:10:47

この度は数あるホテルのなかより当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場をお気に入りいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。ご朝食時の混雑につきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ご案内も含め、今後より快適にご利用いただけますよう留意して参ります。
今回は秋田のご友人へご面会とのことでしたが、当ホテルが楽しい時間の一助となっていれば幸いでございます。
ぜひまた秋田にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン秋田土崎 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★ ガソリン割引 プラン ★ 5円/L引クーポンプレゼント
ご利用のお部屋
【シングル喫煙★朝食バイキング付】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン秋田土崎 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 16:47:56

ホテル周辺に飲食店がありませんので、ホテル内の居酒屋がもっと遅い時間までやっててほしかったです。あと、混んでいたせいもありましたが、朝食バイキングがほとんど食べるものが残っておらず、味噌汁とご飯と牛乳だけという有様でした。ベッドはあの硬さがちょうどよく、非常に心地よいものでしたが、丈が短すぎます。あれでは背の高い人や、外国人は不便なんじゃないでしょうか?横幅よりも、縦幅をもっと長くしてもらえれば満点です。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルルートイン秋田土崎 2009年09月24日 06:03:58

この度は数あるホテルのなかより当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事処の営業時間につきましてご指摘を賜り、大変心苦しい次第でございます。より多くのお客様にご利用いただけますよう、今後検討して参ります。また、朝食レストランの補充につきましてご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。一度に大勢のお客様がご来店された際の補充の充実について、今後二度とこのようなことがないよう体制を整えて参ります。
さらにベッドの丈につきまして、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。お客様のご意見を少しでも反映できますよう努力して参ります。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらずご意見を賜りましたお心に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン秋田土崎 フロント 佐藤

ご利用のお部屋
【シングル喫煙★朝食バイキング付】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン秋田土崎 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月16日 14:36:06

出張の車を用事が済むまで置いてくれました。帰りがけにクーポンでガソリンを入れ帰りましたので、無駄に車で移動することなく、駐車場代とガソリン代が大変助かりました。東京で歩くことを考えれば、土崎駅からホテルまでは、そう遠くない気がしました。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルルートイン秋田土崎 2009年09月18日 06:06:32

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりおくつろぎ頂けたでしょうか。ガソリン割引クーポンを活用して下さった様で、私どもも嬉しい限りでございます。広い駐車場もご宿泊される皆様に大変好評を頂いております。立地としても、最寄駅までや最寄インターまでもご利用しやすい距離にございますので、是非また足を運んでくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 小坂

ご利用の宿泊プラン
★ ガソリン割引 プラン ★ 5円/L引クーポンプレゼント
ご利用のお部屋
【シングル喫煙★朝食バイキング付】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン秋田土崎 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月11日 10:54:02

市内へのアクセスもよいし、いろいろな店のある国道へも車ですぐ。部屋も個別空調なので自分の調子に合わせて温度管理ができるし大浴場もゆったり入ることができる。

自販機に瓶牛乳があるのはセンスを感じました、最高です。

駅前などにも多くホテルはあるが駐車場が気になる人は絶対お勧めです。



文句なし!!

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宿泊年月
2009年08月
ホテルルートイン秋田土崎 2009年08月15日 23:38:57

この度は数あるホテルのなかより当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地面やお部屋のことなどお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変恐縮しております。誠にありがとうございます。当ホテル駐車場は青空駐車場にはなりますが、無料でご案内しておりますので、機会がございましたら是非またご利用頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン秋田土崎 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★ ガソリン割引 プラン ★ 5円/L引クーポンプレゼント
ご利用のお部屋
【シングル喫煙★朝食バイキング付】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン秋田土崎 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月10日 11:33:20

おかげさまで大変快適な宿泊となりました。希望通り海側の部屋を設定していただき、ありがとうございました。7階の目の前から見る夜景はとても素敵でした。ただ残念なのは夕日の沈む眺めは見られなかったこと。梅雨時は雲が多いせいでしょうかね。フロントのお姉さんは愛想もよく、心配りもよく、快く宿泊できました。花々亭の夕食のうなぎセットはとても美味でした。夕日見られなかったので又行きます。今年の10月10日宿泊の予定です。又楽天トラベルより予約したいと思っています。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルルートイン秋田土崎 2009年08月15日 23:26:40

この度は数あるホテルのなかより当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

身に余るほどのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同恐縮しております。なによりお客様にお喜びいただけたご宿泊であったようで、本当に嬉しく思っております。

また来て頂けるとのありがたいお言葉を頂戴し、その際には日本海に沈む夕日を是非ご覧いただけますよう、スタッフ一同祈るばかりでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン秋田土崎 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【夏の早期割引】☆早めのご予約でとってもお得なキャンペーン☆
ご利用のお部屋
【ダブル喫煙☆朝食バイキング付】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン秋田土崎 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月11日 19:21:33

禁煙室は満室だったのですが、とっていただきました。嬉しかったです。
忘れ物したのですが きちんと連絡いただきました。
大浴場は利用しなかったので 今度利用してみたいです。
朝食無しのプランもあったらいいですね。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルルートイン秋田土崎 2009年06月14日 22:07:46

この度は数あるホテルから当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。大浴場では旅の疲れを存分に癒して頂けるかと思います。ぜひ次回ご宿泊の際にご利用下さい。ご朝食は、全国のルートインにてサービスで付けさせて頂いておりますので、お時間の許す限りでご利用頂ければ幸いでございます。また、お客様のご要望には出来る限りお答えできる様に努めて参りますので、お申し付け下さいませ。お客様に喜んで頂く事が私たちの何よりの喜びです。またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
フロント 小坂

ご利用のお部屋
【シングル喫煙★朝食バイキング付】

115件中 101~115件表示

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