クチコミ

総合評価
3.98
803
5
131
4
219
3
88
2
15
1
11
部屋
3.97
接客・サービス
3.95
ロケーション
4.03
朝食
4.13
夕食
-
温泉・お風呂
3.86
設備
3.82
清潔さ
3.88
577
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

友人から、部屋も立地もご飯も良く最高のホテルだよとおすすめされ、気になって宿泊してみましたが、とにかく快適で素晴らしいです! 海が見える景色でゆっくりしたいと希望したら、8階のとても眺望の良い所にして頂き、海が綺麗に見えて、気分最高でした。夜はセリオンや工場の夜景も良かったです。温泉は非常に温まる良いお湯で内装も素晴らしく、疲れが吹っ飛びました。ちなみに平日はビジネス利用の男性のお客さんが多いので、女湯の方はゆっくり入れます(笑) 朝ご飯はご飯自動盛り器があり面白かったです。品数も充実していてボリュームたっぷり!おかずにハズレなく一通り美味しかったです。焼き立てクロワッサンも嬉しかった! スタッフの方も皆親切で丁寧でしたし、部屋も清潔感があって快適でした。備品も、充電ケーブルや消臭スプレーが置いてあって大変助かりました。利便性と快適さがこんなに充実している所があったなんて、もっと早く知りたかったです(笑)スタッフの皆様、次もよろしくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏秋旅セール】【客室タイプから選択】スタンダードプラン★栄養満点バイキング朝食で一日元気★

9
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン秋田土崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地に関しまして、秋田港が近くにある点が魅力でございます。8階は最上階となっており、最上階からの眺めをご堪能頂けたようで何よりでございます。昼間と夜では、また見方が変わる為、ぜひ当館ならではの日中と夜の情景を見比べて楽しんで頂けたらと存じます。大浴場に関して、気持ちよくご利用頂けたようで幸いです。お客様が記載している通り、平日はビジネス利用の男性のお客様が多い傾向にある為、女性大浴場は比較的空いている事がございます。泉質は活性石の温泉ですので疲労回復の効果もございます。また、朝食に関しましても、お褒めの言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。メニューは豊富な種類を取り揃えておりますので喜んで頂き幸いです。焼きたてクロワッサンは焼く時間にこだわり、貴重な芳醇バターを使用しております。次回またいらっしゃる際は美味しいクロワッサンをご用意してお待ちしております。 フロント 渡邉
2022-10-16
5
その他
一人
2022年4月宿泊
ひろじろう8739
50代/男性|32 件のクチコミ

この度は本当にお世話になりました。 私は、4月28日に宿泊をさせて頂いた者です。 この度は県南部への旅行が中止になった為、急きょ、地元の市内のルートインさんに何年ぶりかで二度目の宿泊をさせて頂きました。 本当に、サービスが凄く良かったですし、レストランの夜のビールが凄く美味しかったです。 また、入浴も凄く楽しかったですし、翌朝の朝食も凄く美味しかったです。 この度は、亡くなった家族のあるメンバーの供養も兼ねて行きましたので、本当に素晴らしい旅になりました。 本当に、どうもありがとうございました。 また、ルートインさんに宿泊させて頂きますね。 いつもありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン秋田土崎をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊に関しまして、ご満足いただけたご様子に安心致しました。また、大浴場、朝食レストランをご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。ご夕食レストランもご利用頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 様々な目的でご利用されるお客様にお喜びいただけるホテルになるよう、今後もサービスの向上に尽力致します。次回、ご旅行の際にも、ご宿泊地としてルートインホテルをお選びいただけますよう、一層の努力を重ねて参ります。 今後ともルートインホテルをご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 駒谷
2022-07-03
5
レジャー
家族
2018年12月宿泊
スマイルアドバイザー
50代/女性|1 件のクチコミ

このリーズナブルな宿泊代、そしてスタッフの皆さんの対応はとても気持ちが良かったです。 足を伸ばして入れた大浴場、清潔な部屋、乾燥しがちな季節に空気洗浄機で加湿! また、外に出るのが億劫な私たちに施設内にあるレストランで食事が出来る環境。 本当に言うことがありません。 ただ、市街から少し離れているので、立地に関しては3を付けさせて頂きました。 翌日、忘れ物をして連絡をした時の対応も気持ちよく、翌々日には自宅に届き、スッタフの皆さんには感謝致します。 帰り道には、姉とも気持ちよく過ごせたホテルであったと話し、東北のルートイン制覇を!と自宅に帰って来てからも笑って話しました。 また利用したいと思いました。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はルートイン秋田土崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。お忘れ物も無事到着したとのことで安心致しました。 秋田県内にも北から大館2店舗、能代、秋田市内にグランティア秋田(華のゆ)、由利本荘、大曲、横手と各地にございます。 お車でのご旅行の際には是非ルートインをご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ルートイン秋田土崎 伊井
2018-12-29
5
レジャー
家族
2012年5月宿泊
tomonya-
40代/女性|6 件のクチコミ

今回は親戚の家を訪問するために宿泊させていただきました。 親戚の家まで車で5分と近く、海の側の立地という事で選びました。 ホテルから歩いてすぐ海があり、ローソンもあったのですがあいにくの雨で 買い物に行くよりもホテル1階の自動販売機でビール等を買う事を決めました。 朝食が付いているのはとてもありがたかったです。2泊したのですがメニューが 変わっていて、和食・洋食どちらも選べておいしかったです! 秋田県ならではのいぶりがっこがあって、味噌汁に「とろろこんぶ」が入れられた のは嬉しかったです。 お風呂も大浴場が1階にあり女性用は入口に施錠されていて、入る時にフロント に鍵を借りるのですが、3,4個しかないようでいっぱいの時には少し待つ事も ありましたが、フロントの方から連絡をもらえてすぐに入る事ができました。 浴室内も混みあって困るのがないのは良かったです。 あと欲を言えば、口コミで海側の部屋からはポートセリオンタワーが見えると あったのですが今回は残念ながら逆側の部屋でした。 次に行く事があればまた是非また利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【レディースプラン】女性のお客様限定で素敵なプレゼント 差し上げます

5
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。少しでも良い思い出作りに貢献できてましたらスタッフ一同幸いでございます。また海側の御部屋がご用意できず大変失礼致しました。またのご利用お待ちしております。ご連絡が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。 ホテルルートイン秋田土崎 加藤
2012-06-26
5
ビジネス
一人
2010年11月宿泊
micky5651
60代/男性|28 件のクチコミ

冬型の季節配置で寒い日でしたが、館内はぽかぽか。2130頃チェックイン。なんと言っても大浴場はよかった。ただ、ちょっとぬるめかなあと感じました。しかし、足を伸ばし疲れをとりました。部屋は静かで適度な温度で快適に眠りました。朝食バイキングはよかったですね。人気なのか外部からもお客さんが来ていました。そして、何よりもいいのは目の前に秋田市ポートタワーセリオンがあります。徒歩で移動し、100m展望台に昇り、素晴らしい眺望を楽しみました。また、秋田に行く機会があれば利用したいと思います。 私のホテルの選択基準:①快眠②大浴場③朝食付きです。評価で風呂にあえて厳しく4点を付けましたが、ビジネスホテルで大浴場を設備しているのは珍しいくらいです。もし、大浴場を完備していなければ「評価不能」と考えています。とにかく快適な秋田の一夜をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【インターネット予約・1日10室限定!!】めちゃ得プラン♪

6
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 秋田でのご滞在にご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、ご宿泊される方以外でも1,000円にてご朝食をお召し上がり頂けますし、12月までのご案内となりますが、フェリーで下船されたお客様に限り、500円にてご朝食をお召し上がり頂けます。(その際は乗船券を確認させて頂いております。)ご朝食は、常時30品ほどのメニューを取り揃えた、和洋のバイキングスタイル。栄養を考えた家庭の味で、ご用意しております。 また、当ホテル自慢の大浴場もご満足頂けたようで、何よりでございます。お湯は常時42度に設定にしております。寒さが増すこの頃でございます故、臨機応変にこちらでも温度調整させて頂きますので、どうぞ遠慮なくお申し付け下さいませ。 それではお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 段々と冬が近づいて参りました。どうぞご自愛下さいますように…。
2010-11-19
5
レジャー
家族
2010年8月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

禁煙、海側の希望をかなえていただき、ありがとうございます。方向音痴ですが、秋田港の標識に従って走り、あとはポートタワー・セリオンの灯りと、ホテルの建物が夜は名前が目立つので、それを手がかりに、スムーズに行けました。 作務衣のようなパジャマのズボンも、ウエストゴムだとたまに緩いので、巾着式?でちょうど良く絞れて、小柄な私も快適でした。あれがブカブカだったら、大浴場は利用しなかったかもしれません。 お得に泊まれたので、満足です。気づいた点がいくつかあるので、ご参考まで。 ■女性の大浴場について  洗面台のティッシュを、真ん中か両側において欲しいです。片側にだけあり、落ちた髪の毛を片付けたくても、隣に人がいて使えませんでした。それと、洗面台に手洗い用の石鹸も置いてほしいです。また、大浴場のカギをフロントに返す際、出来れば男性と顔を合わせずに済むようにしてほしいです(部屋のユニットバスを使えばいいのですが)。貴重品入れの場所がどこか分かるよう、張り紙してもらいたいです。 ■朝食バイキングについて  行列していたので時間をずらしたら、品切れしてしまったものも。フルーツがあったら良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 沢山の貴重なご意見、誠に有難うございます。嬉しく拝読致しました。 お客様のご意見を参考に、今一度館内案内・設置物の見直しを図り、改善すべき点は改善して参りたく思っております。 サービス業として当たり前のことではございますが、お客様の立場にたった視点を重々大切にして参ります。 また機会がございましたら、是非当ホテルへお越し下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2010-08-31
5
ビジネス
一人
2010年8月宿泊
投稿者さん
217 件のクチコミ

土崎は始めて利用しました。 中心部が取れず予約しましたが、仕事先への移動は混雑も無く快適でした。 竿燈で館内は混んでいましたがフロントはイライラする事無く丁寧に対応していました。 男性スタッフのアドバイスは的確でしたし、女性スタッフの笑顔も自然で良かったです。 大浴場も混む事無く利用できましたが、少し熱かったので調整出来ると良いですね。 朝食は好きなものばかりで大当たりでした。 ただし、ウエルカムコーヒーが食堂内にあったのは朝まで気付きませんでした。 またカップ一杯になるまで抽出が止まらないのであせりました。 フロント・朝食会場の混雑や対応で疑問に思う店舗もありますが、土崎は上位ランクですね。 また機会がありましたらよろしくお願いします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 ウェルカムコーヒーの件に関しましてご案内が不足しておりましたこと、また、ご不便をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。ウェルカムコーヒーは15時から22時まで、朝食会場にご用意してございます。抽出の件でございますが、確認致しましたところ、コーヒーの量を調整するダイヤルに問題がございました。大変申し訳ございませんでした。コーヒーは、お客様にホッと一息して頂けます様、準備しておるものです。ご案内に不足がない様、徹底して参ります。 お客様に、私共のホテルを高評価して頂けましたこと、大変嬉しく存じます。有難うございました。今後も「また泊まりたい」と思って頂けるホテルを目指して、サービスの向上に日々精進して参ります。 それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2010-08-15
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
Dash Minami
50代/男性|38 件のクチコミ

今回は、ロードバイクで男鹿半島を走るためにお世話になりました。ロードバイカーにとっては嬉しいことに部屋にロードバイク持ち込んでもOKでした。部屋も広かったです。朝食もバイキングでしたが種類も多く味も美味しかったです。現場関連の方が多く朝食は激込み風でしたが十分な席の数でしたので席を探さずに済みました。何よりもスタッフ方々のご対応が親切でした。町ではタクシー運転手の寂しい対応を受け秋田県民の質を疑っておりましたが、スタッフの方々のご対応でタクシー運転手のことを忘れることができました。フェリーに近いこともあり出張の機会はお世話になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン秋田土崎にお越しいただきありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉をくださいましたことにも重ねてお礼申し上げます。 ロードバイクで男鹿半島までいらっしゃったとのことで、暑い中大変お疲れ様でございました。 男鹿半島と日本海のさわやかな風と夏景色はお楽しみいただけましたでしょうか。 ご朝食につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。 長期にわたってご滞在のお客様にもお楽しみいただけますよう、日替わりにてたくさんのメニューをご用意しております。 レストランにお越しいただいた時間によっては混雑している場合もございますが、お客様をお待たせすることがないよう引き続き努めてまいります。 スタッフの対応にお褒めのお言葉をくださり誠にありがとうございます。 遠方からお越しのお客様にも安心してお過ごしいただけますよう今後とも努めてまいりますので、お気づきの点やご要望がございましたらフロントまでお気軽にお声がけくださいませ。 重ねてのご挨拶となりますが、この度はホテルルートイン秋田土崎にご宿泊いただきありがとうございました。 今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 フロントクラーク 嵯峨
2025-07-27
4
レジャー
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

11月中旬に宿泊 近くにスーパー、コンビニがあり利便性は良い。 海側の願望の良い部屋を希望と備考欄に記入したら、8階の海側の部屋であり大変満足。 ただ、ポートタワーセリオンが22時でライトアップ消灯して真っ暗になったのは残念。 (流石にホテルとは関係ないので評価には影響なし) 風呂はルートインとしては狭いが特に問題なし。 部屋の広さはツインとしてはそこそこの広さ。 ルームキーがカードではなく物理的な鍵だが、だからと言って特に問題はなし。 朝食は可もなく不可もなく。普通においしく頂きました。 特別これといってないが、不備もなく小綺麗にしてあり総合的に見て良いホテルです。 ただ、アメニティに化粧水と乳液は欲しかった(部屋にも大浴場にもなかった)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン秋田土崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様が仰る通り、当ホテルは近くにスーパーやコンビニがあり、大変便利な場所に立地しております。最近は冬が到来し天候も悪い為、遠くの場所にお出かけになるのは億劫になるかと思います。お近くのスーパーまたは、当ホテルの夕食レストラン花々亭を是非ご利用くださいませ。海側のお部屋の確約プランではありませんでしたが、海側のお部屋をご用意することができ、なおかつご満足頂けたようで安堵しております。セリオンタワーは22時まで点灯しておりますので、ライトアップされている時間帯を存分に楽しんで頂けたらと思います。アメニティに関しまして、女性大浴場には化粧水と乳液の設置がありますが、男性大浴場には設置しておりませんでした。客室のアメニティとして、こちらのアイディアをスタッフと共有し設置も検討して参ります。 この度はお忙しい中貴重な意見を賜りまして誠にありがとうございます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 フロント 渡邉
2023-01-15
5
レジャー
家族
2021年10月宿泊
たくやパパ5923
50代/男性|3 件のクチコミ

今回は秋田で野球の大会があり親子で利用させて頂きました。何故秋田土崎に決めたかというと、近くに道の駅あきた港があること、タワーセリオンがあること(今回2度目)、釣りができることの3つで利用させて頂きました。残念ながら雨、寒いで釣りになりませんでしたが、セリオンに上って眺めることができたこと。しかも夜は近くで打ち上げ花火が上がったこと。子供も非常に喜んでいました。設備はなんといっても大浴場があること。冷えた体にはうれしかったです。接客も満足、また利用する機会があったら宜しくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルセール】【客室タイプから選択】スタンダードプラン★栄養満点バイキング朝食で一日元気★

4
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン秋田土崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 近隣施設のセリオンからの景色をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。また当館の大浴場につきお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。当館の大浴場は活性石の人工温泉大浴場であり、疲労回復や肩こり等に効能がございます。最近は寒くなってきたこともあり、広いお風呂でお体を温めるにはぴったりでございます。 此度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。冬も近づき最近はめっきり寒くなってきておりますが、風邪など召されません様ご自愛下さいませ。 今後ともホテルルートインをご愛顧頂けます様何卒宜しくお願い致します。 ホテルルートイン秋田土崎 マネージャー 五十嵐
2021-10-21
4
ビジネス
一人
2021年6月宿泊
tama112
50代/男性|80 件のクチコミ

潟上市での仕事の為、3週間ほど連泊いたしました。 設備はそこそこ年数を重ねていますが、フロントをはじめスタッフさんのご対応がプロフェッショナルを感じさせていただいて、大手ホテルの実力を垣間見ることができました。 週末の遅いチェックイン時、私が宿泊者名の記入中にフロントの電話が鳴って同時に外出客が戻ってきたのですが、フロントの男性が一人で驚くほどの手際良さで完璧に対応されていました。 また、「エコ清掃」で部屋の清掃をお願いしましたが、何ら困ることもなくしかも特典まで付けていただけて、これは良いアイデアだなぁと感心しました。 2台あるエレベーターの連携が良く、ストレスを感じることがないのも美点だと思います。 おかげさまで仕事も上手くいって、とても快適に過ごすことができました。 ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF【客室タイプから選択】スタンダードプラン★栄養満点バイキング朝食

3
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン秋田土崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 長期間のお仕事大変お疲れ様でございました。 また、様々なご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 とても快適に過ごせたと伺い、ほっと安堵致しました。 スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し恐縮ではございますが、頂いたお言葉を励みに、これまで以上にお客様が快適にお寛ぎ頂ける空間づくりに努めて参ります。 次回秋田へお越しの際は当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。 お忙しい日々をお過ごしとは存じますが、どうかご自愛くださいませ。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン秋田土崎 フロント 田子
2021-07-15
4
レジャー
家族
2019年8月宿泊
もか117
30代/女性|5 件のクチコミ

秋田竿灯祭りのシーズンに伺いました。 秋田駅の次の駅なので電車で移動出来て楽だったのですが、ホテルは最寄り駅から徒歩20分くらいと少々遠かったです。 但し、海の目の前、ポートタワーの目の前なので海側の部屋に宿泊した私たちは夜景がとても素敵で、朝も綺麗な景色を見ることが出来ました! 朝ごはんも種類が多く充実していましたが、欲を言えば郷土料理が多くあればうれしかったです。 ただ、コーヒーサービスなどきめ細かいサービスが嬉しかったです。 お風呂は共同風呂には伺う機会がなく、部屋風呂をいただきました。 秋田にはたくさんのお祭りがあるので、また観光に来る際には使用したいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【観光地へGO!】男鹿観光案内パンフレット付プラン★男鹿水族館GAOやゴジラ岩等お勧めスポット満載★

3
不適切なクチコミを報告する
もか117様 この度はホテルルートイン秋田土崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 素敵なお写真とともに口コミを頂きスタッフ一同大変喜んでおります。 天候にも恵まれた今年の秋田竿灯まつり、存分にお楽しみいただけましたでしょうか。 お陰様で多くのご宿泊者様で賑わいを見せた4日間となりました。 また、当ホテル自慢の眺望もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 夜の時間帯にはセリオンタワーのイルミネーションと、背景に広がる工場夜景とが織りなす幻想的な景色をご覧いただけるかと存じます。 ご朝食に関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。 次回お越しの際は心よりご満足いただける朝食を目指し、今後の参考にさせて頂きます。 まだまだ暑い日が続きますので、熱中症には十分お気を下さいませ。 それでは、再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン秋田土崎 マネージャー 嶋崎
2019-08-13
5
ビジネス
一人
2018年8月宿泊
ticktaku1969
40代/男性|166 件のクチコミ

出張にて連泊しました。 市街地から少し外れたところで周辺に飲食店がなく少し困りましたが、後で思えばホテル内の食事で十分でした。 ホテルのスタッフさんには柔軟なご対応くださいました。 シンプルかつ的確。 出張族の私ですが、ここまで素晴らしいご対応いただけたのは初めてと思います。 秋田出張で車利用の場合は、定宿にします! 今回、夏休み期間中で、観光や合宿などで連日満室。 早めの予約をおすすめですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中、ホテルルートイン秋田土崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 これからもお客様に快適に御滞在いただけるようスタッフ一同精進致してまいります。 次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております ホテルルートイン秋田土崎 佐沢
2018-10-20
5
レジャー
家族
2018年8月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ

部屋から大パノラマ。日本海に沈む夕日が美しい! 西日に負けない強力エアコンもうれしい。夕食がおいしい。「居酒屋メニューです」と謙遜されていたが、素晴らしいディナー。リゾットかピラフっぽい物が多い中、ここのチャーハンは絶品。米の一粒一粒が実に潔くさわやか。朝食バイキングも一品一品がしっかり作られていておいしい。スタッフも丁寧で好感。部屋間の防音もいい。目の前の道路を制限速度厳守で男鹿水族館まで65分。目の前にフェリーターミナルと秋田港のシンボルタワー。観光拠点に好都合。ここはお勧めです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はルートイン秋田土崎をご利用いただきまして誠に有難うございます。 夕食、朝食ともにご満足いただけたご様子で、大変うれしくスタッフの励みとなります。 男鹿水族館の途中には秋田を代表する“なまはげ”館もあり実際になまはげが民家に訪れる様子をたいけんできたり、なまはげの衣装を着て写真撮影ができたりと秋田をお楽しみいただけます。 次回お越しの際にはぜひご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ルートイン秋田土崎 フロント 伊井
2018-10-07
4
レジャー
一人
2018年1月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

先ほど点数を投稿しましたが半年前の分です。 今から先日のすごく対応を親切にかつ丁重に扱っていただいた今回の点数を投稿しようとしましたが点数のクリック欄が現れず先ほどの思ってもいない点数がそのまま表示されるはずです。 実際の今回の宿泊評価は高かったです。今回はお風呂も入れましたし色々面倒見てもらって5評価です。 総合評価 5点:大変満足 立地 4点:満足 ここしかWi-Fi使えるホテルが空いてなかった 部屋 5点:大変満足 対応後の評価です 食事 5点:大変満足 朝食会場に行って半年前も食べたことを思い出しました        半年前と同じ席で和食メインで頂きました。満足です。 風呂 5点:大変満足 朝風呂も意識して入りに行き最高な気分で一日が始まりました。 サービス 5点:大変満足 設備・アメニティ 5点:大変満足


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中、ホテルルートイン秋田土崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 クチコミへのご投稿感謝申し上げますと共に、早速拝読させて頂きました。 ご満足頂けたこと嬉しく存じます。 当ホテルでは、一日を元気に快適にお過ごしいただく為、健康的な食材をご用意しております。メニューは常時30品目以上をご用意させて頂いております。 次回のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ホテルルートイン秋田土崎 佐沢
2018-03-18
5
レジャー
一人
2015年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

土崎駅から徒歩15〜20分かかりました。手荷物が多いときはタクシー利用をお勧めします。 当ホテルの目の前にあるポートタワーセリオン(入場無料)の展望台からの眺めが素晴らしかったです。ホテルの部屋からもセリオンが美しく見えました。 すぐ近くにでっかいスーパーマーケットができており、夕食はここで購入できました。 朝食はメニューが豊富なバイキングで、とてもおいしかったです。 出発後の駅でジャケットを忘れたことに気がついて電話したら、親切に対応してくださり 帰宅したら郵送で届いていました。 秋田駅の1駅北に位置しますが、お勧めのホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ルートインホテルズ◎ポイント10倍◎】 楽天ポイント10倍プラン

1
不適切なクチコミを報告する
この度はルートイングループをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 又、お褒めの言葉をご投稿いただきスタッフ一同心より感謝申し上げます。現在、来年1月まで随時館内のリニューアル工事を行っており、新年より新しく生まれ変わる予定でございます。次の機会にもぜひ新しく変わった当ホテルをご利用いただけること心よりお待ち申し上げております。寒い季節になって参りました。どうぞお体をご自愛くださいませ。 フロント 加藤
2015-09-13
4
レジャー
家族
2013年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

GWにお世話になりました。 セミダブルで高学年の子供と一緒だったので狭いかと思いましたが、窮屈な感じもなく過ごせました。 窓からはタワーも見え、夜にはライトアップされていたのできれいでした。 朝食も適度な品数で、美味しく頂きました。 ただ、朝食時間が6:30から9時くらいまででしたが、既に6:30前に 中国の団体の方がたくさん並んでいて、ちょっと疲れました。 7時、7:30などきっかりとした時間よりも、5-10分ずらして行くのが混まずに良さそうだなと思いました。 お風呂は大風呂に行きましたが、入る前にフロントに声を掛けて行ったのですが(女性) これまた混んでいて、洋服の棚も空きもなかったくらいだったので、 それだけ混んでいる時は、混んでいる事をフロントの方が言ってくれないと・・。 せっかく声を掛けるようになっているのに・・。と、 他の方も数人、おっしゃっていました。 他は、フロントの方、食事会場の方も皆、感じが良く、快適に過ごせました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

男鹿観光案内パンフレット付きプラン

1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊ならびにクチコミへのご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。GW期間は皆様のご愛顧のおかげで満室を頂戴し、ホテル内各施設も大変混み合っていたかと存じます。今回初の試みとして、GW期間のみ朝食レストランの営業時間を6:30〜9:30に変更致しました。学生の団体様のご宿泊も重なっておりましたのでレストランの混雑を回避するために事前に朝食のご利用時間を皆様にお伺いしました。それに関してお客様からたくさんのご意見やご要望をいただきましたので、是非今後の参考にさせていただきます。 また、女性の大浴場は防犯のため施錠しておりますが、GW期間はご入浴の希望が大変多かったために自由にご利用いただけるようにしておりました。結果的にお客様へご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。また、率直なご感想を教えてくださり大変参考になりました。ありがとうございます。 私どもスタッフの至らない点があったことで色々なご不便があったかと存じますが、温かいお言葉をくださいまして誠にありがとうございます。 またこちらへお越しの際は当ホテルをご用命くださいませ。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 伊藤千春
2013-05-07
4
レジャー
一人
2012年8月宿泊
K2RK
40代/男性|12 件のクチコミ

早朝に秋田港から北海道行きの新日本海フェリーに乗るため、前泊利用させていただきました。 大浴場は利用しなかったので、風呂の評価は部屋のユニットバスの評価です。 男女とも大浴場があるのは嬉しいですね。 新日本海フェリーの埠頭までは数百メートルなので、フェリーに乗る人はとても便利だと思います。 駐車場も広く確保されているので、お盆の時期でもすんなり駐められました。 コンビニは歩いて行ける範囲にありますが、ホテル外で飲食するならクルマが必要かもしれません。 ホテルにレストランがあるので、それでじゅうぶんだとは思いますが。 秋田から新日本海フェリーに乗る機会があれば、また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

男鹿観光案内パンフレット付きプラン

1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 今回はフェリーご利用でのご宿泊とのことですが、「秋田市内でフェリー乗り場より一番近いホテル」をご体感頂けたものと存じます。日によって新潟方面、北海道方面のフェリーが朝夕出航しておりますが、特に朝方の出航便においては観光のお客様だけでなく、お仕事で来秋される皆様からもご好評頂いております。 お盆時期でのご宿泊でしたが、当ホテルも多くのお客様にご利用頂けた中、ご滞在中ご不自由をお感じになられたことはございませんでしたでしょうか? これから秋の紅葉シーズンを迎え、秋田の魅力が一段と増す季節となります。 またのご利用を心からお待ちしております。 フロントスタッフ 加藤謙優
2012-09-10
4
ビジネス
一人
2011年7月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

こちらのルートインは、全国にあるルートインの中でも、古い方なのでしょうか?まず、エアコンの効きが悪く、音がうるさくてTVの音が聞こえないくらいでした。大浴場の洗い場の一つが、シャワーの温度調節ができず、初めいつまでたっても熱くてびっくりしました。 海側の部屋をリクエストしたので用意していただいて良かったのですが、夜10時には灯台(?)のイルミネーションが消えるので、夜景の楽しみが味わえなかったのが残念でした。 とても良かったのは、フロントの女性の笑顔や対応が良かったこと。全国のルートインの中でもピカイチだと思います。背の低い、小柄な女性の笑顔と接客は、疲れていたのを忘れるくらい心地良かったです。また、勧めていただいた生姜焼はおいしかったです。 あと、他の口コミにもあるように、朝食の時、作業着姿の方が多いのにびっくりしました。別に混乱や困ったことは無かったのですが、この時期に満員になるくらい宿泊客がいるホテルなんだと、感心しました。フェリーを利用するにはとても便利のようです。土崎駅からも歩いてこれます。また宿泊したい場所です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂け、誠にありがとうございました。 まずは施設につきましてご不快を感じられました点、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。 当ホテルは開業してから8年目を迎えましたが、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々の確認改善をこまめにおこなってまいります。 ご滞在の折、もったいないくらいの御言葉を頂け、今後の励みにもなります。今回は2食付きプランでお申し込み・ご利用いただけましたが、お褒め頂いた生姜焼き定食はもちろんのこと、他数種類の中からお選びいただけ、いずれも夕食レストランの自信作でございます。 次回来秋の折もぜひご利用くださいませ。お待ちしております。 返答が遅くなり申し訳ございませんでした。
2011-08-26
5
レジャー
一人
2011年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

主人と新婚旅行をかねて宿泊させて頂きました。大浴場を完備しているホテルはなかなかない中とても気持ち良く、旅の疲れをとる事が出来ました。女性風呂は鍵の貸し出しがあり安心出来ました。 主人は大きな人でしたがルームウェアも余裕でした。 また利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。 【ご利用の宿泊プラン】 【オーシャンビュープラン】絶景の日本海・ポートタワーセリオンを特別席でご案内オーシャンビュープラン セミダブル◆喫煙◆


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【オーシャンビュープラン】絶景の日本海・ポートタワーセリオンを特別席でご案内オーシャンビュープラン

1
不適切なクチコミを報告する
返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルにてごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺えまして、大変嬉しく拝読致しました。海側の客室はいかがでしたでしょうか?夕日と海のコントラストをご堪能頂けたら幸いでございます。また、お客様より「また、利用させて頂きたい」との身に余るお言葉を頂戴致しましたことは何よりの励みとなります。こちらのお言葉に甘んじずお客様に快適な空間をご提供できますよう精進して参ります。 お客様のご宿泊頂きました時期は秋田県内桜が見頃でございましたが、お花見などはされましたでしょうか。お客様のご旅行に当ホテルをお選び頂けましたこと、誠に嬉しく存じ上げます。気温が安定しない日が続いておりますのでどうぞご自愛くださいませ。 では、お客様に再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿ありがとうございました。 チーフフロントクラーク 畠山
2011-05-10