この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。これからもお客様にお寛ぎいただけますホテルを心がけて参ります。
また、バスタオルの件に関しまして、不快な思いをお掛けしたしましたこと心よりお詫び申し上げます。申し訳け御座いませんでした。
併せて貴重なご意見頂きました事も今後の課題としてまいりたいと思います。
今後もお客様に満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。また機会がありましたらご利用いただけますこと、心よりお待ちしております。

フロント　　渡辺　智子