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投稿日：2023-09-19 21:16:42
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投稿日：2023-07-25 10:41:20
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投稿日：2023-04-25 22:38:16
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投稿日：2022-12-30 16:05:41
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投稿日：2022-06-06 17:19:26
総合1
ダイモさんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
２点ほど、苦情を。
１、本館、西館と２棟あるのに、フロントが小さすぎるのでは？
フロントで物をお借りしようにも、チェックイン待ちの人が１０名もいれば話しかけることもできない。
２、レストランは人員もしくは調理人を増やすべき。
注文が入っていない。注文したものが届くんまでに１時間以上待たされる状況です。
定食があるようなので、それ以外は飲み物だけにしたらどうか？
最後に、皆さんに忠告。レストランのほろ酔いセットはセット料金以下のものが来ますので、絶対に頼まないほうがよいです。
例：ほろ酔いセット １，０００円。
内容：ビール ４５０円、ウィンナー ５００円、漬物 ？？円。
今回、出て来た漬物は、大根の薄切り ３枚に塩を振ったもの。１００円もしないでしょう。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、数あるホテルの中からお選び頂いたのにも関わらず、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きましたフロントに関しましては、チェックイン以外のお客様にご不便をお掛けしないように、受け口を用意するや貸出物を別に用意しておく事を検討させて頂きたいと思います。またレストランに関しましても人員配置やメニューなどを考案、検討をし、お客様に快適にご利用頂けるように精進して参ります。この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止めさせて頂き、より良いホテルを目指して参ります。また機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。この度はご宿泊、ご意見頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントクラーク 若林