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ホテルルートイン新白河駅東のクチコミ･お客さまの声
サービス5
丁寧に対応していただき、ありがとうございました。大浴場を利用して気がついたのですが、女性用大浴場のドアの鍵のかかり方が甘くなっているように思います。番号式のオートロックになっていますが、大浴場を出るとき、適当に閉めてしまうときちんと鍵がかかりませんでした。入るときはしっかり閉めますが、出るときは適当になりがちかな、と思います。しっかりドアノブを持って最後まで閉めれば問題ないようでしたので、そのように注意書きか何か添えておいた方が良いかと思います。今後何かトラブルがあってからでは遅いかと思いますので、ご検討ください。ベッドが硬くて驚きましたが、意外と寝心地は良かったです。
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この度は、私どもホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。女性浴場の出入り口に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。早急に建てつけの確認を致します。また、注意書き等についても検討させて頂ければと思います。貴重なご意見、本当にありがとうございます。ベッドにつきましては、温かいご感想をありがとうございます。硬めのベッドのため、マットを追加するなど柔らかめのベッドがご希望のお客様にもゆっくりお過ごし頂けるよう対応しております。もし次の機会がござましたら、ご予約の際にご要望を承らせて頂きます。それでは、ご投稿ありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同心よりおまちしております。フロントクラーク 吉村
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サービス5
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
大浴場を利用して気がついたのですが、
女性用大浴場のドアの鍵のかかり方が甘くなっているように思います。
番号式のオートロックになっていますが、
大浴場を出るとき、適当に閉めてしまうときちんと鍵がかかりませんでした。
入るときはしっかり閉めますが、出るときは適当になりがちかな、と思います。
しっかりドアノブを持って最後まで閉めれば問題ないようでしたので、
そのように注意書きか何か添えておいた方が良いかと思います。
今後何かトラブルがあってからでは遅いかと思いますので、ご検討ください。
ベッドが硬くて驚きましたが、意外と寝心地は良かったです。
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この度は、私どもホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
女性浴場の出入り口に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
早急に建てつけの確認を致します。
また、注意書き等についても検討させて頂ければと思います。
貴重なご意見、本当にありがとうございます。
ベッドにつきましては、温かいご感想をありがとうございます。
硬めのベッドのため、マットを追加するなど柔らかめのベッドがご希望のお客様にもゆっくりお過ごし頂けるよう対応しております。
もし次の機会がござましたら、ご予約の際にご要望を承らせて頂きます。
それでは、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりおまちしております。
フロントクラーク 吉村