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ホテルルートイン新白河駅東のクチコミ･お客さまの声
総合2
こんなに硬いベッドは初めてでした。まるでベニヤ板の上で寝ているようで、寝心地は良くなかったです。また、本館と別館に別れているのは仕方ないですが、渡り廊下用の扉が使用できず、正面玄関に回り込むのは面倒でした。悪天候の場合は、どうなるのでしょうか。
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この度は私どもホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。折角のご宿泊の折、様々なご案内不足により、ご不便・ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。当館のベッドは硬めのため、ご要望のお客様へは柔らかめのマットを敷き込んでお部屋をご用意しております。そのようなご案内がもっと皆さまの目に届くよう、わかりやすい掲示やご案内の方法を検討致します。また、道路をはさんで本館と西館が並んでおりますので、西館にご宿泊の皆さまへはご迷惑をおかけしております。連絡通路が無いため、外を回ってのご移動となりますが、雨の際にご利用頂ける傘を本館と西館の両方にご用意しております。悪天候の際のご移動は、出来る限りスムーズにご案内出来るよう対応して参ります。上記以外にも、皆さまへのわかりやすいご案内を検討して参ります。この度は、貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。フロントクラーク 吉村
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ホテルルートイン新白河駅東（福島県）
2.0
投稿日：2017-09-14 17:19:09
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総合2
kaoru1173さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
こんなに硬いベッドは初めてでした。まるでベニヤ板の上で寝ているようで、寝心地は良くなかったです。
また、本館と別館に別れているのは仕方ないですが、渡り廊下用の扉が使用できず、正面玄関に回り込むのは面倒でした。
悪天候の場合は、どうなるのでしょうか。
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この度は私どもホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
折角のご宿泊の折、様々なご案内不足により、ご不便・ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館のベッドは硬めのため、ご要望のお客様へは柔らかめのマットを敷き込んでお部屋をご用意しております。
そのようなご案内がもっと皆さまの目に届くよう、わかりやすい掲示やご案内の方法を検討致します。
また、道路をはさんで本館と西館が並んでおりますので、西館にご宿泊の皆さまへはご迷惑をおかけしております。
連絡通路が無いため、外を回ってのご移動となりますが、雨の際にご利用頂ける傘を本館と西館の両方にご用意しております。
悪天候の際のご移動は、出来る限りスムーズにご案内出来るよう対応して参ります。
上記以外にも、皆さまへのわかりやすいご案内を検討して参ります。
この度は、貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントクラーク 吉村