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ホテルルートイン新白河駅東 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン新白河駅東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:976件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.89
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.05
  • 食事3.98

総合2

優花1155さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

優花1155さん [50代/女性] 2019-06-16 18:30:59

5月24日に宿泊しました。
中学生の団体と一緒になり、お風呂に何回行っても中学生で一杯で、結局入れませんでした。
引率の先生もホテル側ももっと一般客への配慮をして頂かないと困ります。
結局疲れが取れずホテルをチェックアウトしました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン新白河駅東 2019-06-16 20:16:52

この度は、ホテルルートイン新白河駅東へご宿泊下さりまして有難うございます。

せっかくお泊り頂いたにも関わらず、大変ご迷惑をお掛けしてしまい、おくつろぎ頂けなかった事、誠に申し訳ございませんでした。

団体の代表者様との話し合いが足りておらず、個人でお泊りのお客様へご迷惑をお掛けしてしまったものと、深くお詫び申し上げます。

今後、ホテル側は団体様へきちんとお願い申し上げ、皆さまにおくつろぎ頂けるホテル管理を行って参りますので、何卒、また近くへお越しの際はご利用頂けますと幸甚に存じます。

今後とも、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

フロントクラーク 金澤

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎
ご利用のお部屋
【【本館】喫煙ツイン】
優花1155さん
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