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ホテルルートイン新白河駅東 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン新白河駅東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:976件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.86
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.07
  • 食事3.97

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-26 18:14:00

【横柄な態度の従業員】
西館にて 朝食会場の時間を質問したら、何故か怒り口調で面倒くさそうに対応され、続けて質問したら最後には無視された(説明は終わったからあっち行け的な)。
こちらは困って聞いてるのに。それも気付かないんですね。。

話す際も作業の手を止めず、こちらの顔も見ず対応され大変不快でした。

気持ちよく利用したい方には、残念ながらルートインさんはおすすめ出来ません。
過剰なサービスを期待してる訳じゃないのに、わざわざ不快感を与えられました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
ホテルルートイン新白河駅東 2020-09-28 22:07:28

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながら、従業員の対応に不備があり誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、当日出勤していた従業員はもちろんのこと、従業員の教育を今一度徹底して参ります。
大変申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン新白河駅東 佐久間

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎ 
ご利用のお部屋
【【西館】禁煙シングル】