この度は、ホテルルートイン新白河駅東にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございました。
また、感想の口コミをお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
お客様との接客時には、落ち着くことを心がけるように新人スタッフに限らず、周知徹底してまいります。
お客様からの温かいお言葉によって、改めて接客においての大事なことに気づくことができました。
ご指摘いただきましてありがとうございました。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　吉田