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ホテルルートイン新白河駅東 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン新白河駅東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:981件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.88
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.00
  • 食事3.92

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-19 20:09:35

数年前にお世話になって以来です。チェックイン時大変気持ち良く出迎えて戴きました。
前回と同じプランですが、部屋は大変綺麗に清掃されていました。
大浴場のお湯も気持ち良く、残念だったのが、足吹きマットがびじょびじょでした。
自分いくつかルートインさん利用しますが、今回が初めてでしたよ。
朝食は美味しかったです。
いろいろ書かせて戴きましたが、また白河市に来た時もルートインさん利用します。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルルートイン新白河駅東 2022-07-19 21:25:13

この度は、ホテルルートイン新白河駅東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルをご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックインを担当したスタッフは、今年入社1年目の新人スタッフでした。
お客様をお待たせすることなく、お部屋へのご案内が出来たのではないかと存じます。
お客様からのお言葉を見て、当スタッフも大変嬉しく思っております。

しかしながら、大浴場の足拭きマットの件でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

お越しいただいたお客様が安心してご滞在を楽しんでいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 齋藤

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