この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様には快適な状態でご提供できなかったことは、ホテルとしてあってはならないことと痛感しております。
今後はこのようなことがないよう細心の注意を払い、清掃を行って参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にまたご利用頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　齋藤