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ホテルルートイン新白河駅東 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン新白河駅東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:978件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.86
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.05
  • 食事3.95

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

投稿者さん 2009-10-03 18:03:24

チェックイン時ミネラルウオーターを配布していました。
特にほしいわけではなかったのでそのまま部屋に入り、
外出から戻った際フロントでキーを受け取り私の友人が、ミネラルウォーターをくださいと要求したら楽天からの予約の方へは上げられませんとここと
側の自動販売機でどうぞ、たかが100円ですが非常に気分が悪かった
二度とこのホテルは利用しない

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
宿泊年月
2009年10月
ホテルルートイン新白河駅東 2009-10-11 10:03:53

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用いただき誠にありがとうございます。また、私どもの不適切な応対により、ご不快な思いをなさいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。大切なご友人とのお時間を、スタッフの心無いひと言にてご気分を害され御迷惑をおかけしたこと存じます。今後、お客様に心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ指導を再度、徹底して参ります。

ご利用の宿泊プラン
☆★ドライブプラン~今年は東北、秋の紅葉を見にいこうよう!!~☆★
ご利用のお部屋
【喫煙シングル本館 朝食無料バイキング付】