こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2024-04-19 11:29:56
グランヴィリオホテル宮島 和蔵 －ルートインホテルズ－（広島県）
5.0
投稿日：2024-01-15 14:21:10
3.0
投稿日：2010-08-15 15:40:01
サービス5
まいけるパパさんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
8月10～14日まで、仕事で利用しました。初日に、風呂のお湯が何時まで経ってもぬるく、とても入れる状態ではなかったのでフロントに連絡すると、直ぐに代わりの部屋を用意するとのこと…迅速な対応に大変満足しています。その他でも、宿泊中のフロントのサービスは一貫して親切丁寧で満足しています。ただ、残念な点が2点、一つはコンビニまでの距離が遠い。もう一つは、私の体に対してトイレの便座が小さく浅すぎて、腰を浮かさないと使えない状態でした…これだけは残念な点だったと思います。
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この度はホテルルートイン新白河駅をご利用くださいまして誠にありがとうございます。初日のお風呂の不備ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。こちらは早急に改善させていただきました。また、フロントスタッフへの応対のお褒めをお言葉を頂きまして大変うれしく存じます。これに満足することなくより良いサービスを追及して参ります。コンビニエンスストアまでの距離に関しましては若干距離はございます、ご了承くださいませ。客室の便座に関してもお客様のお体に合わず申し訳ございませんでした。設備上、変更は難しいかと思いますが今後のご意見として参考にさせていただきます。
お褒めのお言葉、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。また是非ご宿泊の機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
ホテルルートイン新白河駅東 大山