この度は、ホテルルートイン新白河駅東にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございました。
また、感想の口コミをお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食にお褒めの言葉を頂戴し心よりお礼申し上げます。
これからもお客様から頂戴した言葉を励みに、皆様方がお喜び頂けるメニュー、サービスをご提供できますよう日々努力して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントクラーク　吉田

この度は、ホテルルートイン新白河駅東にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございました。
また、感想の口コミをお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
お客様との接客時には、落ち着くことを心がけるように新人スタッフに限らず、周知徹底してまいります。
お客様からの温かいお言葉によって、改めて接客においての大事なことに気づくことができました。
ご指摘いただきましてありがとうございました。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　吉田

この度は、大晦日という貴重な日にホテルルートイン新白河駅東を選んでいただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食、お喜び頂けて大変嬉しく思います。貴重な大晦日やお正月においで下さったお客様方に、お正月気分を味わって頂きたくスタッフで毎年お正月メニューを考案しております。福島中通りの名物、いか人参もお召し上がり頂けて嬉しいです。
お部屋の設備に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。タオルに関しましては、すぐに業者と相談をし改善を致します。空気清浄機の汚れは、迅速にお掃除致しました。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
除菌アルコールの件もアドバイスいただきありがとうございます、参考にさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。

福島県は、桜の見どころもたくさんございますので、ぜひまた遊びにいらしてください。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロントクラーク　石井

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。少しでも当ホテルでくつろいで頂けた様で大変嬉しく思います。寒さも益々厳しくなり、今年もいよいよ残すところわずかになって参りました。ご自愛下さいませ。
またの宿泊を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　ルートイン新白河駅東　
　　　　　　　　フロントクラーク　千葉

この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用下さりまして、誠にありがとうございました。
お部屋にてゆっくりとお休み頂けましたら、幸いでございます。

しかしながら、ご不便をお掛けした点が多々ありました事、誠に申し訳ございませんでした。
大浴場やレストラン等、時間を分けてご利用頂けるよう、団体のお客様へのご案内をこまめにしていく所存です。

宜しければ、是非次回も当ホテルへお越し頂けます様、心よりお願い申し上げます。
口コミへのご投稿、有難うございました。

ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク　金澤

この度は当ホテルご宿泊いただき誠にありがとうございます。プラン特典に関してDHCアメニティがお渡し出来ず大変申し訳ございませんでした。
また、朝食レストランの内容に関してもご満足いただけるよう改善して参ります。
今後ともルートイングループを何卒よろしくお願い申し上げます。
フロントクラーク　佐久間

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今後は普通以上にお褒めのお言葉がいただけるよう精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロントクラーク　根本

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今後は普通以上にお褒めのお言葉がいただけるよう精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロントクラーク　根本

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今後は普通以上にお褒めのお言葉がいただけるよう精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロントクラーク　根本

この度はルートイン新白河駅東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のビジネス後の大事なお時間を当館で過ごされ満足して下さりとてもうれしく思います。
また、清掃に関してもお褒めの言葉をいただきありがとうざいます。
スタッフ一同の励みでございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルづくりを目指し精進いたして参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　小島

この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ルームチェンジをお願いするようなお部屋のお案内をしてしまい本当に申し訳ございませんでした。
しかしながら、気持ちの良いお言葉を頂戴出来ました事、嬉しく思います。
今後も皆様にお寛ぎ頂けますよう精進して参ります。白河にお越しの際は是非当ホテルをお利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　根本

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

禁煙室がご希望でしたのに、変更が叶わず大変申し訳ございませんでした。事前にご希望を伺っていれば消臭対応をさせて頂きますので、またお困りの際はお手数ではございますがご連絡を頂ければ幸いでございます。

また、清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お仕事の疲れを癒して頂くはずのお部屋であってはならない不備です。再度、全スタッフ清掃方法の統一・見直しを行い、指導して参ります。
コロナ禍でもありますので、フロント・ロビー・大浴場に関してもお客様に安心してご利用いただけるよう、清掃・消毒をマメに行って参ります。

今回の反省を生かし、より良いホテル作りを行って参ります。
また当館でお会い出来たら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
フロントクラーク　石井

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
出張お疲れ様でした、慣れない土地ですと疲れが増すものです。
大浴場では足を延ばしてゆっくりお休み頂けましたでしょうか？朝食バイキングでもお客様の活力となりますよう、日々メニューを考えています。
白河には小峰城、南湖公園等観光名所もございますし、春には桜の名所も多くございます。
是非、レジャーでも白河にお越しくださいませ！
また当館でお会いできますことを心より楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとう御座います。
フロントクラーク　石井

この度はルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の大事なお時間を当館で過ごされ、ご満足頂けたことが何よりです。
また朝食内容についてお褒めの言葉を頂き、大変光栄です。
これからもお客様にご満足頂けるホテルづくりを目指し精進いたして参ります。
また白河にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
フロントクラーク　齋藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにてご評価いただき感謝申し上げます。
これからもスタッフ一同、お客様へのサービス向上に努めてまいります。
またのご利用心からお持ち申し上げます。

フロント　小濱

この度ホテルルートイン新白河駅東にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在を不快にさせてしまい申し訳ございません。
ルームウェアのポケットに爪楊枝があるなどあってはいけないことでございます。
今後スタッフ共々備品等の隅々まで目が届くようより一層注意して参ります。
心よりお詫び申し上げます。
大変失礼致しました。

フロントクラーク　小島

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
足を伸ばせてくつろげる大浴場は当ホテルの魅力の一つと私自身も思っており、お客様に満足いただけたようで大変嬉しく思います。
コロナウイルス対策も除菌の徹底や、仕切り等を設置し可能な限り行っております。
安心安全な運営を心掛け、快適な空間を提供できる運営を今後とも行って参ります。
また白河にお越しの際は当ホテルにご宿泊下さい。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新白河駅東　佐久間

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　ご宿泊の際少しでも疲れを癒して頂けたようで大変嬉しく思います。
　またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

　これからますます暑くなって参ります。
　ご自愛下さいませ。

　　フロントクラーク　千葉

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応が不十分であったこと、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、お客様に心身共にお寛ぎ頂けます様、今一度誠心誠意おもてなしして参ります。
また、大浴場をご満足頂きまして大変嬉しく感じます。
よりご満足いただけるよう今後も努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　音羽

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきありがとうございます。
朝食サービス、大浴場をご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
しかしながらマットレスの硬さが原因でご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
これからもたくさんのお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう日々努力してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

フロントクラーク　吉田