総合5
180360720さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 180360720さん [40代/男性] 2019年06月26日 16:36:59
-
GWに那須周辺観光で宿泊
窓から新幹線が見え妻・子供が大変喜んでいました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルルートイン新白河駅東 2019年06月26日 21:08:30
-
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後も気持ちよくお過ごしいただけますよう、精進して参ります。
またのご利用お待ち申しております。
フロントクラーク 相樂
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎
- ご利用のお部屋
- 【【本館】禁煙シングル】
総合2
優花1155さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 優花1155さん [50代/女性] 2019年06月16日 18:30:59
-
5月24日に宿泊しました。
中学生の団体と一緒になり、お風呂に何回行っても中学生で一杯で、結局入れませんでした。
引率の先生もホテル側ももっと一般客への配慮をして頂かないと困ります。
結局疲れが取れずホテルをチェックアウトしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルルートイン新白河駅東 2019年06月16日 20:16:52
-
この度は、ホテルルートイン新白河駅東へご宿泊下さりまして有難うございます。
せっかくお泊り頂いたにも関わらず、大変ご迷惑をお掛けしてしまい、おくつろぎ頂けなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
団体の代表者様との話し合いが足りておらず、個人でお泊りのお客様へご迷惑をお掛けしてしまったものと、深くお詫び申し上げます。
今後、ホテル側は団体様へきちんとお願い申し上げ、皆さまにおくつろぎ頂けるホテル管理を行って参りますので、何卒、また近くへお越しの際はご利用頂けますと幸甚に存じます。
今後とも、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
フロントクラーク 金澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎
- ご利用のお部屋
- 【【本館】喫煙ツイン】
総合2
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月02日 14:32:50
-
バス無しは不便でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルルートイン新白河駅東 2019年06月03日 12:24:37
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お疲れのところ、一階の大浴場での入浴にご不便を掛けまして申し訳ございませんでした。
新緑の色も段々と濃くなっていき暑い夏が予想されます。ご自愛くださいませ。
フロントクラーク 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】♪出張ビジネス応援10日前早割プラン♪【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【西館】喫煙シングル(バス無・トイレ付)】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月04日 15:31:33
-
ベットが少し硬かった印象があります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルルートイン新白河駅東 2019年05月04日 21:32:01
-
この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
一人一人のお客様がごゆっくりとお休みになられます様、今回の貴重なご意見、是非参考とさせて頂きます。
近くへお越しの際は、何卒当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク 金澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎
- ご利用のお部屋
- 【【本館】禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月02日 07:27:14
-
小峰城観光のなどの拠点として宿泊。周辺徒歩圏内には飲食店も多く便利。コンビニもある。GWで混んでいたが二棟あり大浴場も混み合うことなく利用でき、ルートインならではの安定感あり。ウォシュレットが壊れていて、部屋交換も修理もして貰えなかったのが残念なところ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルルートイン新白河駅東 2019年05月02日 12:43:23
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ウォシュレットの件早急に対応出来ず
申し訳ございませんでした。
残りのゴールデンウイークも充実した時間をお過ごし下さいませ。また何かに折に白河に来ることがございましたら、是非ご宿泊下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎
- ご利用のお部屋
- 【【本館】禁煙セミダブル】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月30日 10:23:40
-
今回は奥州道中歩きで宿泊しました。
ルートインは、御殿場、南四日市、そして今回で3か所目です。
どこもキレイでコンパクト、サービスが安定していて「ルートインなら大丈夫」と安心・信頼できる品質ですね。
コーヒーをいつでも飲めるのがうれしいです。
夕食はフロントで教えてもらった居酒屋の一番星祭り亭が大当たりでした!
国道294号から歩きでしたので、立地は何とも言えません。
食事(朝食)については、当日宿泊する人の年齢層にもよると思いますが、ベーコンやスクランブルエッグなど洋風のおかずがもう少しあったらよかったと思います。
それ以外はすべて満足です。
なお、部屋の鍵については、持ち歩いたりフロントに預けるのは煩雑ですので、スーパーホテルのようにテンキー式を推奨します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルルートイン新白河駅東 2019年04月30日 21:50:20
-
この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
あちこちでご贔屓頂いておりますようで大変嬉しく思っております。
朝食メニューについては今後の課題とさせて頂きますので、是非またお越し頂ければと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロントクラーク 根本
また
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎
- ご利用のお部屋
- 【【本館】禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月30日 07:34:44
-
近くに居酒屋が沢山あり、飲んだ後も歩いて帰れる距離で助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルルートイン新白河駅東 2019年04月30日 21:43:22
-
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。
近隣のお食事処は居酒屋さんの方が多く、お気に召されて何よりです。
今後も白河にお越しの際は是非ホテルルートイン新白河駅東を思い出していただけたら・・・と思いつつ、
またのお越しをお待ちしております。
フロントクラーク 根本
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎
- ご利用のお部屋
- 【【本館】禁煙セミダブル】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月24日 10:25:47
-
2019/4/19に宿泊。
チェックインして部屋に入り、すぐに空気清浄機&加湿器を動かした所、点検ランプが付き起動しませんでした。
何度かコンセントを抜き差ししたらランプが消え起動できたが、一度点検した方が良いです。
ちょっと朝方寒かったので暖房を入れようと思ったら、冷房しか使えなかった。
各部屋毎に個別でルームエアコンが設置されているのもルートインの特徴なのだが、ここは吸収式冷温水機で既に冷房に回路を切り替えていると推察し、暖房はあきらめました。
朝食ですが、8時ごろ行きましたが、従業員が食器を補充する音がうるさすぎて落ち着いて食べられない。
よくあんな大きな音を立てて皿や茶碗が割れないと逆に関心したが、いい加減にしろと怒鳴りたくなった。
自分たちの食器を補充するという仕事が最優先で、静かに食べてる客の事なんか何も考えていない表れですね。
他のルートインではこんなのありえない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルルートイン新白河駅東 2019年04月24日 12:20:03
-
この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中の備品不備ならびに朝食スタッフの運営、大変申し訳ございませんでした。備品に関しましては日々の点検強化をはかり、また朝食スタッフにはお客様からのご意見を真摯に受け止め、お客様目線の運営を再教育致します。
重ね重ねお詫び申し上げるとともに
大変厚かましいとは存じますが、これからも当ホテルにご宿泊いただけますよう従業員一同心よりお待ちしておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
ルートイン新白河駅東 佐久間
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】★スペシャルプライス★
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- 【【本館】喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月18日 16:39:11
-
思った通りの内容でした。全てにおいて満足しました。また次回出張する際は使いたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルルートイン新白河駅東 2019年04月18日 22:14:24
-
この度は私どもホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。
日替わりの無料朝食バイキングや大浴場など、少しでも心地良くお過ごし頂けるよう施設・設備の充実もはかって参りますので、是非またお越し頂ければ幸いでございます。
それでは、この度はご投稿ありがとうございました。
どうぞご自愛頂き、またのご来館を心よりお待ちしております。
フロントクラーク 吉村
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月01日 11:11:13
-
いつもルートインを利用させて頂いております。
部屋の鍵はそろそろカードにした方がいいかと思います。
他は特に気になったところはありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルルートイン新白河駅東 2019年04月02日 20:50:47
-
日頃よりホテルルートイン新白河駅東をご利用下さりまして、誠にありがとうございます。
お部屋の鍵について、大変ご不便をおかけしており申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見、今後の参考とさせて頂きます。
この度は口コミへの投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク 金澤
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】禁煙シングル】
総合4
inakatoshiさんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- inakatoshiさん [50代/男性] 2019年03月25日 06:19:55
-
駅にあった大きな案内看板は見落としたので、ルートインの東西館2つの大きな看板を目指して歩いたら陸橋が邪魔でした。周辺唯一かと思われるコンビニに寄れるルートになるので実質的には問題なく。
大浴場つきだと部屋にシャワーだけというところもあったように思いますが、こちらはほんとにバス無トイレのみ。西館は1階大浴場あるのでそれで問題なく。
食事の選択枝は周辺にも駅にもあまりなさそうで、しかも駅の「はなの舞」はその夜貸し切り。近所の夜遅くまでやってるラーメン屋にしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルルートイン新白河駅東 2019年03月25日 21:56:22
-
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駅からの徒歩最短ルートは、仰る通り高架橋をくぐる道ですが、少々さみしく、遠く感じられたかもしれません。
大浴場でごゆっくりお寛ぎいただけたら嬉しい限りでございます。
近隣は居酒屋さんが多いですが、貸し切りの店舗もあったようで、リサーチ不足でした。大変申し訳ございませんでした。
より良いホテルを目指し、精進して参りますので、また白河にお越しの際は、是非当ホテルを御利用下さいませ。
心よりお待ち申しあげております。
フロントクラーク 根本
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- 【【西館】禁煙シングル(バス無・トイレ付)】
総合4
大和のじじぃさんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 大和のじじぃさん [50代/男性] 2019年01月31日 16:09:34
-
Wi-Fiの接続ができなかった事以外はいつも通り問題なく過ごせました。
でもWi-Fiがつながらないのは大問題です。
ビジネスホテルはフリーWi-Fiがつながるかどうかは仕事をしている人間には重要なことです。
早く復旧して下さい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルルートイン新白河駅東 2019年02月01日 17:25:07
-
この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
施設設備不良によりご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。Wi-Fiのつながりにくい原因を解明し一日でも早い復旧を致します。
厚かましいとは存じますが、今後とも当ホテル、並びにルートイングループをご愛顧頂けます様、心よりお願い申し上げます。
フロントクラーク 佐久間
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】♪QUOカード1000円分付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】喫煙シングル】
総合4
大和のじじぃさんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 大和のじじぃさん [50代/男性] 2019年01月18日 16:02:59
-
良い意味で可もなく不可もなく、安定のルートインですね。
エレベーターが1つしかないので朝は渋滞して不便を感じますが...また利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルルートイン新白河駅東 2019年01月18日 20:19:27
-
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
エレベーター渋滞につきましてはお忙しい朝のお時間帯にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
より多くのお客様に快適にお過ごし頂けますよう
今後の課題とさせていただきます。
また白河にお越しの際は是非当ホテルを御利用下さいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロントクラーク 根本
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】♪QUOカード1000円分付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】喫煙シングル】
総合2
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月24日 10:11:24
-
2点も3点も問題あります
普段どんなに問題があても普通より下に評価はしないのですが
1番の問題はフロントの対応の仕方だと思います
心がこもっていれば寒い夜暖房がつかえなくてもほかの問題も我慢できたと思いますが
フロントにおたずねしたことが改善され宿泊される方が怖い思いをしないことを願います- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルルートイン新白河駅東 2018年11月25日 01:34:55
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながら当ホテル設備、スタッフの対応により、ご不安、ご不便な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
従業員の教育の再徹底はもちろんのこと、お客様が安心して宿泊出来るホテルをこれからも心がけて参ります。重ね重ねお詫び申し上げます。
厚かましいとは存じますが、今後とも当ホテル、並びにルートイングループをご愛顧頂けます様、心よりお願い申し上げます。
ルートイン新白河駅東 支配人 佐久間
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】◇特典付レディースプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【【本館】禁煙セミダブル】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月01日 18:28:40
-
いつも、白河で仕事の際に利用させていただいております。
ルートインさんは大浴場があるので他でも利用させていただいてます。
仕事先にも近いので大変重宝しております。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルルートイン新白河駅東 2018年11月01日 21:27:54
-
日頃より、私どもホテルルートイン新白河駅東を始め、ルートインホテルズをご利用下さいましてありがとうございます。
当館では、本館に男性大浴場と女性浴場、西館に男性大浴場をご用意しており、15~26時/朝5~10時で毎日営業しております。
ご宿泊の皆さまに少しでもゆったりとお過ごし頂ければと思っておりますので、是非またお越しの際はご利用下さいませ。
またのお越しを、一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。
フロントクラーク 吉村
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】♪QUOカード1000円分付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【西館】禁煙シングル】
総合4
tigershuさんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- tigershuさん [40代/男性] 2018年10月23日 16:09:14
-
駐車場無料、コーヒーサービス、大浴場とゆっくりすることができました。
朝食も美味しくいただきました。福島方面に行く際はまた利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルルートイン新白河駅東 2018年10月23日 21:57:25
-
この度は、私どもホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで安心致しました。
朝食についてもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく感じております。毎日無料の和洋バイキングをご用意しておりますが、季節やイベント毎のメニューもご用意しておりますので、是非またお召し上がり頂ければと思います。
それでは、またお越し頂けることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご投稿、ありがとうございました。
フロントクラーク 吉村
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】♪出張ビジネス応援30日前早割プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【西館】禁煙シングル(バス無・トイレ付)】
総合4
がんちゃん55さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- がんちゃん55さん [40代/男性] 2018年10月12日 00:12:44
-
先日はお世話になりました。
駐車場は広く、コーヒーサービスもあり…ゆっくりできました。
大浴場もあり、遅い時間に入ったので貸し切り状態でした!もう少しお湯の温度が高かったら最高でしたが。
立地は、周囲にコンビニがあれば良かったです。
また泊まりに行きます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルルートイン新白河駅東 2018年10月12日 05:06:09
-
この度は、ルートイン新白河駅東をご利用下さりまして、誠にありがとうございます。
お役に立つことができ、従業員一同嬉しい限りでございます。
もっと快適にご利用頂けるよう、大浴場の温度もお客様の立場に立って管理して参ります。
コンビニは、一番近くて徒歩2分ほどでございますが、ホテルの目の前の建物で見えない為、分かりにくかったと思います。ご不便をおかけしました。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
フロントクラーク 金澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎
- ご利用のお部屋
- 【【本館】禁煙セミダブル】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月18日 21:27:26
-
ルートインは風呂もあり、朝食も種類が豊富で
サービスも良く、どこの地でも安心して泊まれます
また利用させていただきます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルルートイン新白河駅東 2018年09月19日 01:52:03
-
この度はルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングご満足頂き嬉しく思います。
これからもメニューを工夫しながら提供をして参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。
フロントクラーク 相樂
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎
- ご利用のお部屋
- 【【本館】喫煙シングル】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月09日 20:46:54
-
朝食はバイキングですが、少なくなった物も、すぐに補充して気分がいい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルルートイン新白河駅東 2018年09月09日 21:55:14
-
この度は、私どもホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングもご利用頂きましてありがとうございました。
当館では日替わりの和洋バイキングを毎日無料でご案内しております。
季節ごとのメニューもございますので、是非またご利用頂ければと思います。
この度はご投稿、ありがとうございました。
フロントクラーク 吉村
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎
- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
朝食の時間が6:30からなのですが、6:00頃からかなりの行列ができています。
ココに泊まる人の多くはビジネス利用の方が多いので、チェックアウトが早いためこの時間から並ぶのだと思います。せめて6:00から朝食を提供して頂ければもう少し落ち着いて食事ができるかと。
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この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら朝食時の混雑により、ゆっくりとお過ごしいただけず申し訳ございませんでした。お客様に快適な空間を提供出来るよう精進して参りますので、厚かましいとは存じますが今後とも当ホテルをご利用いただますようお願い申し上げます。
フロントクラーク 佐久間