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ホテルルートイン新白河駅東 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン新白河駅東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:979件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.81
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.00
  • 食事3.92
宿泊年月
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775件中 561~580件表示

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ヤンザフリートさんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

ヤンザフリートさん [50代/男性] 2010年08月21日 19:23:38

  すいませんが、7/8の宿泊ですが、電話でキャンセルしたことになっていて
楽天ポイントがとり消されていますが、私は実際に宿泊しましたけど
どうなっているのでしょうか。
  電話でキャンセルした覚えはありませんし実際に宿泊しました。
  もちろん、7/2も宿泊しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテルルートイン新白河駅東 2010年08月25日 09:24:38

ホテルルートイン新白河駅東をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
 この度は大変申し訳ございませんでした。
 明日には、楽天様からポイント加算させて頂きますので、確認して頂きます様お願い申し上げます。今後この様な事がないようにして参ります。
 本当に申し訳ございませんでした。


      ホテルルートイン新白河駅東 阿部      

ご利用の宿泊プラン
~楽天ポイント5倍!!プラン♪~
ご利用のお部屋
【【本館】禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月16日 15:01:14

毎年利用させて頂いておりますが、西館に宿泊したら、衛生的な理由という事で、渡り廊下を通らなければならなくなったようで、雨が降っていたりすると、とても不便になってしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年08月
ホテルルートイン新白河駅東 2010年08月17日 00:41:15

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
西館へのご移動で皆様にはご不便をお掛けしております。
特に雨の日のご移動に際しましては大変なお手数かと存じております。
たいへん申し訳ございません。
なにぶんにもレストラン内の通行に関しましては衛生上の指導などもあり、やむおえず閉鎖させて頂きましたが、スタッフ一同更に良い接客精神でお客様をお迎えする様心がけております。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。     
   ホテルルートイン新白河駅東  吉田

ご利用のお部屋
【【西館】禁煙シングル】

総合3

まいけるパパさんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

まいけるパパさん [40代/男性] 2010年08月15日 15:40:01

8月10~14日まで、仕事で利用しました。初日に、風呂のお湯が何時まで経ってもぬるく、とても入れる状態ではなかったのでフロントに連絡すると、直ぐに代わりの部屋を用意するとのこと…迅速な対応に大変満足しています。その他でも、宿泊中のフロントのサービスは一貫して親切丁寧で満足しています。ただ、残念な点が2点、一つはコンビニまでの距離が遠い。もう一つは、私の体に対してトイレの便座が小さく浅すぎて、腰を浮かさないと使えない状態でした…これだけは残念な点だったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ホテルルートイン新白河駅東 2010年08月16日 03:54:07

この度はホテルルートイン新白河駅をご利用くださいまして誠にありがとうございます。初日のお風呂の不備ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。こちらは早急に改善させていただきました。また、フロントスタッフへの応対のお褒めをお言葉を頂きまして大変うれしく存じます。これに満足することなくより良いサービスを追及して参ります。コンビニエンスストアまでの距離に関しましては若干距離はございます、ご了承くださいませ。客室の便座に関してもお客様のお体に合わず申し訳ございませんでした。設備上、変更は難しいかと思いますが今後のご意見として参考にさせていただきます。
お褒めのお言葉、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。また是非ご宿泊の機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
      ホテルルートイン新白河駅東 大山

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス観光に最適!バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【西館】禁煙シングル】

総合5

風来坊1122さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

風来坊1122さん [40代/男性] 2010年08月14日 17:40:50

年に4回ほど、利用させていただいております。
温泉に入浴することが、たのしみにしています。
今回は、温泉の温度(44.4度)が、いつもより熱かったです。
とてもよく温まりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ホテルルートイン新白河駅東 2010年08月15日 02:44:46

ルートイン新白河駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場の温度でございますが、誠に申し訳ございませんでした。
季節によって温度を変更しておりますが、今年は猛暑が続いておりましたので
若干低めの温度設定をすべきでした。
もっとこまめな温度設定・管理が必要であったと反省致しております。

しかしながら、ルートイン新白河駅東の魅力のひとつでもあります、大浴場を楽しみにして頂けているとのお言葉・・・大変嬉しゅうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~楽天ポイント5倍!!プラン♪~
ご利用のお部屋
【【西館】喫煙シングル(バス無・トイレ付)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月13日 16:32:25

よかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年08月
ホテルルートイン新白河駅東 2010年08月14日 09:00:01

この度はルートイン新白河駅東をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。少しでもゆっくりと過ごして頂けるようにこれからも精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
~楽天ポイント5倍!!プラン♪~
ご利用のお部屋
【【本館】喫煙ツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月23日 08:37:26

ルートインは価格の割に立地・接客・大浴場・朝食などがよく、よく利用させていただいています。特に今回お世話になった「新白河駅東」では大変満足のいく対応をしていただきました。加えて、フロントで紹介いただいた焼鳥屋さんも雰囲気・味ともによく大変気持ちよく1晩を過ごすことができました。朝食もいつもどおりおいしいバイキングをいただきました。

夜疲れて到着したのですが、次の朝には爽快な気分で旅立つことができました。また白河方面に行くときはこちらを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテルルートイン新白河駅東 2010年07月23日 12:52:59

この度はルートイン新白河駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉、ありがとうございます。お寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく思っております。
これからも、よりお寛ぎいただけるホテルを目指して精進して参ります。

また白河にお越しの際にはご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~楽天ポイント5倍!!プラン♪~
ご利用のお部屋
【【本館】禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月28日 08:37:21

ルートインカードのポイントはつきませんが、こちらから予約してみました。
部屋は並の並です。オートロックでないので、ご用心。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテルルートイン新白河駅東 2010年06月29日 12:21:48

この度はルートイン新白河駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
福島県内のルートインは全てオートロックでございまして、
ルートイン新白河駅東だけがオートロックではございませんので
混乱されてしまうこととお察し致します。
施設上の問題の為、改善は難しい点でございますが、
チェックインの際にオートロックでは無い御案内をさせて頂き、
少しでもお客様の混乱を無くす努力をして参ります。

また白河にお越しの際にはご来館をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【西館】禁煙シングル(バス無・トイレ付)】

総合5

masami5843さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

masami5843さん [50代/男性] 2010年06月22日 22:25:11

久しぶりに夫婦で宿泊しました、白河のルートインは、駅の近くながら、静かな環境にありました。ルートインはどこに行っても同じサービスが受けられる安心な宿だと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
ホテルルートイン新白河駅東 2010年06月22日 23:47:37

この度はルートイン新白河駅東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、他店舗もご利用いただいているご様子で大変嬉しい限りでございます。
当店舗は駅近辺ながら騒音などもなく、治安も比較的安全な地域でございますので安心してお泊りいただけると思います。
またどちらの店舗でもお客様にご満足いただけるよう最善のおもてなしを心がけております。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
春限定!うれしい♪セミダブルプラン☆★
ご利用のお部屋
【【本館】禁煙セミダブル】

総合4

謳歌歌さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

謳歌歌さん [40代/男性] 2010年06月19日 17:06:15

朝ご飯がサービスとてもよいです。

【ご利用の宿泊プラン】
☆★QUOカード(1000円分)付プラン☆★
【本館】喫煙シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年06月
ホテルルートイン新白河駅東 2010年06月19日 23:13:53

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食は品数や栄養のバランスの面でも工夫してご提供しておりますので、お気に召していただいたご様子大変嬉しく拝読いたしました。

またのお越しの際にもご満足いただけるようスタッフ一同頑張ってまいります。是非またお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆★QUOカード(1000円分)付プラン☆★
ご利用のお部屋
【【本館】喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月09日 17:46:38

おおむね良好。ただ冷蔵庫の音か?何かの音が夜中気になって眠れなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年06月
ホテルルートイン新白河駅東 2010年06月10日 00:19:08

この度はルートイン新白河駅東をご利用いただき誠にありがとうございます。
おおむね良好とのご感想を大変嬉しく拝読しましたが、夜中は何かの音により眠れなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
冷蔵庫か、またはエアコンのモーター音かと推測致しますが、そのような場合ルームチェンジなどでなるべく気にならずにお寛ぎいただけるお部屋をご用意させていただいております。
又のご利用の際はどうぞご遠慮なくお申し出下さ
いませ。
是非、次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~楽天ポイント5倍!!プラン♪~
ご利用のお部屋
【【本館】禁煙ツイン】

総合5

depot6453さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

depot6453さん [30代/男性] 2010年05月25日 00:03:39

バイクだったのですが、駐車場を無料で利用できありがたく思いました。

フロント、朝食のレストランのスタッフはとても教育が行き届いている印象を受け感心しました。

有料であっても地元紙があると良かったですね。読売新聞が無料だったのですが、旅先での地元紙を楽しみにしているので。

この値段から考えると非常に素晴らしいホテルだと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
~楽天ポイント5倍!!プラン♪~
【本館】喫煙セミダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテルルートイン新白河駅東 2010年05月25日 02:39:09

この度はホテルルートイン新白河駅東へのご宿泊誠にありがとうございます。スタッフに対しこのようなお言葉を頂戴しスタッフ一同励みになっております。お客様からの温かいお言葉を糧にスタッフ一同より一層の接客を目指して参ります。
新聞は観覧用に地元紙・スポーツ新聞・日経新聞がフロントロビーにご用意しておりましたが、ご覧頂けなっかたでしょうか。より多くのお客様の目に留まるよう、配置を工夫したいと思います。また白河にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~楽天ポイント5倍!!プラン♪~
ご利用のお部屋
【【本館】喫煙セミダブル】

総合5

馳男さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

馳男さん [30代/男性] 2010年05月24日 20:08:35

概ね満足です。
ひとつ気になった点は、大浴場の入口にある貴重品等を入れるロッカーですが、自分で好きな数字を決めてロックする方法なので、他の人がいると開閉出来ないので、使いづらかったです。
それ以外は、大変気持ち良く宿泊出来ました。


【ご利用の宿泊プラン】
~楽天ポイント5倍!!プラン♪~
【本館】禁煙ツイン

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテルルートイン新白河駅東 2010年05月25日 00:02:14

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子のお褒めの言葉大変嬉しく拝見いたしました。
貴重品につきましてはフロントでのお預かりも承っておりますので次回ご利用の際はご遠慮なくお声かけ下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~楽天ポイント5倍!!プラン♪~
ご利用のお部屋
【【本館】禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月23日 21:09:34

風呂が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年05月
ホテルルートイン新白河駅東 2010年05月24日 10:56:45

この度はルートイン新白河駅東をご利用頂きまして誠に有難うございます。

一階にある大浴場でゆっくりされたのでしょうか。これからも少しでもお客様に満足して頂けるホテルをスタッフ一同目指して参りますので白河に来る際にはまたぜひお立ち寄り下さいます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
~楽天ポイント5倍!!プラン♪~
ご利用のお部屋
【【本館】喫煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月23日 17:57:36

古めのビジネスホテルといった感じです。
部屋はもう少し広いと良いですね。
その分、朝食無料等で頑張っているように感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテルルートイン新白河駅東 2010年05月23日 20:35:13

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを
目指して、従業員一同精進して参ります。
ご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~楽天ポイント5倍!!プラン♪~
ご利用のお部屋
【【本館】禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月16日 21:27:23

楽天のホテル名と,実際の看板の名前が異なり,チェックインの時には,どきどきしまし
た。
大浴場は利用していないので,大浴場を利用した場合と評価は変わるかもしれません。
施設やサービスは普通のビジネスホテルです。テレビの色が黄色く変色していました。ビジネスホテルに娯楽を求めるのは,無理でしょうか。館内のビデオも10分100円でした。ビデオカードを買う気にはなれませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテルルートイン新白河駅東 2010年05月16日 22:16:02

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
多々ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は皆様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指して頑張って参ります。
ご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~楽天ポイント5倍!!プラン♪~
ご利用のお部屋
【【本館】喫煙シングル】

総合5

らぶりーぱぱさんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

らぶりーぱぱさん [30代/男性] 2010年05月16日 15:51:35

朝食の時間がもう少し早くから食べられるといいですね。
その他に関しては、大満足です。
お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ホテルルートイン新白河駅東 2010年05月16日 22:10:01

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、感謝しております。
今後もより一層のサービスができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
白河にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
~楽天ポイント5倍!!プラン♪~
ご利用のお部屋
【【本館】喫煙ツイン】

総合5

junmalo0606さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

junmalo0606さん [40代/男性] 2010年05月04日 16:43:33

2食付でしたしおいしかったです!朝はバイキングで手作り感があって、接客もよくうれしかったです。まさに満足プランでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ホテルルートイン新白河駅東 2010年05月04日 21:47:00

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食、夕食共に満足いただけた様子を大変うれしく思います。また接客へのお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様からのお言葉を励みにさらに顧客満足を追求して参ります。ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝・夕2食付♪満足プラン(新メニュー追加!)
ご利用のお部屋
【【本館】禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月29日 19:07:46

初めての利用です。
値段なりの設備だと思います。色々とコストダウンしているのは分かりますね。
フロントは建物が違ったのですが、毎朝雨の中をフロントまで行くのは面倒でした。
部屋もオートロックでは無いのはなぜでしょうか?
周辺に飲食店やコンビニが無いことを考えれば、ホテルのレストランをもう少し充実させても良いではないでしょうか?
宿泊料金は安いと思いますが、色々な面で少し不満が残ります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ホテルルートイン新白河駅東 2010年05月01日 21:03:32

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。雨の中のご移動は大変不便をお掛け致しました。今後、本館、西館の移動にご利用いただけるように傘を設置する予定でございます。客室に関しましてはドアの構造上、現在はオートロックにする予定はございません。ご面倒をお掛けしておりますが何卒ご理解の程宜しくお願い致します。レストランにつきましては新メニュー等考案いたします。もし何かアイデア等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
この度はありとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【西館】喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月21日 16:49:49

那須旅行への1泊目にお世話になりました。4才の子連れなので、お風呂があってたすかりました。脱衣所にネックレスをを忘れてきてしまい、朝に気づいて青ざめましたが、フロントで預かってくださり、ホッとしました。楽しく旅行できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ホテルルートイン新白河駅東 2010年04月22日 06:13:12

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に喜んで頂き大変嬉しく思います。当ホテルでは深夜の大浴場メンテナンスにおきまして、脱衣所・浴室内の忘れ物の確認なども行なっておりますので、その際にお預かりいたしました。
お客様のお手元にお返しできましてなによりです。
またこちらへご旅行される際には是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~楽天ポイント5倍!!プラン♪~
ご利用のお部屋
【【本館】喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月17日 22:17:01

安眠できました

【ご利用の宿泊プラン】
~楽天ポイント5倍!!プラン♪~
【西館】喫煙シングル(バス無・トイレ付)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ホテルルートイン新白河駅東 2010年04月18日 02:08:52

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きましてありがとうございます。
ゆっくりお休み頂けたようで、なにより嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~楽天ポイント5倍!!プラン♪~
ご利用のお部屋
【【西館】喫煙シングル(バス無・トイレ付)】

775件中 561~580件表示

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