満足できました

【ご利用の宿泊プラン】
～楽天ポイント５倍！！プラン♪～
【西館】喫煙シングル（バス無・トイレ付）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

個人差はありますがベッドの固さが絶妙であり、大浴場もありユックリできますね。

【ご利用の宿泊プラン】
～楽天ポイント５倍！！プラン♪～
【西館】喫煙シングル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

風呂が大きく、綺麗でした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年02月

特に部屋も、風呂も食事も普通に満足できました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

部屋はとてもきれいでそれほど広くはないものの十分寛げました。大浴場もそれほど広くはないものの空いていたこともありとても快適でした。大晦日に宿泊したので朝食にはお雑煮他正月料理も頂けてとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

不可がなくよかった。


【ご利用の宿泊プラン】
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
喫煙シングル西館 朝食無料バイキング付

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

快適に泊まれました。大浴場の女性用は鍵を借りて入る仕組みで、防犯上とても安心できました。鍵を返すときにチェックインをしている他のお客さんの列に並ばなければならないのは何だか恥ずかしいですが。（鍵を返却する箱やカゴなどがフロントに置いてあるとさっと戻せてよさそう）
チェックイン＆チェックアウト時、時間内にも関わらずフロントに従業員がいなかったのが寂しかったです。チェックアウト時は消灯されていました。レイトチェックアウトのプランでしたか、通常の時間にチェックアウトしたのですが…。

【ご利用の宿泊プラン】
お昼までゆっくりプラン♪チェックアウト時間が１２時！
喫煙セミダブル 朝食無料バイキング付

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

12月22日に宿泊しました。地元ですが　婚約者を連れて行くときは　彼も家族もお互いに気を使って疲れるので　大体ホテルに宿泊しています。
全体的に清潔な感じでサービスも良く　スタッフの方たちの感じも良かったです。
ただベッドの硬さに驚きました。まったくスプリングがきいておらず　畳の上に直接寝ているような感覚で　背中に痛みを覚えました。
硬いベッドが好きな方もいらっしゃるかもしれませんので　選べると良かったかなと思います。
朝食は無料なのに結構いろいろおかずがあって　ご飯もおいしく　彼はフルーツがおいしかったと言っていました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

頑張っているビジネスホテルだと思いますが...(再利用しました)

【情報・良い点】
ホテルは２つの建物に別れていて本館でチェックインをする。本館の禁煙フロアーは２フロアーだけ、西館は不明。西館はオートロックでの出入り。（以前より味が良くなった）無料コーヒーのサービス。無料朝食は事前に献立の掲示があり日替わりメニュー。朝食の時間が6:30AMからで、朝食のお米が新米になったのか良くなり、料理も改善された。ベットが硬く寝心地が良かった。部屋が間接照明だけでなく蛍光灯照明もあり明るかった。加湿器の無料貸出、人口温泉の大浴場。清掃は全てに渡って充分されていた。

【気になった点】
以前に指摘し改善するとレスがあったが、今回宿泊した部屋のリーフレットもコピーサービス１枚１０円と２０円と書いてあるものがありどちらが正しいのか意味不明。ベットの枕が良くなかった。大浴場の足拭きマットが水浸し状態で、水虫感染の原因。大浴場の液体石鹸・シャンプーがPOLAからゆずの香りの物に変った。朝食の料理で補充されないものがあった。朝、エレベーターに乗るとタバコ臭かったが、喫煙所の空気清浄機の電源が入っていなかった。今回もフロント係は大減点、理由は前回と違い予約上の問題が発生した。基本とも言うべき事項で、思い込みは時間を必要とし、お客を不愉快にさせるだけなので、再び発生しないよう勉強して頂きたい。

【提案事項】
西館にある無料PCを本館にも設置してもらえると嬉しい。朝食にコーヒーだけでなく、紅茶の用意があると良い。大浴場が乱れているので見回りを増やしましょう。電子レンジの設置と空気清浄機の貸出。大規模改修の時に部屋のエアコンは個別管理にすると尚良い。（外は涼しいが部屋の中は暑かったー扇風機の貸出？）

【総合として】
2009年5月に続き再び利用しました。改善されている点は評価できるが、まだまだ頑張って頂きたいと思います。
新白河で泊まる時はまた利用するでしょう。

宿泊年月

2009年10月

良かった

【ご利用の宿泊プラン】
☆秋冬限定☆お得に泊まってお出掛けプラン♪
喫煙シングル西館 朝食無料バイキング付

宿泊年月

2009年10月

喫煙室しか開いていなかったので喫煙室に宿泊しました。たばこの臭いが部屋に染み付いていてややきつかったです。ホテルによっては消臭処理をしてくれるところがあります。そうしてくださればと思いました。禁煙室が喫煙室より高いホテルは最近あまりないと思います。同額にしたほうがよいと思います。バイキングの朝食よかったです。

宿泊年月

2009年10月

出張で慌てて予約し利用しました。
駅付近にはもっと近いホテルがありましたが、歩いてもそれほど苦にならないか。
大浴場は利用しませんでしたが、コメントの感想からすれば利用しておけば良かったです。
コーヒー、新聞サービスと充実し、特に朝食は種類も豊富で最高でした。

周辺に何も無いことも予想しましたが、ホントに無い。。。
２１時過ぎのチェックインだったため、レストランも利用出来ず
対策考えておけばよかったです。

宿泊年月

2009年10月

チェックイン時ミネラルウオーターを配布していました。
特にほしいわけではなかったのでそのまま部屋に入り、
外出から戻った際フロントでキーを受け取り私の友人が、ミネラルウォーターをくださいと要求したら楽天からの予約の方へは上げられませんとここと
側の自動販売機でどうぞ、たかが１００円ですが非常に気分が悪かった
二度とこのホテルは利用しない

宿泊年月

2009年10月

夫婦で利用させていただきました！いろいろなルートインを利用しておりますが、やはりチェックインの対応にはどこも疑問が残りますね！
お部屋のバス洗面所へ出入りする所の段差がすごくて、何度が転びそうになりました。あの高さの違いは危ないです。お風呂や朝食などはルートインならではのサービスで嬉しいです。このたびは大変お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆５室限定！ポイント３倍・５倍還元プラン☆
禁煙ツイン 朝食無料バイキング付

宿泊年月

2009年09月

苦情というわけではありませんが、利用数日前に某県庁所在地の街中のビジネスホテルを利用して、同じようなサービスで6000円弱だったのに、新白河という、特別何もないところで20日以上前予約割引なのに7700円は高く感じました。競合が少なく、こういった価格が設定できるのかもしれませんが、もう少し企業努力が必要なのではと思いました。失礼ですが、正直な感想です。

宿泊年月

2009年08月

賛否は分かれると思うが、大浴場はいい！この値段で温泉気分！食事は毎日献立が変わるので連泊でも大丈夫。手作りで美味しい。夜、一人で飲むのも、安い料理で、とても気に入りました。白河での仕事は、今後も必ずここに泊まります。フロントも大変丁寧、食堂の方も丁寧。ただ、連泊で掃除なしのプランで泊まった時に、事前の連絡なしに、いきなり掃除されたのは少しびっくり。読売新聞の無料配布があります。

宿泊年月

2009年08月

近年、ルートインホテルが各地に出来ているので
白河は大浴場が他より少し狭かったり、女性はカードキーじゃなくフロントにかぎを借りに行ったり、部屋がオートロックじゃないとか新しいルートインから比べると少し不便さを感じますが
他のビジネスホテルから比べると全体的に満足です。
※アメニティが充実した部屋です。と楽天のプランにありましたが普通の部屋と同じでわざわざ表記されてた意味が分かりませんでした。



【ご利用の宿泊プラン】
お昼までゆっくりプラン♪チェックアウト時間が１２時！
喫煙セミダブル 朝食無料バイキング付

宿泊年月

2009年08月

数年前に宿泊して以来久しぶりでした。
朝食バイキングが結構おいしかった記憶があったので宿泊しましたが、無料でついてくるバイキングとしては評価高い方かなと思います。
ただ、朝食会場が宿泊客の人数に対して狭すぎるように思います。落ち着いて食事が出来るとは正直言いがたいかなと・・・
部屋は値段的に妥当だとは思うのですが、ひとつだけ気になったのが布団から出てきていると思われる羽がいくつか舞っていたこと。どこか解れてるのかなと思うので、確認してみて下さい（部屋は622号室です）。

宿泊年月

2009年08月

静かできれいなホテルでゆっくりできました。-------

宿泊年月

2009年07月

お風呂にのんびり入り、朝ご飯も美味しくいただけました。また、来月も泊りに行く予定です

【ご利用の宿泊プラン】
【夏の早期割引】20日前予約がお得●カップルにオススメ♪朝食バイキング付●
喫煙セミダブル 朝食無料バイキング付

宿泊年月

2009年07月