この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場や朝食にご満足頂けましたようでスタッフ一同安心致しました！
しかしながら駐車場の件につきましてはご迷惑をお掛け致しました。
少しでも多くの駐車スペースを確保するために１台１台の間隔は狭めになっております。
申し訳ございませんがご理解下さいます様お願い申し上げます。
また白河にお越しの際にはお待ち申し上げております。

ご意見誠にありがとうございます。気分良くご宿泊いただけたとのお声、大変嬉しく感じております。朝食メニューにつきましては、お客様によりご満足いただけるようスタッフ一同で考えていきたいと思いす。
周辺情報につきましても、次回お越しの際はまた別のお店を御案内できるよう勉強しておきますので、是非またお越しくださいませ。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大浴場を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思っております。
生卵はよくお問い合わせをいただくのですが、衛生管理の規則上どうしてもお出しする事が出来ないのが現状でございます。よりお客様にご満足頂けるよう、メニューを工夫してまいりますので、是非またお越しくださいませ。
ご意見、誠にありがとうございました。

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングは本館が通常バイキング、西館は軽食のみのバイキングのご用意をさせて頂いておりますので、西館にご宿泊のお客様にはご不便をお掛けしております。大浴場の広さも店舗により様々で、あまりお寛ぎいただけなかったようで残念です。
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます、今後の課題とさせていただきます。

フロントクラーク　根本

この度は数あるホテルの中からルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の衛生面につきましては、弁解の余地もございません。
せっかくのご宿泊にもかかわらずお客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を、早急に清掃スタッフに共有させていただきました。
スタッフ一同、日頃より館内の衛生面を最も重要と位置づけておりますが、未だに至らぬところが多々あり、猛省しております。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、社員一同、衛生面向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。

改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたします。
ありがとうございました。

ホテルルートイン新白河駅東　
マネージャー齋藤茂斗子

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは本館と西館で建物が分かれているため、ご不便お掛けして申し訳ございません。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　松本

この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用下さり誠に有難うございました。

朝食バイキングは和洋中、日によって変えておりますが、出来るだけ多くの方にご満足いただけるようメニューの考案に努めて参ります。貴重なご意見、ありがとうございます。

客室ユニットの壁の汚れにつきまして、大変申し訳ございませんでした。確認、対応させて頂きます。

お客様に安心してお過ごし頂けるよう努めて参りますので、今後も機会がありましたら是非ご利用をお願い致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク　金澤

この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋タイプでございますが、お客様のおっしゃる通り、本館でチェックイン・チェックアウトのお手続きを行う必要がごさいます。またご朝食会場も本館のみ営業しております。西館である別館は無人の建物となっており、そのような理由から本館とのお値段に差がございます。
駐車場に関しましては、現在、塗装工事の関係上、閉鎖している駐車区間があり、その間は臨時駐車場がございますのでフロントにお声掛け頂けましたらご案内させて頂きます。
ご指摘をいただきました大浴場の段差につきましては、通路との敷居ということで設置されてはいるものの、ご利用されるお客様によってはご不便な場合もあるということを改めて考えることが出来ました。
水道の温度調整のご指摘もいただきありがたく存じます。
私どもも色々な場面での使い勝手や安全性などを評価しているところではございますが、すべての条件を満たすまでに至らず恐縮に存じますが、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

フロントクラーク　齋藤

この度はホテルルートイン新白河駅東に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は、本館と西館の２棟ございまして、チェックインチェックアウトのお手続きを含めまして、ご朝食会場も全て本館となっております。
混乱させてしまいまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　齋藤

この度ホテルルートイン新白河駅東にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在を不快にさせてしまい申し訳ございません。
ルームウェアのポケットに爪楊枝があるなどあってはいけないことでございます。
今後スタッフ共々備品等の隅々まで目が届くようより一層注意して参ります。
心よりお詫び申し上げます。
大変失礼致しました。

フロントクラーク　小島

この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アクセス・立地についてご案内不足により、お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
大浴場に関しましても、ご不便をおかけいたしました。
今後の課題とさせていただき、ルートインらしさを探求し、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
是非、またのお越しをお待ち申しあげております。フロントクラーク　菊谷

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
駅からの道案内や、別棟のご案内など行き届かず、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。わかりやすいご案内ができるよう、今後の課題とさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
フロントクラーク　根本

ホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は快適なご宿泊をご提供出来ず、大変申し訳ございません。
清掃時、消臭・換気を行なっておりますが、喫煙フロアにおきましても入念に実施して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロントクラーク　相樂

この度は、ホテルルートイン新白河駅東にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
気になる点を教えていただき、ありがとうございます。早急に調べ、改善して参ります。
また、白河にお越しの際はルートイン新白河駅東のご利用お待ちしております。

フロントクラーク　小林

この度はルートイン新白河駅東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見を賜りましたことも併せて感謝申し上げます。
一人ひとりのお客様に合ったサービスをご提供させて頂きたいと思っております。
今回頂きましたご意見につきましてはベッドパッドを重ねて敷かせて頂いたりしております。ご宿泊の際には事前にお申し付けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントクラーク　鈴木

　この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きありがとうございます。雨の中、施設の環境が悪くお客様に大変ご不便ご迷惑をおかけし申し訳ございません。レストランの衛生上通り抜けが出来ない状態でございます。しかしながら少しでも不便が解消出来るよう検討を致します。
　これから寒さが厳しくなります。どうぞご自愛下さいませ。
ホテルルートイン新白河駅東　栗原

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながらご案内不足があり、大変申し訳ございません。当ホテルではご宿泊頂きましたお部屋にお風呂がないタイプとお風呂があるタイプとご用意しております。今後はお客様にしっかりとご案内出来るように努めて参ります。また機会ございましたら、ご利用下さいますようお願い致します。

フロントクラーク　若林

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また以前ご意見を頂戴致しました西館の入り口ですが、その後調整をさせて頂き、定期的に調整をするよう対応しております。今後もご意見等ございましたら、頂戴出来れば幸いでございますので、何卒宜しくお願い致します。またご宿泊時にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。階段やエレベータの増設は難しい状況でございますので、別の改善策を模索し、実施して参ります。今後ともご利用頂きますよう何卒宜しくお願い致します。

フロントクラーク　若林

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルも今年で12年目を迎えることができました。今後もお客様にご満足ホテルを目指してすたたっふ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン新白河駅東　穴澤

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しご不便・ご面倒ををお掛けしてしまい大変申し訳ござませんでした。
定期的な点検を心がけて運営して参ります。
貴重なご意見をご投稿頂きありがとうござました。

ホテルルートイン新白河駅東　宗形