この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきまして誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
ご朝食・施設に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
施設状態をすぐに改善することは出来かねますが、お食事やサービス面でご満足の頂けるような工夫が出来る様にスタッフ一同努力致します。
ぜひまた白河へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを利用して頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に少しでも満足していただけるように、
これからもスタッフ一同努力して参ります。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またポイント分も料金を頂いてしまいまして、
誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないように細心の注意して参ります。
お客様にご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫びいたします。
また、お客様に確認をとったうえで金額の訂正を
させて頂きたいと思います。

　本当に申し訳ございませんでした。

この度は数あるホテルの中からルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、投稿に感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊中、大変ご不快な思いをさせてしまい、お詫びの申し上げようもございません。
チェックイン時やバスタオルの貸出の際のスタッフの対応に付きまして、サービス業を従事する者としてお恥ずかしい限りでございます。私がお客様の立場でしたらこの件は間違いなくお怒りになります。今後、同じことのない様、対応したスタッフには注意致しました。
大浴場の浴室のスペースの件ではご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また、保温のアルミシートも敷かれた状態とのことでご不快な思いをおかけし重ねてお詫びを申し上げます。
頂戴したご意見を真撃に受け止め、再発防止に努めて参ります。
お部屋に関しましても清掃の精度を上げ、より清潔に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
更にスタッフの接客レベルを向上出来ます様に指導して参ります。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後もご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン新白河駅東　
マネージャー齋藤茂斗子

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながら、従業員の対応に不備があり誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、当日出勤していた従業員はもちろんのこと、従業員の教育を今一度徹底して参ります。
大変申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン新白河駅東　佐久間

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　お疲れのところ、一階の大浴場での入浴にご不便を掛けまして申し訳ございませんでした。
　
　新緑の色も段々と濃くなっていき暑い夏が予想されます。ご自愛くださいませ。

　　　　　　　　　フロントクラーク　阿部

この度は私どもホテルルートイン新白河駅東をご利用くださり誠にありがとうございました。
ご期待にお応えできず、かつご不便をおかけしましたこと心よりお詫びを申し上げます。大変、申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。ご不快なお気持ちが癒えない中でご投稿くださり誠にありがとうございました。白河にお立ち寄りの機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
フロントクラーク　高藤

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら折角ご宿泊頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この度お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止めさせて頂き、担当させて頂いたスタッフにも確りと指導して参ります。そして、お越し頂くお客様に快くお過ごし頂けるようスタッフ一同より精進して参ります。機会がございましたら、またご利用頂ければ幸いでございます。この度は大変申し訳ございませんでした。

マネージャー　若林　祐樹

この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
　数あるホテルから当ホテルを選んで頂いたにも
　関わらず、不愉快な思いをさせてしまい
　大変申し訳ございませんでした。

　ますます寒くなり、忙しい師走となります。
　　　ご自愛下さいませ。

　　ホテルルートイン新白河駅東
　　　　　　　　　　　　　阿部　　

この度はご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。いろいろとご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
　雨の中のご移動して頂きまして、お客様には本当にご迷惑をお掛けしております。

　まだまだ暑くなったり寒くなったりと天気が不安定ではございますが、風邪など引かぬようご自愛くださいませ。

　　　　　ホテルルートイン新白河駅東
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　阿部

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用いただき誠にありがとうございます。また、私どもの不適切な応対により、ご不快な思いをなさいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。大切なご友人とのお時間を、スタッフの心無いひと言にてご気分を害され御迷惑をおかけしたこと存じます。今後、お客様に心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ指導を再度、徹底して参ります。

この度はホテルルートイン新白河駅東を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。ありがとうございます！

「朝食で一日の元気の源にして頂ければ・・・」
そんなレストランスタッフの思いが少しでも伝わるようなメニューを毎日考えております。

また白河にお越しの際にはご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン新白河駅東を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

西館もオープン後５年経過しておりますが、綺麗とお褒めの言葉を頂き、清掃係も大変喜んでおります。ありがとうございます！

今後も清潔で快適な空間を御提供できますよう、スタッフ全員で努力して参ります。
また白河にお越しの際にはご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン新白河駅東を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、この時期大変乾燥致します。その為、加湿器の貸出をご希望のお客様が多く、数が不足しご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
テレビにつきましてもアナログの為、画質が荒いだけでなく、机のスペースを半分近く占拠しており、窮屈な印象を受けられたと推察致します。
テレビは今後デジタル放送に以降致しますので、準備が整い次第、入替の予定であります。

また、白河にお越しの際にはご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン新白河駅東を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

客室内照明はお部屋の中でも読書をすることが可能な明るさで御提供しております。
その点にお気づきを頂けましたこと、嬉しく思います。
旅先でも自宅で過ごせるような快適空間を御提供出来るように今後もスタッフ一同努力致します。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン新白河駅東を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

今後は価格・サービス共に御満足頂ける様、スタッフ一同より一層精進して参ります。

お客様のまたの御利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン新白河駅東を御利用頂き、誠にありがとうございます。

入口が見つかりにくかった点につきまして、私どものご案内不足でご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
本館・西館共に建物の裏側に駐車場があることや、西館にご宿泊のお客様もチェックイン時には本館でお手続きをお願いしている為、建物が二つあるとどちらへ向かえば良いのかを迷われるお客様も多々いらっしゃいます。
入口に関してご案内がスムーズに出来るように早急に改善致します。

また白河にお越しの際にはルートイン新白河駅東の御利用をお待ち申し上げております。

この度はルートイン新白河駅東を御利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の中に電子レンジがございませんので、フロントでお預かりさせて頂き、温める対応となってしまう為、ご不便な点もあるかと存じます。
しかしながら、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
ありがとうございます！

今後も白河にお越しの際にはルートイン新白河駅東のご利用をお待ち申し上げております。

この度はルートイン新白河駅東を御利用頂き、誠にありがとうございます。

ごゆっくりおくつろぎ頂けたとのお言葉に、
スタッフ一同安心致しました。
今後も快適な空間と安心のサービスが御提供できますよう、スタッフ一同精進致します。

さて白河はこれから春に向けて桜の見所が沢山ございます。
観光としても見所がございますので、また白河にお越しの際にはご利用をお待ち申し上げております。

この度はルートイン新白河駅東を御利用頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いたにも関わらず、料理のご提供の遅延があり誠に申し訳ございませんでした。
また朝食会場の間にロビーへの通路がある為、余計に混雑してしまったことと推察致します。
朝のお忙しい時間を大切にご提供するためにも
今後は提供不足が無いように注意致します。
誠に申し訳ございませんでした。

また、励ましのお言葉も頂けましたこと、
大変嬉しく感じております。

更なる快適の場をご提供出きる様、スタッフ一同精進致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。