風呂5
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月10日 16:23:02
-
11月7日に宿泊しました。
レディースプラン特典でDHCアメニティのはずが、説明もなく蒸気アイマスクと入浴剤でした。また、朝食は終わる1時間前に入ったのですが、早々に片付けが始まり、品数が減りヨーグルトも無くなり寂しい限り。ルートインファンなので残念です。
大浴場とお部屋は快適です。
加湿器のタンク汚れは掃除して頂きたい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルルートイン新白河駅東 2021年11月10日 22:49:52
-
この度は当ホテルご宿泊いただき誠にありがとうございます。プラン特典に関してDHCアメニティがお渡し出来ず大変申し訳ございませんでした。
また、朝食レストランの内容に関してもご満足いただけるよう改善して参ります。
今後ともルートイングループを何卒よろしくお願い申し上げます。
フロントクラーク 佐久間
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】◇特典付レディースプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【【本館】禁煙ツイン】
風呂5
ガイチ8802さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- ガイチ8802さん [60代/男性] 2016年10月30日 16:28:41
-
部屋の中のバス・トイレの入り口の段差が高いのがやや難点。しかし大風呂があって、気持ちよかった。コーヒーバーがあり、無料で飲めるのはいいことで、点数高い。その他は、平均点と思う
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルルートイン新白河駅東 2016年10月30日 18:03:12
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
部屋内の設備に於きましてご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。また大浴場をご利用頂き、快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎
- ご利用のお部屋
- 【【本館】喫煙ツイン】
風呂5
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月18日 02:01:51
-
白河への出張時に利用させていただきました。
夜間作業のため夕方から寝るので、静かなお部屋も手配いただけましたし、お風呂も大変満足でした。
ただ、夕食時にビールと1品だけにも関わらず待たされましたし、朝食もバイキングを楽しみにしていたのですが期待外れでしたので、もう少し食事にも力を入れていただければと思いました。
最後に、お風呂のドライヤーは、もっと風量の出るものにしていただけると助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテルルートイン新白河駅東 2014年08月18日 07:41:23
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また暖かいお言葉、貴重なご意見を頂き、合わせて御礼申し上げます。レストランに関しまして、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、接遇強化とメニューの工夫に力を入れて参ります。また備品類に関しましては、少しづつではございますが、充実させて参ります。またの機会がございましたら、より快適にご宿泊頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、ご利用頂ければ幸いでございます。この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
フロントクラーク 若林
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】☆楽天ポイント10倍還元プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【本館】禁煙シングル】
風呂5
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月06日 15:57:24
-
6月1日から、一泊。
初宿泊です。
ルートインの売りは、なんと言っても大浴場と、無料の朝食。
5100円で、満足。
無料朝食付きは、色々と有ると思いますが・・・
こちらは、本格的。
味も美味しいです。
まぁ~
部屋は、経年の影響が多少出ていると思いますが・・・
全く、問題ないレベル。
唯一、難点は?
室内のカーテン。
遮光にして頂ければ、助かります!!
日の出と同時に、目覚めました~
笑~
駅から近距離、大浴場、美味しい朝食。
機会が有れば、リピートさせて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテルルートイン新白河駅東 2014年06月07日 08:28:51
-
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉とても嬉しく思います。
遮光カーテンの件は貴重なご意見として検討改善をして参ります。
これから夏に向け気温の変化がございます。
どうぞご自愛下さいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東 栗原
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】♪出張ビジネス応援30日前早割プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】喫煙シングル】
風呂5
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月03日 16:43:08
-
朝食サービスはありがたいですが、やはり生卵だけは外せないです。
どうにかならないのでしょうか?
お風呂は部屋のお風呂はユニットバスでありきたりですが、大浴場があるのが良いです。
必ず朝起きてから入るお風呂は、広くてとても気持ちが良いです。
【ご利用の宿泊プラン】
2泊以上のお客様限定!!出張応援プラン!!
禁煙シングル本館 朝食無料バイキング付- 宿泊年月
- 2009年03月
- ホテルルートイン新白河駅東 2009年04月06日 15:45:50
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大浴場を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思っております。
生卵はよくお問い合わせをいただくのですが、衛生管理の規則上どうしてもお出しする事が出来ないのが現状でございます。よりお客様にご満足頂けるよう、メニューを工夫してまいりますので、是非またお越しくださいませ。
ご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2泊以上のお客様限定!!出張応援プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル本館 朝食無料バイキング付】
風呂4
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 15:43:53
-
コーヒーの無料サービスがあり良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルルートイン新白河駅東 2023年08月31日 20:20:35
-
この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きありがとうございます。
当ホテルのサービスにご満足頂けて大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 松本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎ <ふくしまプライド。>
- ご利用のお部屋
- 【【本館】喫煙ツイン】
風呂4
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 11:11:58
-
ホテルの設備サービスは、他のルートインと変わらず一定の満足感があります。
今回、本館の空きが無く西館に宿泊しましたが
やはり、西館はなにかと不便でした。
チェックイン・チェックアウトは本館のみ。朝食会場も本館のみ。
また、コインランドリーは洗濯機が1台しかなく、使用中のため本館まで行く必要がありました。
多少値段が上がっても本館の方が楽で良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルルートイン新白河駅東 2023年07月30日 21:52:10
-
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは本館と西館で建物が分かれているため、ご不便お掛けして申し訳ございません。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 松本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎ <ふくしまプライド。>
- ご利用のお部屋
- 【【西館】禁煙シングル】
風呂4
まめ ちゃまさんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- まめ ちゃまさん [60代/男性] 2023年05月04日 17:27:27
-
朝食は種類も豊富でとても美味しかったです。
夕食も普通に美味しかったです。
ベッドが固く朝体が居たくなりました。例えるなら、座布団を並べて雑魚寝した様です。
館内履きのスリッパが相当くたびれており、そろそろ限界では?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルルートイン新白河駅東 2023年05月04日 19:55:22
-
この度は、ホテルルートイン新白河駅東にご宿泊いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見を賜りましたことも併せて感謝申し上げます。
当ホテルでは、予約の際にご要望いただけましたら、ベッドパッドを敷くこともできます。
客室用スリッパは直ぐにでも新しい物に交換させて頂きます。
貴重なご意見をぜひ参考にし、今後改善できるよう努めて参ります。
また、白河にお越しの際は当ホテルのご利用お待ちしております。
フロントクラーク齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎ <ふくしまプライド。>
- ご利用のお部屋
- 【【本館】禁煙セミダブル】
風呂4
マクロナさんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- マクロナさん [40代/男性] 2022年11月12日 19:46:10
-
建物が少し古いですが、不満なく過ごせました。普通のビジネスホテルって感じです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートイン新白河駅東 2022年11月12日 21:03:09
-
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。
次回ご滞在の際に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
フロントクラーク 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】♪出張ビジネス応援10日前早割プラン♪【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【本館】禁煙シングル】
風呂4
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月09日 15:21:24
-
喫煙室しか空いてなかったのが残念。
部屋のお掃除がイマイチで、お菓子のカケラやレシートなどがでてきたのもガッカリポイントでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルルートイン新白河駅東 2021年10月09日 20:17:00
-
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙室がご希望でしたのに、変更が叶わず大変申し訳ございませんでした。事前にご希望を伺っていれば消臭対応をさせて頂きますので、またお困りの際はお手数ではございますがご連絡を頂ければ幸いでございます。
また、清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お仕事の疲れを癒して頂くはずのお部屋であってはならない不備です。再度、全スタッフ清掃方法の統一・見直しを行い、指導して参ります。
コロナ禍でもありますので、フロント・ロビー・大浴場に関してもお客様に安心してご利用いただけるよう、清掃・消毒をマメに行って参ります。
今回の反省を生かし、より良いホテル作りを行って参ります。
また当館でお会い出来たら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
フロントクラーク 石井
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎ <ふくしまプライド。>
- ご利用のお部屋
- 【【本館】喫煙セミダブル】
風呂4
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月13日 16:27:04
-
部屋に置いてあったルームウェアのポケットの中に、爪楊枝が入ってました.......。洗濯はされてるようでしたが、気持ち悪かったです。こんな事はじめてです。
気をつけて欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルルートイン新白河駅東 2021年08月14日 11:37:28
-
この度ホテルルートイン新白河駅東にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在を不快にさせてしまい申し訳ございません。
ルームウェアのポケットに爪楊枝があるなどあってはいけないことでございます。
今後スタッフ共々備品等の隅々まで目が届くようより一層注意して参ります。
心よりお詫び申し上げます。
大変失礼致しました。
フロントクラーク 小島
- ご利用の宿泊プラン
- ♪ルートインBCリーグ「観戦チケット引換券」プレゼントプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】禁煙シングル】
風呂4
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月12日 16:49:26
-
たまに利用するが、あまり対応が良くない。しかし風呂は広いのか深いのか、とてもいい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルルートイン新白河駅東 2021年06月12日 20:13:57
-
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応が不十分であったこと、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、お客様に心身共にお寛ぎ頂けます様、今一度誠心誠意おもてなしして参ります。
また、大浴場をご満足頂きまして大変嬉しく感じます。
よりご満足いただけるよう今後も努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク 音羽
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝・夕2食付】★満腹満足プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【西館】喫煙シングル(バス無・トイレ付)】
風呂4
ぜんざい72さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- ぜんざい72さん [50代/男性] 2020年12月04日 17:33:27
-
ルートインは満足するホテルなので部屋も風呂も満足です。
食事の場所もあるので良いのですが近くにコンビニがあればなおいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルルートイン新白河駅東 2020年12月05日 04:06:10
-
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けまして嬉しく思います。
コンビニですと徒歩1分弱の所にございますので、またのご利用の際フロントまでお問い合わせ下さいませ。
フロントクラーク 相樂
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】★スペシャルプライス★
- ご利用のお部屋
- 【【西館】禁煙シングル】
風呂4
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月07日 17:34:24
-
GOTOなかったら泊まらないです。ただ、GOTO有ればギリ泊まれます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルルートイン新白河駅東 2020年11月07日 20:20:07
-
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き誠にありがとうございます。
改善点など含め、今後の課題とさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。
フロントクラーク 根本
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】★スペシャルプライス★
- ご利用のお部屋
- 【【西館】喫煙シングル(バス無・トイレ付)】
風呂4
ピコふーちゃんさんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- ピコふーちゃんさん [50代/男性] 2020年09月15日 14:27:31
-
ベットが湿っぽかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルルートイン新白河駅東 2020年09月15日 21:51:46
-
この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用下さりまして、誠にありがとうございました。
また、口コミへ貴重なご意見を投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
客室にてお客様がお休みになる為の重要なベッドに不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ベッドメイクの際、ベッドパット・シーツ等の確認を更に厳重に行うべきと強く感じております。
お客様に安心してお過ごし頂ける空間づくりの為に、スタッフ全体への周知を行い、是正に努めて参ります。
何卒、近くへお越しの際はまた当ホテルをご利用下さります様、心よりお願い申し上げます。
この度は、ご意見をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン新白河駅東
フロント 金澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎ <ふくしまプライド。>
- ご利用のお部屋
- 【【西館】喫煙シングル(バス無・トイレ付)】
風呂4
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月24日 10:25:47
-
2019/4/19に宿泊。
チェックインして部屋に入り、すぐに空気清浄機&加湿器を動かした所、点検ランプが付き起動しませんでした。
何度かコンセントを抜き差ししたらランプが消え起動できたが、一度点検した方が良いです。
ちょっと朝方寒かったので暖房を入れようと思ったら、冷房しか使えなかった。
各部屋毎に個別でルームエアコンが設置されているのもルートインの特徴なのだが、ここは吸収式冷温水機で既に冷房に回路を切り替えていると推察し、暖房はあきらめました。
朝食ですが、8時ごろ行きましたが、従業員が食器を補充する音がうるさすぎて落ち着いて食べられない。
よくあんな大きな音を立てて皿や茶碗が割れないと逆に関心したが、いい加減にしろと怒鳴りたくなった。
自分たちの食器を補充するという仕事が最優先で、静かに食べてる客の事なんか何も考えていない表れですね。
他のルートインではこんなのありえない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルルートイン新白河駅東 2019年04月24日 12:20:03
-
この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中の備品不備ならびに朝食スタッフの運営、大変申し訳ございませんでした。備品に関しましては日々の点検強化をはかり、また朝食スタッフにはお客様からのご意見を真摯に受け止め、お客様目線の運営を再教育致します。
重ね重ねお詫び申し上げるとともに
大変厚かましいとは存じますが、これからも当ホテルにご宿泊いただけますよう従業員一同心よりお待ちしておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
ルートイン新白河駅東 佐久間
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】★スペシャルプライス★
- ご利用のお部屋
- 【【本館】喫煙シングル】
風呂4
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月09日 20:46:54
-
朝食はバイキングですが、少なくなった物も、すぐに補充して気分がいい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルルートイン新白河駅東 2018年09月09日 21:55:14
-
この度は、私どもホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングもご利用頂きましてありがとうございました。
当館では日替わりの和洋バイキングを毎日無料でご案内しております。
季節ごとのメニューもございますので、是非またご利用頂ければと思います。
この度はご投稿、ありがとうございました。
フロントクラーク 吉村
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎
- ご利用のお部屋
- 【【本館】喫煙シングル】
風呂4
takeda0216さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- takeda0216さん [60代/男性] 2017年08月25日 16:43:30
-
駅まで距離があり、荷物があると大変です。また、建物が2つあり、移動で不便でした。サービス等は他のルートインと同じですので、立地と建物だけが少し不満でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルルートイン新白河駅東 2017年08月25日 22:32:04
-
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
駅からの道案内や、別棟のご案内など行き届かず、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。わかりやすいご案内ができるよう、今後の課題とさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
フロントクラーク 根本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝・夕2食付】★満腹満足プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【西館】喫煙シングル(バス無・トイレ付)】
風呂4
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月06日 07:42:20
-
良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルルートイン新白河駅東 2017年07月06日 11:21:54
-
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きありがとうございます。今年でオープン15年を迎えることが出来ました。これも一重にご利用して下さるお客様のお陰でございます。これからも精進してまいります。またのお越しをお待ち申し上げます。
フロントクラーク 栗原
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝・夕2食付】★満腹満足プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【本館】禁煙シングル】
風呂5
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
食事の時間をもっと早く設定して欲しい(早い出発で食べれないことが多い)。当日、エレベーターが故障して階段で4階まで上がったが、スタッフの皆さんのお気遣いの気持ちが伝わりました。でもエレベーターの故障って・・・。いつもお世話になってありがとうございます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
朝食時間に関しましては貴重なご意見として今後の課題とさせていただきます。
エレベーターの故障、お客様にお使いいただくエレベーターのため、本当にあってはならないことだと思っております。
今後は館内外設備の点検・修理をこれまで以上に厳しくチェックして参ります。
今後もホテルルートイン新白河駅東をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
フロントクラーク 根本