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ホテルルートイン新白河駅東 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン新白河駅東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:774件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.64
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.00
  • 食事3.85
宿泊年月
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628件中 61~80件表示

総合5

papadadaさんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

papadadaさん [60代/男性] 2018年06月11日 18:33:49

食事も部屋も良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン新白河駅東 2018年06月11日 21:28:29

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて何よりです。
またのお越しをお待ちしております。
フロントクラーク 根本

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕2食付】★満腹満足プラン★
ご利用のお部屋
【【西館】喫煙シングル(バス無・トイレ付)】

総合4

NEKO=0707さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

NEKO=0707さん [60代/女性] 2018年05月07日 17:11:31

朝食バイキングで色々品数も多くて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン新白河駅東 2018年05月07日 21:28:54

この度は、私どもホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく感じております。ご満足頂けたようで安心致しました。
様々な節句やイベントごとにメニューを考えておりますので、是非またご利用頂ければと思います。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
フロントクラーク 吉村

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎
ご利用のお部屋
【【本館】禁煙セミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月22日 11:29:32

朝ごはんがガッツリ系で良かった。お腹いっぱい食べられました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン新白河駅東 2018年04月22日 14:32:50

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きありがとうございます。
朝食バイキング、ご満足頂き嬉しく思います。
これからもメニューを工夫しながら提供をして参ります。またのご利用お待ち申し上げます。
フロントクラーク 栗原

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎
ご利用のお部屋
【【本館】禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 17:30:47

主人が飲み会後に使用しました。部屋もゆったりとしていて、なんといっても大浴場があるのが良かったそうです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルルートイン新白河駅東 2018年03月25日 21:50:03

この度は、私どもホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場についてお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。
当館では本館・西館の両館に男性大浴場、本館に女性浴場をご用意しております。
次回は是非、ご夫婦でお越し下さいませ。
ご投稿、誠にありがとうございます。
フロントクラーク 吉村

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎
ご利用のお部屋
【【西館】喫煙シングル(バス無・トイレ付)】

総合1

tm8301さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

tm8301さん [40代/男性] 2018年03月20日 20:07:52

3/2~3/4期間で2泊しました。
部屋の換気扇が壊れていて換気扇つけると掃除機かけているくらいうるさかったです。
フロントに言ったところ変わりの部屋があいてないのかわかりませんが3/5に修理依頼しているので換気扇切ってくださいとだけ言われ。。。部屋で風呂入りたいひともいるし湿気すごかったし。お金払ってるのに、、、ありえないかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルルートイン新白河駅東 2018年03月21日 12:48:45

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきありがとうございます。
 ご宿泊の間、換気扇修理の対応が出来ずご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。またスタッフの説明不足対応についてもこのような事が無いよう徹底してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ち申しあげます。
フロントクラーク 栗原

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎
ご利用のお部屋
【【本館】喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月13日 23:07:27

部屋は綺麗で大浴場もあり、ズボンプレッサーがあることで個人的には大満足。ただ、駅からはやや遠い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルルートイン新白河駅東 2018年03月14日 06:21:54

この度は私どもホテルルートイン新白河駅東をご利用くださり、誠にありがとうございました。
あいにく当館は最寄りの駅から若干離れており、大きなお荷物を持ってご移動されるには大変かと感じております。しかしながら、お褒めの言葉を賜り、大変恐縮しております。これからも多くのお客様に満足して頂ける様、設備・サービス面を充実させて参ります。ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク 高藤

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】♪出張ビジネス応援10日前早割プラン♪
ご利用のお部屋
【【西館】禁煙シングル(バス無・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月08日 17:08:00

仕事で利用してます。大浴場で、ゆっくり温まれるのが好きです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルルートイン新白河駅東 2018年03月08日 21:32:56

この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も当ホテル自慢の大浴場に更に磨きをかけてお待ちしております。
お仕事頑張ってください。
フロントクラーク 根本

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎
ご利用のお部屋
【【西館】禁煙シングル(バス無・トイレ付)】

総合4

hanteruさんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

hanteruさん [40代/男性] 2018年03月03日 17:53:14

ビジネスで宿泊しました。別館だったのですが、初めての宿泊で案内(掲示物含む)が、
少し足らなかったように思います。
大浴場は、とてもよいです。空いていたこともあり、ゆっくりと伸び伸びと入らさせて頂きました。
本当によいです。
朝食は、普通にビュッフェでよかったです。
ヨーグルトなどのデザートがもう少し充実していると、よいなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルルートイン新白河駅東 2018年03月04日 03:57:39

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご案内に関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。頂戴しましたお言葉を励みに、スタッフ一同改善に努めて参ります。
大浴場にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。またどうぞ、ご利用くださいませ。
ご朝食に関しましても、メニューの確認をいたします。貴重なご意見ありがとうございます。
ご多忙の中ご投稿いただきましたこと、厚くお礼申しあげます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菊谷

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎
ご利用のお部屋
【【西館】喫煙シングル(バス無・トイレ付)】

総合4

comoquierasさんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

comoquierasさん [40代/女性] 2018年02月23日 10:31:46

お風呂が熱すぎ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン新白河駅東 2018年02月23日 12:36:07

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きありがとうございます。
大浴場のお湯が熱すぎゆっくり浸かる事が出来ず申し訳ございませんでした。湯の温度管理を今一度確認致します。まだまだ寒さが厳しい日が続きます。ご自愛下さいませ。
フロントクラーク 栗原

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】♪出張ビジネス応援10日前早割プラン♪
ご利用のお部屋
【【西館】禁煙シングル(バス無・トイレ付)】

総合4

おいんごぼいんごさんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

おいんごぼいんごさん [50代/男性] 2018年02月22日 22:42:18

急遽、福島方面に出張が入ったので泊まりました。設備は古いですし、部屋はオートロックじゃないしで、最近のホテルと比べると見劣りします。でも、大浴場は大好きなのでそこはプラスポイントです。西館に泊まりましたが、チェックイン・チェックアウトを本館まで行かないといけないのが不便に感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン新白河駅東 2018年02月23日 02:02:45

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

本館・西館のご移動に関しましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
館内の設備・備品につきましても、お客様がご不快に感じられないよう改善を図って参る所存でございます。

しかしながら、当ホテル自慢の大浴場にご満足頂けたご様子を伺うことができ、大変嬉しく思います。
お客様には、これからもより快適にお過ごし頂けるホテルとなるよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。

またご多忙な中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

フロントクラーク 菊池

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】♪出張ビジネス応援10日前早割プラン♪
ご利用のお部屋
【【西館】禁煙シングル(バス無・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月10日 11:39:52

朝食バイキングはビジネスホテルにしては和、洋がそろっていた。
朝食べにくる時間が同じなのか取るのにも時間がかかった。
部屋は喫煙室だったが、たばこのにおいも気にならなかった。
使い捨てルームシューズは良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン新白河駅東 2018年02月10日 20:10:16

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食レストランが大変混み合い、ご迷惑をおかけいたしました。皆様に気持ち良くお過ごし頂けます様、心がけて参りますので、白河にお越しの際は是非ホテルルートイン新白河駅東をご利用くださいませ。
もちろん今後も使い捨てルームシューズをご用意してお待ち申し上げております。
 フロントクラーク 根本

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎
ご利用のお部屋
【【西館】喫煙シングル(バス無・トイレ付)】

総合4

crown1972さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

crown1972さん [50代/男性] 2018年01月17日 09:23:07

ベッドが堅めで、ぐっすり眠る事ができました。
トータル的に快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
ホテルルートイン新白河駅東 2018年01月17日 11:47:21

ホテルルートイン新白河駅東をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけました事を嬉しく存します。また「トータル的に」とのお言葉を賜り大変光栄に存じます。
今後とも、お客様に安心してお過ごしいただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのご利用をお待ち申しあげております。
フロントクラーク 菊谷

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎
ご利用のお部屋
【【西館】喫煙シングル(バス無・トイレ付)】

総合4

crown1972さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

crown1972さん [50代/男性] 2018年01月17日 09:21:41

フロント横のレストランで夕食を食べました。
正直、期待していませんでしたが予想以上に美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
ホテルルートイン新白河駅東 2018年01月17日 11:31:53

ホテルルートイン新白河駅東をご利用いただき、誠にありがとうございます。花々亭での夕食につきまして「予想以上」とのお言葉を賜り大変光栄に存じます。
今後とも、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのご利用をお待ち申しあげております。 
フロントクラーク 菊谷

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎
ご利用のお部屋
【【西館】喫煙シングル(バス無・トイレ付)】

総合4

イッスィー1127さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

イッスィー1127さん [60代/男性] 2018年01月15日 16:47:01

何度も利用させて頂いてます。なんとなく、落ち着けます。また、利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルルートイン新白河駅東 2018年01月15日 21:39:59

ホテルルートイン新白河駅東をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
いつもご利用頂き、お寛ぎいただいておりますようで、安心致しました。
「なんとなく」が、これまたとても嬉しいです。
今後もなんとなく落ち着ける雰囲気を保ち、
皆様のお越しをお待ちしております。
フロントクラーク 根本

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎
ご利用のお部屋
【【西館】禁煙シングル(バス無・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 19:11:09

朝食はバイキングですがメニューは豊富でした。パンもありました。
部屋に空気清浄機(加湿器付)がありました。
大浴場も1Fにあります。
ウォシュレットがあると満点でしたね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
ホテルルートイン新白河駅東 2018年01月14日 20:50:40

この度はルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に御満足頂き、嬉しく感じております。
これからもお客様にご満足頂けるホテルづくりを目指し精進いたしてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げます。

フロントクラーク 相樂

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】♪出張ビジネス応援10日前早割プラン♪
ご利用のお部屋
【【本館】喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 15:20:45

駐車場の確保が安定しているのが
毎回、助かっています。
駅近ですが、駐車場が必ずあるのは
とても心強いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン新白河駅東 2017年12月14日 21:39:34

日頃より私どもホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
新白河駅から徒歩5分ほどの距離ではございますが、敷地内には113台分の平面駐車場を完備しております。
ご宿泊の皆さまに無料でご案内しておりましたので、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく感じております。
お車でお越しの際は、是非またご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントクラーク 吉村

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】◇特典付レディースプラン◇
ご利用のお部屋
【【本館】禁煙シングル】

総合2

ひろ-826さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

ひろ-826さん [40代/男性] 2017年12月10日 10:45:28

とくにかく駅から徒歩ではとおい
また、フロントも東と西で、利用しにくい、分かりにくい

風呂も、福島の地の割には、狭い 

ルートインらしくないのが残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン新白河駅東 2017年12月10日 21:44:19

この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アクセス・立地についてご案内不足により、お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
大浴場に関しましても、ご不便をおかけいたしました。
今後の課題とさせていただき、ルートインらしさを探求し、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
是非、またのお越しをお待ち申しあげております。フロントクラーク 菊谷

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】♪出張ビジネス応援10日前早割プラン♪
ご利用のお部屋
【【西館】禁煙シングル(バス無・トイレ付)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月25日 17:42:55

良かったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン新白河駅東 2017年11月25日 19:57:56

 この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂ありがとうございます。
また「良かった」とお褒めのお言葉大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足頂けるホテルづくりを目指し精進いたしてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
フロントクラーク 栗原

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎
ご利用のお部屋
【【本館】禁煙シングル】

総合4

てっちゃん7971さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

てっちゃん7971さん [50代/男性] 2017年11月17日 20:33:35

大浴場が広くてくつろげます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン新白河駅東 2017年11月18日 12:10:52

この度は、私どもホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、大浴場についてもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく感じております。
当館では15時~深夜2時/朝5時~10時で大浴場をご利用頂けます。
足を伸ばしてお寛ぎ頂けますので、是非またご利用頂ければと思います。
それでは、この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロントクラーク 吉村

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】♪出張ビジネス応援30日前早割プラン♪
ご利用のお部屋
【【西館】禁煙シングル(バス無・トイレ付)】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月22日 15:42:19

何度か宿泊させていただきましたが、今回受け付けの女性の対応がよくありませんでした。お部屋か、受け付けに普通は備えられているアメニティグッズがなく、お風呂場にしかないとのことで、素っ気ないお返事でした。どこのホテルでもかならずアメニティグッズは備わっているのに全く意に介さないかの様なお返事でした。ぜひ改善お願いいたします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン新白河駅東 2017年10月23日 07:43:57

この度は私どもホテルルートイン新白河駅東をご利用くださり誠にありがとうございます。

この度は私どもスタッフの応対でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は接遇指導を徹底し、失礼のない応対をして参る所存にございます。
また、アメニティ類につきましては出来うる限りお客様のご意向に沿うように改善をはかって参ります。
今回、頂いたご意見を真摯に受け止め、今後より一層のサービス向上に努めて参ります。
ご不快なお気持ちが癒えない中でご投稿下さったこと、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
チーフ フロントクラーク 高藤 淳

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎
ご利用のお部屋
【【本館】禁煙セミダブル】

628件中 61~80件表示

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